В "Горгазе" Каменского будут принимать жалобы граждан

Временная депутатская комиссия по вопросам взаимоотношений потребителей с ООО "Днепропетровскгаз сбыт" совместно с представителями НКРЭКУ проведет приемы граждан по проблемным вопросам в сфере газоснабжения.

Приемы состоятся 14 и 28 сентября в помещении "Горгаза" (переулок Кирпичный, 3), с 10-00 до 16-00.

Для того, чтобы попасть на прием, потребителям обязательно необходимо предварительно записаться. Это возможно сделать по адресу: улица Спортивная, 19.

Также по поводу записи на прием можно обратиться к депутатам округа.

В первую очередь будут рассматриваться вопросы:

- потребителей, которые уже обращались к временной депутатской комиссии, но их вопросы не решены в полном объеме;

- отказ в установлении новых счетчиков газа потребителям, потребляющих газ комплексно, после проведения поверки и признания счетчика газа непригодным к использованию. Требование приобрести счетчик за свой счет. Начисление по нормам в период отсутствия газового счетчика по вине газораспределительного предприятия;

- непонятных начислений потребителям со счетчиком газа за период 2015-2016 года. Отказ в предоставлении информации для качественной сверки задолженности;

- прекращение газоснабжения по стояку за долги или из-за технические замечаний соседей;

- прекращение газоснабжения за долги без письменного предупреждения. Отказ в составлении договора о реструктуризации задолженности;

- требования "Горгаза" оплатить любые услуги;

- вопрос коррупции и нарушения действующего законодательства при наличии документальных доказательств.

На приеме не будут рассматриваться вопросы высокой цены на газ, качества газа, предложения по изменению законодательства в этой сфере, требования эмоционального и неконструктивного характера, вопросы общедомовых счетчиков газа. Также не будут рассматриваются заявления потребителей на установку счетчиков за счет "Горгаза", если используется только плита. С вопросами, которые касаются социальной защиты, временная депутатская комиссия рекомендует обращаться в отдел социальной защиты горсовета.

Для эффективности проведения приема каждый потребитель получает возможность изложить свой вопрос в течение 5-10 минут. При себе желательно иметь предварительно составленное заявление к депутатской комиссии.

Читайте также В Каменском городском совете состоялось заседание комиссии по вопросу взаимодействия с потребителями «Днепропетровскгаза»

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов