На тлі нинішньої мобілізаційної кампанії українці все частіше звертаються із наріканнями на дії працівників ТЦК. Якщо глянути на цифри, то вони, чесно кажучи, вражають. З початку 2025 року до Офісу омбудсмана подали майже 5 тисяч скарг щодо можливих порушень під час мобілізаційних заходів. Це багато. І це точно не поодинокі історії десь "у когось там".
Динаміка, яка говорить сама за себе
Порівняємо, як було раніше. У 2022 році — всього 18 звернень. Наступного року, у 2023-му — трохи більше п’ятисот. У 2024 році кількість скарг стрибнула до 3,4 тисячі. А зараз — майже 5 тисяч лише за неповний період 2025-го.
Виглядає так, ніби люди перестали мовчати і почали активно фіксувати те, що вважають несправедливим. І, можливо, причина не тільки у тому, що проблем стало більше. Просто суспільство змінило ставлення: якщо щось здається неправильно — пишуть, запитують, вимагають пояснень.
Що саме викликає невдоволення
Поширені скарги — це, грубо кажучи, претензії до того, як саме відбувається мобілізація "на місцях". Наприклад:
- люди розповідають про "позачергові" вручення повісток без зрозумілих підстав;
- хтось каже про грубе ставлення або небажання пояснювати процедури;
- іноді йдеться про відсутність можливості нормально подати документи на відстрочку;
- бувають ситуації, коли мобілізаційні дії виглядають надто раптовими або навіть агресивними.
Чи всі ці скарги справедливі? Тут питання відкрите. Частина випадків, скоріш за все, базується на емоціях або непорозуміннях. Але масштаб говорить: проблема існує.
Контекст, який важливо не забувати
Держава зараз живе у воєнному режимі, і мобілізація — необхідність. Без неї армія не може тримати оборону. Але з іншого боку, кожна історія людини — це не просто цифра у зведенні. Це сім'я, робота, план життя, страхи, а іноді й здоров’я.
Тому від того, як працює система призову, залежить дуже багато: довіра до держави, моральна підтримка армії і загальне відчуття справедливості.
До речі про суспільну реакцію
Багато хто знає хоча б одну історію про конфлікт із ТЦК — або особисто, або "друг розповів". Такі розмови стали майже рутинними. Це теж сигнал: тема мобілізації перестала бути формальністю і стала частиною щоденної реальності.
І коли офіційна кількість звернень вимірюється тисячами — це вже не просто емоції соцмереж.
Тема мобілізації залишається чутливою і складною. Зростання кількості скарг до омбудсмана показує не лише проблеми в роботі ТЦК, а й загальну потребу у більш чіткій, передбачуваній та людяній системі взаємодії з громадянами. Без цього важко підтримувати довіру та відчуття справедливості в суспільстві.