Пенсійний фонд України переходить на надання консультацій громадянам виключно через Контакт-центр. Про це повідомила Кам’янська міська рада з посиланням на ПФУ.
Зміни діють з 18 серпня 2026 року. Їх пояснюють необхідністю підвищити ефективність дистанційного обслуговування громадян і спростити доступ до інформації.
Отримати консультацію можна за телефонами Контакт-центру Пенсійного фонду України:
- 0 800 503 753 - безкоштовно;
- 044 281 08 70;
- 044 281 08 71.
Сервіс працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00. У суботу консультації надають з 8:00 до 14:00.
Під час звернення варто заздалегідь підготувати дані, які можуть знадобитися для ідентифікації або уточнення питання. Це допоможе швидше отримати відповідь щодо пенсій, страхового стажу, виплат чи інших послуг Пенсійного фонду.