В приложении "Резерв+" произошел массовый сбой: как действовать, если приложение не работает

23 сентября пользователи приложения "Резерв+" столкнулись с массовым сбоем. Программа просто перестала нормально работать: невозможно обновить электронный документ, отправить запрос на ВЛК или подать уточнение данных. Даже функция оформления отсрочек зависла.

В Минобороны уже подтвердили проблему и объяснили, что в настоящее время возникли трудности с обменом информацией между самим приложением и реестром военнообязанных, призывников и резервистов. Ситуацию сравнили с тем, как когда интернет "виснет" на полуслове — и ничего нельзя отправить.

Что советуют делать сейчас

Во-первых, не паниковать. Все документы, которые были оформлены ранее, остаются в силе. То есть никто не отменяет ваше удостоверение только из-за технического сбоя.

Во-вторых, специалисты рекомендуют иметь под рукой распечатанную версию своего PDF-документа. Это как запасной вариант — вдруг на телефоне что-то не откроется, бумага всегда выручит.

В Минобороны уверяют: команда работает над восстановлением работы, и в ближайшее время все должно снова заработать. Но пока что лучший выход — иметь бумажную копию и немного терпения.