Новая почта предлагает обновленную услугу: онлайн-покупки отныне более удобные и безопасные

С недавних пор компания "Новая почта", которая занимает лидирующую позицию на рынке экспресс-доставок в Украине, запустила обновленный сервис специально для онлайн-покупок. Называется он "Сейф-сервис" и осуществляется исключительно через мобильное приложение Новой почты.

Преимущества "Сейф-сервиса"

С этой услугой покупателям больше не придется делать предоплату перед получением товара (как это часто требуют продавцы, которые хотят получить гарантию от покупателей и в случае отказа от товара обеспечивают себе обратную доставку за их счет). Продавцу теперь гарантируется бесплатная обратная доставка посылки, если покупатель отказывается от покупки. А покупатель не будет при этом рисковать с предоплатами на незнакомые банковские карты.

Онлайн-покупка через "Сейф-сервис" осуществляется через мобильное приложение, в котором покупатель получает сообщение с номером накладной и возможностью оплатить заказ. Деньги списываются со счета покупателя только после получения им товара в отделении Новой почты, а до этого момента средства резервируются.

То есть покупатель имеет возможность осмотреть посылку в отделении и забрать ее, если его все устраивает. Если товар не подходит, покупатель может отказаться от посылки, и в таком случае переведенные деньги за товар ему автоматически возвращаются, а продавец получает обратно свой товар бесплатно.

Еще один важный момент: данные платежных карт для обеих сторон остаются конфиденциальными.

Для продавцов "Сейф-сервис" бесплатный, а покупателю нужно оплатить только комиссию за денежный перевод. До конца мая 2023 года акционная стоимость сервиса составляет 20 гривен, независимо от стоимости посылки.

Через данный сервис можно отправлять посылки весом до 30 кг и стоимостью не более 29999 грн.

Как заказать и отправить товар через "Сейф-сервис"

При отправке товара продавцу нужно сделать следующее:

• создать экспресс-накладную в мобильном приложении Новой почты;
• в разделе "Дополнительные услуги" выбрать "Сейф-сервис".

После создания экспресс-накладной, покупатель получит сообщение с ее номером. В течение двух суток покупатель должен оплатить заказ через мобильное приложение.

Когда посылка прибудет в отделение, покупатель ее осматривает и принимает решение о покупке.

Здесь возможны два варианта:

• если покупатель забирает заказ - в течение 30 минут деньги за товар перечисляются на карту продавца;
• если покупатель отказывается забирать товар - посылка отправляется обратно продавцу, а стоимость товара и комиссия за денежный перевод возвращаются покупателю на счет.

Посылки, оформленные через "Сейф-сервис", хранятся в отделении 5 дней. Если покупатель не явился, сделка автоматически отменяется на 6-й день, товар возвращается к отправителю, а средства - покупателю.