Военные документы и "Дія": что можно получить онлайн уже сейчас

В мобильном приложении «Дія» пока не планируют появления цифровых военно-учетных документов. Об этом 14 ноября 2025 года сообщила Валерия Коваль, заместитель министра цифровой трансформации. По ее словам, такой функции сейчас нет, и разработка ее не ведется.

В то же время на портале «Дія» уже доступна опция получения электронного военно-учетного документа. Этой услугой можно воспользоваться онлайн через веб-версию, если это необходимо пользователю.

Отсрочка через ЦПАУ: как это работает сейчас

С начала года появилась новая возможность - оформить отсрочку от мобилизации через ЦПАУ. Как объясняет Валерия Коваль, теперь большинство этапов этого процесса перешло именно к центрам предоставления административных услуг, а нагрузка на территориальные центры комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП) уменьшилась.

«Финальное решение по отсрочкам принимают ТЦК, но они при этом никак не взаимодействуют с гражданином. Это в частности и делалось для того, чтобы убрать это взаимодействие. А ЦПАУ - выступают фронт-офисом, которые им эти данные передают», - Валерия Коваль.

Бронирование работников и сервис «Резерв+»

Более года бронирование работников предприятий критической инфраструктуры происходит через сайт «Дії». У бизнеса есть для этого отдельный инструмент - «Резерв+», где фиксируется статус военнообязанного, если он забронирован.

«В 'Резерв+' просто отображается статус военнообязанного о том, что он забронирован. Но какого-то военного документа в приложении 'Дія' не предусмотрено. Есть 'Резерв+'. И там можно получить все эти услуги», - Валерия Коваль.

Верификация в «Дії»: главное для безопасности

Для защиты персональных данных «Дія» предлагает повторно подтверждать личность, если не пользовались приложением более 60 дней.

«Эта функция создана в целях безопасности, чтобы никто не мог воспользоваться вашими данными, кроме вас», - подчеркивает заместитель министра.

Если же приложение просит пройти авторизацию чаще, советуют обновить программу или обратиться в службу поддержки. Для удобства пользователей действуют следующие правила:

• Документы в приложении обновляются автоматически каждые 60 дней;
• В случае технических трудностей стоит обращаться в саппорт;
• Доступ к электронным военно-учетным документам открывается именно через портал «Дія», а не через само приложение.

Источник: РБК-Украина