У застосунку "Резерв+" стався масовий збій: як діяти, якщо додаток не працює

23 вересня користувачі застосунку "Резерв+" зіштовхнулися з масовим збоєм. Програма просто перестала нормально працювати: неможливо оновити електронний документ, відправити запит на ВЛК чи подати уточнення даних. Навіть функція оформлення відстрочок зависла.

У Міноборони вже підтвердили проблему й пояснили, що наразі виникли труднощі з обміном інформацією між самим застосунком і реєстром військовозобов’язаних, призовників та резервістів. Ситуацію порівняли з тим, як коли інтернет "висне" на півслові — і нічого не можна відправити.

Що радять робити зараз

Спершу не панікувати. Усі документи, які були оформлені раніше, залишаються чинними. Тобто ніхто не скасовує вашого посвідчення лише через технічний збій.

По-друге, фахівці рекомендують мати під рукою роздруковану версію свого PDF-документа. Це як запасний варіант — раптом на телефоні щось не відкриється, папір завжди виручить.

У Міноборони запевняють: команда працює над відновленням роботи, і найближчим часом усе повинно знову запрацювати. Та поки що найкращий вихід — мати паперову копію й трохи терпіння.