Дистанционная смена фамилии: как будет работать новый сервис в "Дії"

Еще несколько лет назад сама идея сменить фамилию, не выходя из дома, казалась фантастикой. Но теперь в Минцифры готовят сервис, который позволит сделать это буквально в несколько кликов в телефоне. Министр цифровой трансформации Михаил Федоров уже намекнул: запуск возможен до Нового года.

Речь идет не просто об удобстве, а о совершенно новом уровне работы с документами. ДРАЦС получит электронный инструмент, а граждане — возможность избежать вечных очередей, стопок бумаг и поездок из одного кабинета в другой.

Как все должно работать (по предварительной схеме)

Сейчас план выглядит так:

• Сначала нужно будет зайти в приложение или на портал "Дія" и авторизоваться через BankID или "Дія.Підпис".
• Далее — заполнить электронное заявление, где указать причину смены фамилии.
• Если необходимо, добавить скан-копии документов (например, свидетельство о браке или решение суда).
• Оплатить госпошлину просто онлайн.
• И наконец — отслеживать статус рассмотрения прямо в "Дії" и получить ответ в электронном виде.

Предусматривается интеграция с другими государственными реестрами. Это означает, что значительная часть проверок и обновлений данных будет происходить без вашего участия — "за кулисами", между системами.

Что получим в результате

• Меньше бюрократии — и это не громкий лозунг, а реальное изменение. Подача заявления, оплата, даже общение с органами власти будет происходить онлайн.
• Появится прозрачный процесс: в любой момент в "Дії" можно будет увидеть, на каком этапе рассмотрения находится ваше заявление.
• А еще — автоматическое обновление данных: многие сервисы будут подтягивать новую фамилию из реестров автоматически, поэтому вам не придется лишний раз заполнять анкеты вручную.

Что делать после смены фамилии

Онлайн-услуга значительно упростит процесс, но некоторые вещи все равно придется делать по-старому.

Например, нужно будет заменить:

• ID-карту и загранпаспорт;
• данные в банках и на работе;
• информацию в страховых, учебных и медицинских учреждениях;
• профили в сервисах доставки, лояльности и онлайн-подписках.

Если не обновить эти данные вовремя, можно столкнуться с курьезными ситуациями — например, когда заказ на новую фамилию "потеряется" из-за несоответствия данных.

Документы, которые понадобятся

Все зависит от конкретной причины смены фамилии. Чаще всего нужны:

• паспорт или ID-карта;
• РНОКПП (если есть в электронном виде — еще удобнее);
• документы, подтверждающие основание (свидетельство о браке/расторжении, решение суда и т. д.);
• квитанция об оплате сбора (генерируется прямо в сервисе).

Сроки и условия запуска

Ориентировочно сервис планируют запустить до конца года. Но точная дата зависит от завершения технических работ и утверждения нормативных документов. Если все пойдет по плану, первые заявки можно будет подать уже в декабре.

• Придется ли идти в ДРАЦС? Подавляющее большинство шагов — онлайн. Офлайн-визит может понадобиться только в исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка или подтверждение документов.
• Что с электронными документами в "Дії"? После изменения фамилии в реестрах все ваши электронные документы в "Дії" автоматически обновятся. Но физические документы (паспорт, водительское удостоверение и т. д.) придется перевыпустить.
• Стоимость услуги: Будет стандартный гос сбор. Вероятно, добавят и определенные админсборы — окончательную сумму назовут во время официального анонса.

Украина: путь к цифровому государству

Интересно, что подобные сервисы уже работают в нескольких странах. Например, в Эстонии изменение личных данных через государственный портал — дело нескольких минут, и большинство банков сразу видят новую информацию. Украина, похоже, идет по пути эстонской модели — максимально автоматизировать обмен между реестрами.

Введение дистанционного изменения фамилии — это не только удобство для граждан. Это еще и доверие к цифровым сервисам, сокращение коррупционных рисков и повышение эффективности работы госорганов. Если государство способно провести такую процедуру быстро, безопасно и прозрачно, это будет сильный сигнал: цифровизация в Украине перестает быть модной темой и становится реальным инструментом повседневной жизни.