Кам’янчани зверталися з різних питань. Більша їх частина стосувалася сфери житлово-комунального господарства, надання матеріальної допомоги на лікування чи медичне обстеження та підтримку в складній життєвій ситуації.
Спілкування із заявниками проходило в форматі відеоконференцзв'язку (Zoom). На прийомі були присутні керівники профільних департаментів та управлінь міської ради.