Накопичення боргів за житлово-комунальні послуги (ЖКП) може стати серйозною проблемою для будь-якого домогосподарства в Україні. У 2025 році, з огляду на скасування мораторію на відключення послуг та нарахування пені для більшості територій країни, питання наслідків несплати стало ще гострішим.
Багато українців хвилюються, чи можуть їх позбавити таких базових благ, як світло та вода, чи навіть є ризик втрати житла. Важливо розуміти, що постачальники послуг мають законні важелі впливу на боржників, але й споживачі мають свої права та механізми захисту.
Наслідки боргу за ЖКП у 2025 році: коли відключать комунікації і як цього уникнути
Скасування мораторію на припинення надання комунальних послуг, введеного через воєнний стан, знову зробило відключення реальним інструментом боротьби з неплатниками. Важливо зазначити, що ця норма не застосовується на тимчасово окупованих територіях та в зонах активних бойових дій. Для решти споживачів ігнорування платіжок може призвести до вельми неприємних наслідків.
Постачальники електроенергії та газу є найактивнішими у застосуванні цієї санкції. Процедура відключення чітко регламентована:
- Спочатку споживач отримує офіційне попередження про наявність боргу та вимогу його сплатити.
- Якщо борг не погашено, не пізніше ніж за 10 робочих днів до дати відключення, компанія-постачальник надсилає друге, письмове попередження.
- У разі відсутності реакції з боку споживача, постачальник має право припинити надання послуги.
Варто пам'ятати, що відключення можливе навіть за порівняно невелику суму боргу. Щоб цього уникнути, перш за все, не ігноруйте попередження. Навіть якщо ви не можете сплатити всю суму одразу, вступіть у діалог з компанією. Повторне підключення до мережі є платною послугою, і її вартість ляже додатковим тягарем на ваші плечі.
Крім відключення, постачальник має право нараховувати пеню за кожен день прострочення платежу. Розмір пені зазвичай вказується в договорі про надання послуг. Також компанія може звернутися до суду для примусового стягнення боргу, що тягне за собою додаткові судові витрати для боржника.
Щодо подачі до суду, то це стандартна практика для стягнення будь-якої заборгованості. Найчастіше це відбувається у формі спрощеного провадження – видачі судового наказу. Суд розглядає справу без виклику сторін, і якщо боржник протягом 15 днів не подасть заперечення, наказ набуває законної сили і передається до виконавчої служби.
Виконавець може накласти арешт на ваші банківські рахунки та майно. Крайнім заходом є виселення з квартири. Це дуже рідкісна практика, яка можлива лише за рішенням суду і за умови, що сума боргу перевищує 20 мінімальних заробітних плат (станом на 2025 рік – це значна сума, понад 160 000 грн) і у боржника немає іншого майна для стягнення.
Реструктуризація боргу за комуналку: покрокова інструкція, як укласти договір
Якщо ви розумієте, що не можете погасити всю суму боргу одним платежем, найкращим виходом із ситуації є реструктуризація. Це укладення договору з постачальником послуг про погашення заборгованості рівними частинами протягом певного періоду (зазвичай від кількох місяців до року) за умови своєчасної сплати поточних рахунків. Це цивілізований спосіб вирішити проблему, який дозволяє уникнути відключення та суду.
Кроки для оформлення реструктуризації:
- Зверніться до постачальника послуг. Це може бути ваш ЖЕК, ОСББ, чи безпосередньо компанія, що надає електроенергію, газ, воду тощо. Зробити це можна особисто, відвідавши центр обслуговування клієнтів.
- Напишіть заяву. У заяві вкажіть свої особисті дані, суму боргу та причини, з яких ви не можете його сплатити одразу. Запропонуйте свій варіант графіка погашення.
- Підготуйте пакет документів. Зазвичай потрібні копії паспорта, ідентифікаційного коду та документа, що підтверджує право власності на житло.
- Укладіть договір. Після розгляду вашої заяви постачальник запропонує вам підписати договір про реструктуризацію, де будуть чітко прописані щомісячна сума платежу та термін погашення боргу.
Головна умова дії договору – суворе дотримання графіка платежів та повна оплата поточних комунальних рахунків. У разі порушення умов договору постачальник може його розірвати та повернутися до більш жорстких методів стягнення.
Як покрити комунальний борг: можливі варіанти, якщо не вистачає коштів
Ситуації, коли грошей на оплату комуналки та погашення боргу катастрофічно не вистачає, на жаль, не рідкість. Якщо реструктуризація не є можливим варіантом або її умов важко дотримуватись, варто розглянути інші шляхи залучення коштів.
Одним із рішень може стати звернення до фінансових установ за кредитом. Це дозволить швидко закрити нагальну проблему, уникнути відключення послуг та судових позовів, а потім повертати борг банку більш комфортними платежами. Звісно, до цього кроку варто підходити виважено, оцінивши свої можливості обслуговувати новий кредит. Якщо ви зіткнулися з такою потребою, важливо знайти надійного кредитора з прозорими умовами.
Детальну інформацію та пропозиції можна знайти на спеціалізованих ресурсах. Наприклад, багато корисної інформації представлено тут: https://lovilave.com.ua/access/kredyt-z-pohanoiu-kredytnoiu-istoriieiu
Також не варто забувати про державну допомогу. Перевірте, чи маєте ви право на субсидію. Це безповоротна допомога від держави на оплату житлово-комунальних послуг. Процедура її оформлення за останні роки була значно спрощена. Звернутися за призначенням субсидії можна до органів соціального захисту населення, ЦНАПів або онлайн через портал "Дія".
Наявність боргу за комунальні послуги може стати перешкодою для призначення субсидії, але якщо ви укладете договір про реструктуризацію, ваші шанси на отримання допомоги значно зростуть. Отже, головне – не ігнорувати проблему, а активно шукати шляхи її вирішення, вступаючи в діалог з постачальниками та використовуючи доступні фінансові та соціальні інструменти.
