"Укрзализныця" сообщила о блокировке учетных записей: кого из покупателей билетов на поезда это коснется

Многие украинцы пользуются мобильным приложением "Укрзализныци", где можно удобно выбрать и приобрести билеты на поезда как для себя, так и родных или друзей. Но теперь некоторые учетные записи могут подпадать под блокировку, о чем сообщили представители перевозчика в Telegram.

Кого будет блокировать "Укрзализныця" и почему

"Укрзализныця" блокирует в своих системах учетные записи лиц, которые массово скупают билеты на поезда для перепродажи, то есть перекупщиков.

Во избежание попыток перепродажи билетов (а объявления о таком можно найти на различных онлайн-платформах), УЗ меняет процессы, чтобы упростить покупку билетов добросовестным клиентам и помешать деятельности "билетных спекулянтов", - сообщили в компании.

Специалисты УЗ постоянно мониторят аномальную активность отдельных учетных записей. Если будет обнаружено, что они используются не для бронирования индивидуальных поездок, а для массового выкупа билетов на разные фамилии, эти учетные записи будут приостанавливаться.

Подозрительными учетные записи могут считаться, если:

• пользователи постоянно оформляют билеты не на себя, а на разных пассажиров (на 10 и более в течение недели);
• аномальная активность по возврату билетов и приобретению тех же мест уже на другие фамилии (тактика перекупщиков).

Это может быть основаниями для блокировки.

В УЗ напомнили, что Правилами перевозки пассажиров определено, что при покупке билетов для более 10 человек, такие поездки должны оформляться как групповые заказы.

Приложение должно использоваться только для покупки билетов для собственных путешествий с семьей и друзьями.

Как действовать в случае блокировки учетной записи

Если ваша учетная запись будет ошибочно заблокирована, "Укрзализныця" для выяснения обстоятельств предлагает звонить по телефону 0 800 503 111. Проблему обещают решить оперативно.

Осуществлять групповые заказы можно, пользуясь специальным сервисом.