Найбільш популярні українські оператори мобільного/інтернет зв'язку - Kyivstar, Vodafone та Lifecell підвищили тарифи надання своїх мобільних послуг, що негативно позначилося на клієнтах. Клієнти обурені різким зростанням цін на мобільні послуги операторів зв'язку. Оператори мобільного та інтернет зв'язку пояснюють це різким підвищенням собівартості. Водночас вони зазначають, що сама вартість зв'язку не підвищилася, а скоріше знизилася.
Як формуються ціни на мобільний зв'язок, розповів сайт Today.
Підвищення тарифів далося взнаки на всіх опараторах мобільного зв'язку. Наприклад, оператор мобільного/інтернет зв'язку Lifecell у лютому анонсував підвищення свого найпопулярнішого тарифоного плану «Handmade/Хендмейд» на 40 гривень. Але при цьому, клієнти мобільного оператора Lifecell, найбільш обурені якістю надання послуг при цьому підвищенням вартості цих послуг.
Lifecell заявляє, що не вплине на підвищення тарифів на свої послуги. У результаті військових дій в Україні, зросли ціни на все: обладнання (необхідно купувати і міняти через часті обстріли), паливо, логістика. До того ж, необхідно купувати генератори (резервні), для забезпечення подачі безперервний зв'язок. Слід також піднімати зарплату працівникам. Ціни зростають, споживання теж.
Оператор мобільного зв'язку Kyivstar слідом за Lifecell підняв ціни на свій мобільний зв'язок. Багато тарифних планів підвищили вартість своїх пакетних послуг з 1 лютого. Серед яких спостерігається підвищення тарифів популярних пакетів "Київстар ТВ" та "Все разом".
Kyivstar зазначає, що підвищення тарифів неминуче. Внаслідок воєнних дій, неабияк зросли ціни на обладнання. Його необхідно закуповувати твердою валютою, тому це великі суми. При всьому, клієнти оплачують послуги у гривневій валюті. У результаті не варто дивуватися зростанню цін на послуги, що надаються.
Можна відзначити також деякі проблеми з мобільним оператором Vodafon. Оператор анонсував клієнтам підвищення цін на послуги. Підвищення вартості послуг на 60 грн., з перевагою безлімітного користування Telegram.
Оператор підкреслює, що вартість зв'язку стала нижчою, це призвело до зростання споживання мобільного інтернету, який також входить до пакету послуг.