«Днепродзержинсктеплосеть» уличили в нарушении прав населения

Антимонопольным комитетом Украины установлено, что КП ДГС «Днепродзержинсктеплосеть» заключало договоры с населением о предоставлении услуг цетрализованного отопления и снабжения горячей водой, условия которых могли ущемлять интересы потребителей, а также не соответствуют требованиям нормативно-правовых актов.

Об этом сообщила пресс-служба АМКУ.

Данное коммунальное предприятие урезало свои обязательства:

  • касательно согласования с потребителем не позднее чем в течение 3-х рабочих дней до проведения плановых работы внутри жилого помещения время доступа к указанному помещению с предоставлением ему соответствующего письменного сообщения;
  • касательно уведомления потребителя о плановом перерыве в предоставлении услуг с помощью СМИ, а также письменно не позднее чем за 10 дней до его начала;
  • информирования потребителя в течение суток с дня выявления недостатков в работе внутридомовых инженерных систем;
  • возмещение убытков, нанесенных имуществу и (или) помещению абонента и (или) членам его семьи, ущерба, нанесенного его жизни или здоровью вследствие ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг, выплаты потребителю неустойки (штрафа, пени) в случае непредоставления услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества в порядке и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и данным дговором;
  • выполнение других обязанностей в соответствии с законодательством и договором.

Указанные действия Теплосети могли повлечь за собой ущемление интересов потребителей.

Предприятию рекомендовано прекратить действия, содержащие признаки нарушения конкуренционного законодательства путем приведения условий договоров о предоставлении услуг по централизованному отоплению и снабжению горячей водой к требованиям законодательства в сфере ЖКХ.

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов