Каменчанам пояснили суммы из SMS-сообщений «Днепрооблэнерго»

SMS-сообщения от ПАО ДТЭК «Днепрооблэнерго», которые в июне начали получать каменчане, наделали немало шума: люди увидели сумму, которая почти в два раза больше обычной. Оказалось, платеж включает в себя ожидаемое потребление на текущий месяц (аванс).  

В SMS рекомендованный платеж

- В июне более четырех тысяч горожан получили SMS-сообщения, в которых была указана не только сумма платежа, но и аванс, за следующий месяц. – пояснил Арман Нигоян, начальник Каменского ЦОК ПАО ДТЭК «Днепрооблэнерго».

Арман Нигоян рассказал, что общая сумма платежа теперь будет называться «Всего к оплате» и в ней будут учтены текущие начисления за месяц, оплаты, субсидии, а также ожидаемое начисление.

- Данный сервис работает для удобства наших абонентов, - сообщил Арман Нигоян. – Благодаря этому наши люди могут быть уверенны в том, что им не отключат электричество, если они не успеют внести плату за услугу вовремя.

В Днепрооблэнерго отмечают, что оплата рекомендованной суммы – не обязательна. Обязательно платить только за услуги, потребленные в прошлом месяце. Таким образом, в июне каменчане будут платить за май, а рекомендованная сумма будет касаться текущего месяца, июня.

Узнать реальную сумму просто

По словам Армана Нигояна, сейчас рассылка с рекомендованной сумой платежа работает в пилотном режиме. В следующем месяце SMS-сообщения получат все абоненты.

- При отправке сообщения в следующий раз мы разграничим сумму, - поясняет начальник Каменского ЦОК ПАО ДТЭК «Днепрооблэнерго». – В одной строке будет указанна рекомендованная сумма платежа, а в другой - реальная сумма оплаты за потребленную электроэнергию.

На сегодня каменчане могут узнать, сколько электроэнергии они потребили: в личном кабинете (www.doe.com.ua), в мобильном приложении Energy 24, в контакт-центре (0800 500 444) либо непосредственно в Каменском ЦОК ПАО ДТЭК «Днепрооблэнерго».

Арман Нигоян также напомнил, что на сегодня тариф за оплату электроэнергии составляет 90 копеек (при потреблении до 100 кВт) и по 1 гривне 68 копеек (при потреблении свыше 100 кВт). 

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов