
Что сказать, когда не знаешь, что сказать: 5 простых приемов

Иногда разговор будто буксует. Сидишь напротив человека — ни туда, ни сюда. Не знаешь, что сказать, будто все темы исчерпаны, а пауза между словами тянется, как жвачка. Это может случиться с кем угодно: и с теми, кто привык болтать без остановки, и с теми, кто сто раз обдумывает каждую фразу. Но есть несколько простых хитростей, которые помогут разрулить такую ситуацию — без напряжения и излишнего стресса.
Не играйте в "я – суперинтересный собеседник"
Есть такое заблуждение, будто надо как-то блеснуть, чтобы человек захотел с вами говорить. На самом деле нет. Разговор не должен быть шоу-программой. Не надо придумывать что-нибудь гениальное или шутить на уровне стендап-комика. Иногда достаточно сказать то, что первое пришло в голову.
Кстати, большинство людей не помнят, о чем именно вы говорили, — им больше запоминается само ощущение: было приятно или была взаимность. Так что главное — не создать неудобную паузу, а просто что-то сказать. Даже если это будет о том, как вы сегодня долго стояли в очереди за кофе.
Задавайте вопросы, но не шаблонные
Люди любят говорить о себе – это факт. Не потому, что все эгоисты, а потому, что это беспроигрышная тема. Мы всегда знаем, что с нами происходит, и с радостью поделимся этим — если кто-то искренне спросит.
Так что если вы не знаете, как вытащить разговор, задайте человеку какой-то вопрос. Но не типа "как дела?" - это бесперспективное. Лучше попробуйте что-то более конкретное:
- "Ого, ты выглядишь немного уставшим. Трудный день?"
- "Классная сумка. Где купил(а)? Я как раз что-то подобное ищу".
Только избегайте вопросов, на которые можно ответить да или нет. Они быстро убивают диалог. Открытые вопросы – вот что нужно. Они дают человеку шанс поведать больше, и вам легче будет подхватить тему.
Говорите о еде – это работает всегда
Еда – это универсальная валюта разговоров. Даже если у вас с человеком ничего общего, еда почти всегда снимает барьеры. Потому что все что-нибудь едят, имеют вкусы, любимые блюда или что-то, чего терпеть не могут.
Сидите за столом? Вспомните, как необычно приготовлено какое-нибудь блюдо или поделитесь рецептом, который недавно попробовали. Даже банальное "а ты это уже пробовал(а)?" может запустить целую цепочку разговоров.
А если вы только планируете обед или ужин — спросите совета. Люди охотно поделятся любимыми заведениями или названиями блюд, которые стоит попробовать. Это легко, не навязчиво и очень жизненно.
Перефразируйте то, что говорит собеседник
Бывает, человек что-то рассказывает, а вы в голове уже паникуете - ничего не понимаете. К примеру, он работает в какой-то технической сфере, а вам это как китайская грамота.
Выход? Просто повторите то, что он сказал своими словами. Типа:
- "То есть ты занимаешься тем, что помогаеш компаниям настраивать безопасность в интернете? Я правильно понял(а)?"
Это не только показывает, что вы слушаете, но и позволяет собеседнику либо подтвердить, либо уточнить. А иногда это провоцирует человека объяснить что-нибудь попроще или на примерах. И вы уже не выглядите, как человек, ничего не соображающий — вы просто искренне интересуетесь.
Делитесь мелочами о себе – даже если это кажется банальным
Некоторые считают, что говорить о себе — это как-то странно. А вдруг это будет неинтересно? Но правда в том, что именно из-за таких "мелочей" разговор и оживает.
Расскажите, что сегодня утром не могли найти второй носок, или что на выходных побывали в деревне и видели коз, укравших хлеб из пакета. Серьезно – это работает. Ибо человек не слышит просто факты, он слышит вас. Ваш стиль, интонацию, вашу обыденность – и это вызывает доверие.
К тому же иногда такие простые истории запускают цепочку: "о, у меня тоже такое было!" – и разговор пошел.
Не гонитесь за совершенством
Не обязательно быть гуру коммуникации, чтобы нормально общаться. На самом деле, те, кто пытается постоянно блистать знаниями или занимать главную роль в беседе, часто выглядят навязчиво. Куда лучше просто быть внимательным, искренним и готовым держать нить диалога, даже если она тоненькая.
Потому что иногда именно она — единственный мостик к настоящему разговору.