Тысячи украинских семей до сих пор не получили деньги по новым социальным программам. Выплаты задерживают не только из-за бюрократии.
Пенсионный фонд Украины переполнен заявлениями. Только в январе 2026 года он получил 96 тысяч обращений на разные виды пособий, пишет Телеграф. Это почти столько же, сколько за шесть предыдущих месяцев — с июля по декабрь 2025-го фонд принял 107 тысяч заявлений.
«Более 64 тысяч из них — по поводу нового пособия по уходу за ребенком до года», — сообщили в Пенсионном фонде Украины.
С 1 января 2026 года заработал новый закон о поддержке семей с детьми. Он предусматривает помощь по уходу за ребенком до года и выплаты по программе «єЯсла». Родители начали массово оформлять документы — ведь речь идет об ощутимых суммах.
Впрочем, есть нюанс. Закон вступил в силу с нового года, но правительственное постановление, объясняющее, как назначать эти деньги, появилось только 31 декабря 2025-го. А обнародовали его 8 января. Люди начали подавать заявления раньше, чем чиновники разобрались с процедурами.
Главная проблема — нехватка работников для обработки таких объемов заявлений.
В 2020 году в фонде работало более 47 тысяч человек. Тогда правительство решило сэкономить 60 миллионов гривен и сократило 2354 работника. Это было только начало.
«Однако уже в начале 2022 года в фонде осталось около 23 тысяч штатных единиц. За четыре года штат уменьшился более чем вдвое. К февралю 2026-го количество работников немного выросло — до 25 877 человек. Но это все равно почти вдвое меньше, чем шесть лет назад», — отметили в Пенсионном фонде Украины.
Интересно, что нагрузка на фонд не уменьшилась — она увеличилась. С июля 2025 года фонд получил новые обязанности: теперь он обрабатывает не только пенсии, но и все социальные пособия для семей с детьми. Меньше людей, больше работы — классика коллапса.
В ноябре 2025 года президент Владимир Зеленский подписал закон, который изменил систему выплат при рождении ребенка и ввел новый порядок государственной помощи семьям с детьми.
Документ предусматривает:
Суммы большие, поэтому люди спешат подать документы. Но система не справляется с обработкой.
Помощь можно получить двумя способами. Первый — подать заявление непосредственно в Пенсионный фонд. Второй — через сервис «еМалятко» в приложении «Дія».
Электронный вариант быстрее и удобнее. Но даже цифровые заявления обрабатывают живые люди — которых катастрофически не хватает.
Такими темпами ситуация вряд ли изменится в ближайшее время. Пока правительство не решит кадровый вопрос, тысячи украинцев будут ждать свои законные деньги.