В Украине происходит заметная перемена в работе центров предоставления административных услуг. Правительство приняло постановление, которое фактически переворачивает с ног на голову принцип их работы. Отныне в ЦНАПах можно будет получить не только стандартные админуслуги, но и налоговые или даже пенсионные. Для людей это означает одно — меньше беготни и больше возможностей оформить документы в одном месте.
Новый подход к услугам
Министерство цифровой трансформации официально объявило: теперь многие процедуры можно оформить без лишних походов по разным учреждениям. Все делается в одном месте — пришел в ЦНАП и решил сразу несколько вопросов. Звучит хорошо, потому что раньше на такие дела уходили недели.
Разделение по регионам
Интересно, что теперь все ЦНАПы будут иметь "свой набор" услуг, в зависимости от того, где они расположены и какое имеют оборудование. Например:
- в безопасных городах будет доступно 360 сервисов;
- если есть специальная техника — еще плюс 13;
- в прифронтовых регионах — 245;
- а в территориальных подразделениях — 118.
Таким образом, люди получают максимально то, что нужно именно для их условий.
Все прозрачно и в один клик
Кстати, полный перечень сервисов можно найти в "Гиде по госуслугам". Это что-то вроде каталога — открыл и видишь, что именно можно оформить в твоем ЦНАПе. То есть уже не нужно гадать, дадут ли справку здесь или придется бежать в другой офис.
Расчет на эффективность
В правительстве говорят, что новая система позволит людям быстрее получать услуги, а самим ЦНАПам — работать четче. Звучит как "меньше очередей, больше результата". Хотя, как это будет на практике, покажет только время.
Фактически речь идет о новом уровне админсервисов в Украине. Если раньше ЦНАП ассоциировался у многих только со справкой о месте регистрации, то теперь это станет местом, где решается большинство вопросов, связанных с государственными услугами. И это уже действительно ощутимая трансформация.