Услуги в "Дії" оказались в шесть раз дешевле бумажных: что показало исследование

Онлайн-сервисы постепенно меняют быт украинцев. Если раньше приходилось терять полдня на очереди в госучреждениях, то сейчас большинство дел можно решить за несколько минут в смартфоне. И это не просто удобство. Как показало исследование компании Civitta, которое представил вице-премьер и министр цифровой трансформации Михаил Федоров, цифровые услуги обходятся государству и людям в шесть раз дешевле, чем традиционные.

Миллиарды экономии

Исследование учло 87 онлайн-сервисов в приложении "Дія". Только 60 основных из них — таких как "єМалятко", "Дія.Підпис", автоматическая регистрация ФЛП или различные справки — ежегодно сохраняют в карманах государства и граждан около 49 миллиардов гривен. А если цифровизация охватит всех украинцев, потенциальный эффект может подняться до 75 миллиардов. Это сопоставимо с годовыми расходами нескольких крупных министерств.

Время против очередей

Деньги — это только одна часть. Настоящая выгода — во времени. Онлайн-услуги избавляют от необходимости ехать в учреждения, ждать под кабинетами и собирать справки, которые иногда даже дублируют друг друга. Несколько кликов — и результат готов. Для многих это уже привычная практика: рождение ребенка, открытие бизнеса, получение выписок из реестров.

Стоимость в деталях

Чтобы понять разницу, достаточно сравнить цены. Средняя офлайн-услуга обходится государству в 1 583 гривны. В "Дії" — всего 242. Разница говорит сама за себя. Фактически, один онлайн-документ экономит деньги на несколько других сервисов, которые можно профинансировать за эти же средства.

Меньше коррупции

Федоров подчеркивает еще одну важную вещь: цифровизация — это не только удобство. Это и прозрачность. Когда исчезает человеческий фактор, исчезают и риски взяток. Не нужно "договариваться" или искать посредников. Это постепенно выбивает коррупционную почву из-под ног системы, которая десятилетиями держалась на личных контактах.

Результаты исследования показывают: цифровизация — это не модный тренд, а реальный экономический инструмент. В условиях войны, когда каждая гривна имеет вес, более дешевые и быстрые услуги позволяют направлять ресурсы на оборону и поддержку людей. Это еще одно доказательство того, что будущее государства напрямую зависит от технологий, а не от бумажных печатей и кабинетных процедур.