Правительство приказало коммунальщикам пересчитать плату за отопление, воду и вывоз мусора с начала 2026 года. Изменения появятся уже в февральских счетах — потребители увидят корректировки сумм за случаи, когда услуги не предоставляли или были некачественными, пишет Судебно-юридическая газета.
За что вернут деньги
Постановление Кабмина № 118 от 30 января 2026 года определяет, когда коммунальщики должны уменьшать платежки или вообще не начислять оплату. Речь идет о периодах отсутствия услуг из-за ликвидации аварий или когда их предоставляли частично или с нарушением стандартов качества.
Перерасчет выполнят по Порядку, утвержденному постановлением Кабмина № 127 от 6 февраля 2024 года. Там прописано, как снижать стоимость услуг в зависимости от длительности и типа нарушений.
Обязанности поставщиков
Поставщики должны сами провести перерасчет — не дожидаясь жалоб потребителей. Информацию о возвращенных суммах или уменьшении платы нужно указать в следующих счетах.
Еще поставщики должны фиксировать все случаи отсутствия услуг и нарушений качества. Эти данные будут публиковать на сайтах местной власти и самих исполнителей — для каждого дома отдельно. Такая открытость поможет потребителям проверить правильность начислений.
Кто будет контролировать
Министерство развития общин и территорий ежемесячно будет мониторить, как коммунальщики делают перерасчеты. Это означает регулярные проверки и отчеты о выполнении постановления. Впрочем, не только Минрегион будет следить за этим.
Госпродпотребслужба будет проверять, соблюдают ли поставщики закон о защите прав потребителей. В случае нарушений могут применить санкции. Постановление действует со дня публикации, но применяется с 1 января 2026 года.