Лишают субсидии из-за несвоевременного предоставления показаний счетчиков: объяснение Нафтогаза

Многих украинцев неприятно удивляют суммы в платежках за газ, которые время от времени превышают фактическое потребление. При этом, если оплачивать не всю указанную сумму, а только то, что соответствует фактическому потреблению, тогда образуется виртуальный долг. Из-за такого долга есть риск остаться без субсидии в новом сезоне.

Почему в платежках неправильные суммы

Как пояснили в Нафтогазе, самая распространенная причина некорректных сумм в квитанциях за потребленный газ - несвоевременные или неправильно переданные показания счетчика. Данные счетчиков сначала обрабатывают операторы газораспределительных сетей - гор- или облгазы. Затем полученные показатели поступают в газоснабжающую компанию Нафтогаз, которая формирует финальные счета каждому потребителю.

Если потребитель передает показатели позже или не сделает этого вовсе, операторы газораспределительных сетей самостоятельно рассчитывают потребленный объем голубого топлива на основе "планового месячного объема потребления". А он может быть существенно выше фактического.

Как можно исправить суммы в платежках

Если выяснилось, что цифры в платежках завышены, следует актуализировать данные счетчиков. Для этого нужно передать правильные показания с 1 по 5 число следующего месяца.

В случае непринятия данных, придется обратиться в облгаз с заявлением (можно в онлайн режиме). При этом стоит быть готовыми к тому, что облгаз может попросить предоставить дополнительную информацию:

прислать четкое фото показаний счетчика;
для подтверждения актуальной даты, рядом со счетчиком сфотографировать чек из магазина, свежую газету или другой носитель с текущей датой (если на фото с устройства дата выставляется автоматически, делать это не придется).

Отправляя электронное письмо с показаниями и дополнительной информацией, в теме следует указать "Для корректировки показаний" и указать в письме номер лицевого счета.

Перерасчет показаний газового счетчика по обращению потребителя осуществляется в течение 10 суток со дня подачи заявления.

Проверка состояния счета без бумажной платежки

Чтобы убедиться в наличии или отсутствии долга, не обязательно ждать получения бумажного счета. Его можно быстро проверить в любую дату. Для этого нужно: