Как укротить "всезнайку": советы психологов для общения с высокомерными людьми

Есть люди, общение с которыми изматывает больше, чем тяжелая работа. Они смотрят свысока, как будто все вокруг — ученики, а они единственные "знают, как правильно". Разговор с такими всегда превращается в одностороннюю лекцию, где аргументы других не имеют никакого значения. И все же иногда избежать контакта невозможно.

Что делать в таком случае? Вариантов несколько, и каждый работает по-своему.

Тактика общения

• Честный разговор. Когда слышите оскорбительные или пренебрежительные фразы, можно прямо сказать: "Мне неприятно слышать такое". Главное — спокойным тоном. Иногда этого достаточно, чтобы остановить попытки подкалывать и демонстрировать "превосходство".
• Игнорирование споров. Если заметили, что собеседник путается или говорит нонсенс, не спешите исправлять. Уточнение только подкинет ему еще один повод для спора. Дайте человеку договорить — часто они сами заходят в тупик.
• Открытое противодействие. Бывают моменты, когда стоит показать границу. Например, сказать в коллективе, что обсуждать коллег за спиной неуместно. Или сделать что-то вопреки "золотым правилам" самоуверенного оппонента. Это рискованный путь, но иногда необходимый.
• Аргументы против. Если уж идти в дискуссию, то лучше подготовиться. Создайте ситуацию, где рядом будут люди, которые действительно хорошо разбираются в теме. Тогда высокомерному "эксперту" придется почувствовать, что не он один в комнате умный.
• Держать свою позицию. Не стоит уступать только для того, чтобы избежать ссоры. Когда мы постоянно соглашаемся, высокомерное поведение только усиливается.
• Легкая "ловушка". Есть и такой метод: пригласить самоуверенного знакомого туда, где он некомпетентен. Например, на тренировку или мастер-класс. Когда придется просить помощи, это немного охладит его пыл.

А если ничего не действует? Самый здоровый вариант — минимизировать контакт. Потому что тратить нервы на того, кто не хочет слышать других, — дело безнадежное.

Предел терпения

Есть тип людей, которые не изменятся, как бы мы ни старались, поскольку их поведение — это привычка, а иногда и защитная реакция. И тогда наша задача проста — научиться беречь свое внутреннее спокойствие, даже если для этого придется отступить или ограничить общение. В конце концов, ваше ментальное здоровье важнее, чем попытка доказать что-то тому, кто не хочет вас слушать.