В Украине приостановлено рассмотрение более 61 тысячи заявлений на компенсацию за уничтоженное жилье. Это примерно треть от 186 тысяч поданных заявлений, но приостановление не означает автоматический отказ.
Представительница Уполномоченного по правам граждан, пострадавших в результате вооруженной агрессии против Украины, Ольга Алтунина объяснила, что после устранения причины комиссия должна возобновить рассмотрение.
Что делать заявителю
Прежде всего нужно выяснить причину приостановления. Комиссия должна сообщить заявителю не позднее следующего рабочего дня и указать полный перечень причин.
Если заявление подавали через «Дію», стоит проверить сообщения и статус заявления. За дополнительной информацией можно обратиться в комиссию, которую создает орган местного самоуправления или военная администрация соответствующей громады.
Как возобновить рассмотрение
Если рассмотрение остановили из-за отсутствия документов или сведений, нужно подать именно то, чего не хватает. Комиссия не может требовать другие документы, кроме тех, отсутствие которых стало причиной приостановления.
После устранения причины комиссия должна возобновить рассмотрение заявления в течение пяти рабочих дней. Исключение возможно, если необходимость в дополнительных документах возникла уже после подачи материалов.
Если жилье нельзя обследовать
Когда уничтоженное жилье расположено на территории активных или возможных боевых действий и осмотр на месте невозможен, обследование могут провести дистанционно.
Для подтверждения используют спутниковые снимки, материалы с беспилотников, фото и видео заявителя, а также данные полиции и ГСЧС. Если материалов недостаточно, заявителю дают 90 календарных дней для дополнительных доказательств.
Дополнительную консультацию по программе «єВідновлення» можно получить по номеру правительственной горячей линии 1545.