Меньше очередей и меньше коррупции: что меняет цифровое оформление отсрочек

С осени 2025 года в Украине начала действовать обновленная система оформления и продления отсрочек от мобилизации. Это не просто изменение технических правил, а попытка по-другому организовать процесс: меньше контактов с чиновниками, больше цифровых сервисов, меньше шансов на злоупотребления. Постановление Кабмина №560 дополнено новыми положениями, и теперь главный путь для получения отсрочки — приложение "Резерв+", а бумажные документы, если они нужны, можно подать через ЦНАП.

Снижение коррупционных рисков

Основной акцент реформы — в прозрачности. Когда можно оформить отсрочку через телефон, не стоя в очередях и не общаясь напрямую с работниками ТЦК, вероятность договоренностей или "решения вопроса" значительно ниже.

Как объясняет представитель Минобороны Виктор Бывалькевич, автоматизация и цифровая проверка документов позволяют:

• легко идентифицировать человека по данным государственных реестров,
• избегать использования поддельных документов,
• уменьшить количество контактов "на местах".

То есть та самая "человеческая составляющая", которая часто создавала возможности для коррупции, теперь отходит на второй план. А если у кого-то нет смартфона или цифровых документов — есть возможность обратиться в любой ЦНАП. Это тоже важно, потому что система учитывает различные жизненные ситуации.

Меньшая нагрузка на ТЦК

Ранее значительная часть очередей в ТЦК образовывалась именно из-за оформления отсрочек. Теперь большую часть этого процесса берет на себя приложение "Резерв+".

Как объясняет руководитель цифровых продуктов Минобороны Мстислав Баник, автоматическое продление уже действует для большей части категорий. Человек просто получает сообщение на телефон, что его отсрочка продлена. Без звонков, записей, кабинетов.

Типы отсрочек, доступные в "Резерв+", сейчас покрывают более 80% случаев. Поэтому нагрузка на системы ТЦК постепенно уменьшается — и это позволяет сосредоточиться на тех, кому действительно нужно индивидуальное рассмотрение.

Цифровое оформление как новый стандарт

С 1 ноября документы обрабатываются по новой схеме. Если человек подает данные через "Резерв+", все происходит автоматически. Если через ЦНАП — администратор сканирует документы и передает их в соответствующий ТЦК в электронном виде.

Сейчас:

• получить отсрочку через приложение можно по 10 основаниям,
• автоматически продлеваются уже 14 категорий отсрочек (при условии, что информация есть в реестрах),
• бумажная копия отсрочки доступна для печати как в "Резерв+", так и через портал "Дія" или при обращении в ЦНАП/ТЦК.

Это фактически означает, что электронный военно-учетный документ становится основным.

Системность изменений

Внедрение новой системы — это не о одноразовых нововведениях. Это попытка выстроить стабильный механизм, который не зависит от личных решений отдельных чиновников. Чем меньше ручного вмешательства и больше понятных правил — тем меньше возможностей для злоупотреблений и недоразумений.

Новый этап взаимодействия гражданина и государства

Переход к цифровой системе оформления отсрочек меняет саму логику общения человека с государственными учреждениями. Акцент делается не на контроле, а на четких процедурах и открытости. Когда правила одинаковы для всех, а процессы происходят автоматически, доверие между сторонами постепенно формируется заново.