В Україні все ще деякі абоненти не розуміють, що робити з переплатою за газ у минулого постачальника.
"Нафтогаз" пояснив, що робити, якщо є переплата за газ у минулого постачальника. Про це компанія повідомила в соцмережах.
Користувачі звертаються до компанії:
Ще б усі користувачі ну дуже б раділи, якби ви перекинули переплати з рахунку на рахунок. Були б вам безмежно вдячні Бачите як люди в період війни, стараючись, відривають останнє, а оплачують. А ви не хочете народу допомогти, - написав чоловік.
Нафтогаз відповів, що в Україні немає механізму, який дозволив би автоматично переказувати кошти між компаніями. Якщо є переплата, необхідно звертатися з письмовою заявою до попереднього постачальника. Він же може надати всю інформацію з цього приводу і підказати алгоритм дій.
Читайте також: Чому Нафтогаз не приймає показання лічильників.