Конец спам-звонкам: со 2 октября в Украине вступили в силу новые правила мобильной связи

Со 2 октября в Украине действуют правила, которые должны наконец уменьшить количество назойливых звонков и телефонной рекламы. Долгие годы абоненты жаловались, что спам и мошеннические звонки стали почти повседневностью. Теперь правительство обещает навести порядок в этой сфере.

Блокировка нежелательных звонков

Отныне мобильные операторы получили право автоматически отсеивать подозрительные звонки. Если кто-то звонит с номеров, не внесенных в официальные списки, такой звонок будет считаться спамом. Другими словами, компании, которые проводят массовые обзвоны, должны заключить с оператором специальный договор. Там должны быть четко прописаны номера, с которых разрешено звонить.

Роль абонентов

Изменения касаются и самих пользователей. Если человек получил нежелательный звонок, он может пожаловаться оператору. Если жалоба подтвердится — номер блокируют. Таким образом у абонентов появился инструмент реального влияния, а не только возможность просто бросить трубку.

Почему возникает спам

Причин нежелательных звонков несколько:

• компании пытаются продвинуть свои товары;
• мошенники ищут жертв;
• боты случайно подбирают активные номера;
• утечка баз данных после регистрации на сайтах или в соцсетях.

Иногда достаточно один раз оставить свой номер в неизвестной форме — и впоследствии телефон начинает звонить без остановки.

Постепенные изменения

Министерство цифровой трансформации уже предоставило операторам технические инструменты для блокировки таких вызовов. Как отметил министр Михаил Федоров, внедрение будет поэтапным, чтобы компании успели подготовить свои системы.

Линия обороны в цифровом пространстве

Телефонный спам казался мелочью, но он отвлекал, раздражал и создавал пространство для мошенничества. Новые правила — это попытка построить хотя бы минимальную защиту. В то время, когда страна воюет, даже такие шаги выглядят как часть общей безопасности.