Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями

Сегодня состоялось первое заседание временной контрольной комиссии по вопросам регулирования отношений потребителей с ООО «Днепропетровскгазсбыт».

На этом заседании были выбраны заместитель главы комиссии и ее секретарь - ими стали Сергей Плохоцкий и Сергей Ворожко соотвественно.

Комиссия начала принимать заявления о нарушениях газовщиков со 2 февраля, на сегодняшний день зарегистрировано порядка 65 заявлений. Некоторые проблемные вопросы будут решаться за круглым столом с сотрудниками Горгаза, часть их будет решена через АМКУ и НКРЭКУ.

Отключения. Самым болезненным вопросом является коллективное отключение газа в многоквартирных домах по стояку. Отключения производятся без уведомления или без надлежащего уведомления, без указания сроков и причин. Часто отключают под предлогом утечки, однако в последствии никакие работы по ее ликвидации не ведутся, что, фактически подтверждает фальсификацию утечки. Татьяна Радзиевская, жительница дома по улице Краснопресненской,12 пожаловалась на отключение таким образом ее дома. Она звонила на 104, диспетчер не предоставил никакой информации по поводу утечки. Людей не предупредили. "Вот беда, да? Не может такого быть", - парировал главный инженер Горгаза Андрей Кравченко. По его словам, жители дома и городские власти были проинформированы об этом отключении должным образом. 

Также главный инженер перечислил ряд проблем, с которыми сталкиваются газовщики. Среди них - невозможность установить счетчики, которые должны были быть установлены до 1 января 2016 года. Для этого у газовщиков есть еще дополнительное время - 1-й квартал текущего года. 
Установки счетчиков ожидают еще около 1000 абонентов. Кроме того, встроенная мебель и гипсокартон препятствуют доступу к газопроводу. "Мы не такие звери. В то же время, заметьте, если человек отключен от газа, он хотя бы идет на контакт. А когда газ есть, двери даже не открывают", -добавил инженер.

Типовые договоры. Образцы договоров были опубликованы только на официальном сайте и в одной из днепропетровских газет. Глава комиссии Андрей Иванченко отметил, что договор в письменной форме можно получить через письменный запрос в течение 10 дней. Абонентам были разосланы заявления о присоединении, в котором фактически они были лишены выбора. Андрей Иванченко перечислил ряд нарушений, зафиксированных в договорах: документы были отправлены с персональными данными без уведомления о вручении. При этом договоры зачастую оказываются просто разбросанными по подъезду. Во-вторых, выбор способа оплаты уже был сделан за потребителя.

Что касается оплаты по счетам, в комиссии напомнили, что изменились сроки внесения платежей, а показания счетчика теперь нужно сообщать с 1-го по 5-е число месяца. Обсуждались также и другие проблемы, связанные с обслуживанием абонентов ООО"Днепропетровскгаз сбыт" - хамство газовщиков, их работа без удостоверений, непредъявление нарядов допуска и многое другое. Поскольку это первое заседание комиссии, какие-либо серьезные решения сегодня не принимались - ее члены для начала определили основные направления своей работы.

Читайте также: Куда днепродзержинцы могут пожаловаться на работу Горгаза.

Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями (фото) - фото 1
горгаз газовое хозяйство днепропетровскгазсбыт проблемы жалобы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
981 просмотр в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Как мы писали ранее, Каменское начинает сотрудничество с Waze - крупнейшим навигационным приложением, поддерживаемым на общественных началах. Все необходимые моменты отработаны совместно с КП «Информационные системы» и навигационное приложение – запущено. Теперь жители нашего города могут следить за ситуацией на дорогах с помощью специального приложения, а городские и коммунальные службы Каменского могут взаимодействовать с водителями и обмениваться важной...
Фото
Во вторник, 21 августа, на территории ПАО «ДМК» состоялось оперативное совещание по вопросам выполнения природоохранных мероприятий, которые предусмотрены подписанным ранее меморандумом для стабилизации и улучшения экологического состояния окружающей среды. Генеральный директор ПАО «ДМК» Александр Подкорытов рассказал мэру Каменского Андрею Белоусову о текущей ситуации, ознакомил с технологическим процессом работ по модернизации газоочистительного оборудов...
Общество
В понедельник, 20 августа, в Каменском состоялось рабочее совещание, посвященное вопросу реализации общественных проектов, получивших поддержку в «Бюджете участия». На встрече подробно рассмотрели 15 проектов-победителей. Представители исполнительных органов горсовета сообщили, что готовы к реализации проектов и ожидают финансирования. Авторы проектов также присутствовали на мероприятии. Они получили возможность еще раз задать вопросы исполнителям и получ...
Новости компаний
Novinki.top предлагает топ-4 необходимых вещей для школы, которые можно заказать в один клик и не нервничать у прилавков магазинов. 1. Рюкзак Bobby. Это рюкзак нового поколения с защитой от намокания и карманников. Он имеет систему распределения веса, что является идеальным вариантом для современного школьника.Многослойные стенки уберегут ценные вещи от воришек, падений и увеличат срок эксплуатации самого важного аксессуара для школы.Bobby Compact смогут г...
Общество
На День Независимости по всей стране почтальоны планируют отдыхать. Выдать посылки смогут только в дежурных отделениях. Руководители двух крупнейших почтовых операторов страны «Укрпочты» и «Новой Почты» решили отпустить большую часть своих служащих отдыхать на День Независимости. Лишь некоторые отделения останутся работать в праздник. Во всей стране получить и отправить посылку можно будет лишь в 35 отделениях «Укрпочты». Полный день предстоит отработать т...
Культура
В горсовете Каменского открылась выставка архивных документов. Акция посвящена столетию Украинской революции и годовщине независимости Украины. Начальник архива Каменского городского совета Галина Кулинич отметила, что на выставке можно увидеть копии документов. Среди них есть Универсал Директории УНР. Представлены на выставке и публикации украинских печатных изданий 1918 - 1919 годов. Именно в этих газетах впервые был опубликован лозунг «Слава Украине! Ге...
Спорт
В рамках областной спартакиады определи самое спортивное село Днепропетровской области. За победу боролись участники 13 команд. Однако лучшей признали команду села Нива Трудовая. Жители области увидели 12 финал спартакиады «Лучшее спортивное село Днепропетровщины». Команды показали навыки в 7 видах спорта. Прежде чем попасть в финал, конкурсанты прошли отбор на уровне своих районов. В программе спартакиады перетягивание каната, шахматы, шашки, настольный т...
Происшествия
Во вторник 21 августа, по проспекту Аношкина, 47, что в Южном районе, произошел пожар в многоквартирном доме. В 2:04, диспетчеру Службы спасения «101», поступил вызов о пожаре на первом этаже двухэтажного дома. По указанному заявителем адресу отправились дежурные 7 государственной пожарно-спасательной части. Пожар охватил 20 квадратных метров – горели домашние вещи. Пожар был локализирован спасателями спустя 10 минут с поступления вызова, полностью ликвиди...
Спорт
В Ванкувере (Канада) с 13 по 19 августа проходил международный теннисный турнир Odlum Brown VanOpen - ATP Challenge с призовым фондом в 100 тысяч долларов. Спортсмен из Каменского – Илья Марченко - на турнире потерпел очередное поражение. 14 августа на хардовом покрытии в 1/16 турнира «лицом к лицу» встретились каменчанин Илья Марченко, воспитанник СК «Прометей», и его тезка из Беларусии Илья Ивашка. Со счетом 4-6, 6-3, 7-5 сеяный Илья Ивашка обыграл украи...