Раньше смена мобильного оператора всегда означала новый номер. В большинстве случаев это было неудобно, так как приходилось заново привязывать банковские сервисы и аккаунты и сообщать всем близким новый номер телефона. Из-за этого многие откладывали переход, хотя цена или качество услуг могли уже не устраивать. Сейчас перейти к другому оператору можно без смены номера. Детально рассказываем, как это сделать и на что обратить внимание.
Как работает перенос номера и что важно учесть заранее?
Перенос номера (MNP) — это услуга, которая позволяет сменить оператора, сохранив свой номер полностью, включая код. Для пользователя это выглядит как обычное подключение.
Перед тем как сменить оператора без смены номера, подав соответствующую заявку, следует убедиться, что все готово к переходу. Что важно в этом случае:
- перенести номер может только его владелец;
- нужно иметь возможность подтвердить личность;
- номер активен, не заблокирован, по нему нет задолженности перед оператором;
- с момента предыдущего переноса прошло не менее 30 дней;
- есть доступ к SIM или eSIM, которую необходимо перенести.
Технически процесс занимает около двух часов, хотя многое зависит от выбранной даты. В день перехода возможны кратковременные ограничения: входящие звонки или SMS могут не работать в течение нескольких часов. Пользователь сам выбирает дату и время переноса — не ранее чем через 8 часов с момента подачи заявки и не позднее чем через 30 календарных дней.
Еще один важный момент: если на мобильном счете есть деньги, до перехода их нужно потратить или заплатить за какую-либо услугу по номеру близкого человека, так как эти средства не переносятся на новый счет у другого оператора. Также стоит упомянуть, что перенос номера — бесплатная услуга, а абонент не обязан сообщать о своем решении старому оператору.
Как сменить оператора с сохранением старого номера: пошаговая инструкция
Чтобы сохранить номер при смене оператора, следуйте простому алгоритму:
-
Подайте заявку в магазине оператора или онлайн.
-
Пройдите идентификацию через «Дію» или BankID НБУ.
-
Выберите подходящий тариф.
-
Получите SIM-карту (лично или с доставкой) либо подключите eSIM.
-
Дождитесь назначенной даты переноса.
-
Вставьте SIM или активируйте eSIM в оговоренный момент.
После этого номер начнет работать в новой сети. Никаких дополнительных настроек не нужно — можно сразу пользоваться всеми доступными услугами оператора.
Мобильный оператор Киевстар предлагает перенести номер по такой же простой схеме. При этом пользователи получают безлимитный интернет и звонки внутри сети, пакеты минут на другие номера и за границу, возможность выбрать eSIM или заказать бесплатную доставку SIM-карты, доступ к цифровым сервисам, включая онлайн-ТВ и домашний интернет. Также в каждом пакете предоставляются «Суперсилы» — дополнительные услуги на выбор абонента, за которые не нужно ничего доплачивать.
