Что делать с гривнами, которые не принимает терминал: в Нацбанке дали объяснение

Многие украинцы сталкиваются с ситуациями, когда при пополнении счета терминал не принимает купюры. Чаще всего это происходит из-за того, что деньги имеют те или иные повреждения.

Как пояснил начальник управления организации производства и защиты денег Департамента денежного обращения НБУ Валерий Строчков, поврежденные купюры можно обменять на новые.

Как обменять поврежденные гривневые купюры

По словам представителя Нацбанка, сейчас самые частые причины порчи денег, из-за которых их отказываются принимать терминалы, связаны с пожаром и водой. Нередко возникают проблемы с купюрами, если их случайно постирали в стиральной машинке. Тогда внешне изменения почти не заметны, но терминал обнаруживает люминесценцию бумаги.

Кроме того, банкноты могут иметь надрывы и загрязнения, которые препятствуют приему. Еще одной причиной того, что терминал не принимает деньги, является то, что банкноты впервые попадают в оборот после эмиссии.

Поврежденные купюры граждане могут принести в банк, и кассир должен обменять их на новые. Но если деньги получили значительные повреждения, то перед обменом необходимо проведение исследования экспертами НБУ.

В случае, если купюры склеились или спеклись, не нужно пытаться самостоятельно их разделить. Лучше приносить поврежденные деньги в таком виде, как их нашли, а дальше с ними будут работать сотрудники учреждения.

Для обмена граждане могут обращаться не только в уполномоченные банки, но и в подразделения НБУ, которые расположены в областных центрах (Киев, Одесса, Львов, Хмельницкий, Днепр, Харьков).

По словам Строчкова, для получения возмещения важно, чтобы сохранилось не менее 55% банкноты.