Подорожі часто закінчуються одним і тим самим квестом - валізи, сумки, важкі рюкзаки і питання, як усе це дотягнути додому без зайвого стресу. "Нова пошта" вирішила зіграти на цьому болючому місці й запустила нову послугу для мандрівників під назвою "Вільні руки". Ідея проста: залишаєш багаж у готелі - отримуєш його вже вдома або там, де зручно.
Про запуск сервісу компанія повідомила на своєму офіційному сайті.
Що таке сервіс "Вільні руки"
По суті, це доставка багажу без участі клієнта після виселення з готелю. Валізу чи сумку можна здати прямо на рецепції - без відділень, черг і перетягування речей містом.
Багаж оформлюють у готелі, а "Нова пошта" доставляє його за вказаною адресою: додому, у відділення або в поштомат. Зручно, особливо якщо попереду ще дорога, пересадки чи кілька годин у місті без бажання тягати речі за собою.
Де вже працює послуга
Наразі сервіс тестують і розширюють поступово. Він доступний приблизно у 40 готелях у туристично популярних регіонах і містах України. Йдеться про:
- Львівську область;
- Івано-Франківську область;
- Закарпатську область;
- Київську область;
- Одесу;
- Дніпро;
- Рівне;
- Луцьк;
- Житомир;
- Хмельницький;
- Чернівці.
Повний перелік готелів, де вже можна скористатися "Вільними руками", опублікований на сайті компанії. Список, імовірно, буде розширюватися, якщо сервіс покаже попит.
Як відправити багаж з готелю
Процедура виглядає досить просто і не потребує окремих поїздок чи паперової тяганини.
Щоб скористатися послугою, потрібно:
- відсканувати QR-код на рецепції готелю та вказати адресу доставки;
- взяти у адміністратора спеціальну бирку і вписати туди останні 4 цифри номера посилки;
- прикріпити бирку до валізи або сумки;
- передати багаж працівнику рецепції.
Далі все відбувається без участі клієнта. Посилку можна відстежувати в застосунку "Нової пошти" - маршрут, статус і дата доставки відображаються так само, як і для звичайних відправлень.
Скільки коштує "Вільні руки"
Для сервісу діє фіксований тариф - 399 гривень за одне місце в експрес-накладній.
У цю суму входить:
- доставка багажу по Україні у відділення, поштомат або за адресою (тариф "Локал");
- можливість доставки у місто, селище або село;
- пакування;
- комісія за оголошену цінність до 5 000 гривень.
Є й обмеження: вага одного місця не повинна перевищувати 32 кг, а в одній накладній - не більше п’яти місць.
Якщо оголошена цінність багажу більша за 5 000 гривень, додатково сплачується комісія - 0,5% від повної суми.
Для кого ця послуга може бути корисною
"Вільні руки" орієнтовані насамперед на туристів, які подорожують потягами або автобусами, часто змінюють локації чи хочуть провести останній день у місті без валіз.
Це також варіант для тих, хто їде у відрядження або повертається з відпустки з речами, які не хочеться тягти через вокзали й пересадки. Сервіс не про економію, а радше про комфорт і спокій.