Кабинет министров Украины принял новое постановление, которое, по сути, меняет правила игры для всех, кто платит за коммунальные услуги. Теперь, если в доме нет тепла или воды, или они подаются с перебоями, суммы в платежках должны пересчитываться автоматически - без заявлений, жалоб и походов в ЖЭКи.
Проще говоря, если услуги нет, то и платить за нее не придется. По крайней мере на бумаге это выглядит именно так.
Каких услуг это касается
В документе речь идет о нескольких базовых вещах, без которых сложно представить нормальную жизнь:
- теплоснабжение;
- водоснабжение;
- вывоз бытовых отходов.
То есть речь идет не только о батареях, которые едва теплые, но и о ситуациях, когда из крана неделями течет только воздух или мусор возле дома стоит, потому что его никто не убирает.
Почему это вообще решили ввести
Постановление появилось не на пустом месте. Его подготовили в Минразвития после массированных обстрелов, которые особенно ощутимо ударили по инфраструктуре зимой, в частности в январе 2026 года.
Тогда, например, в Киеве без тепла оставались жители около 6 тысяч многоэтажек. Часть домов пережила это дважды. И хотя восстановительные работы продолжаются до сих пор - тепло возвращают еще примерно 250 домам - платежки людям все равно приходили, как будто ничего и не произошло.
Собственно, чтобы таких историй больше не было, и решили изменить подход.
Как именно будет работать перерасчет
Согласно постановлению, теперь именно поставщики услуг обязаны фиксировать, сколько дней в каждом доме не было воды, тепла или других сервисов. Не жители должны что-то доказывать, а предприятия должны вести учет.
Далее схема такая:
- если услуги не было из-за аварии или последствий обстрелов, плата за эти дни не начисляется;
- если услуга была, но не в полном объеме или низкого качества, сумма тоже уменьшается;
- результаты перерасчета автоматически появляются в платежке следующего месяца.
Без заявлений, без обращений, без объяснительных записок.
Когда это начнет действовать
Постановление вступает в силу с момента официальной публикации, но будет применяться задним числом - с 1 января 2026 года.
То есть все перебои с теплом или водой, которые произошли уже в этом году, должны быть учтены в платежках. По крайней мере, так это прописано в документе.