Новые правила отключения электроэнергии: в каких случаях должники могут остаться без света

В начале большой войны государство ввело мораторий на отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, за неуплату. Это решение было логичным на фоне хаоса, эвакуации и потери доходов.

Позже ситуация изменилась. Для большинства потребителей мораторий отменили. В то же время он продолжает действовать для отдельных категорий людей. Речь идет о тех, кто живет:

• в зоне активных боевых действий;
• на временно оккупированных территориях;
• в жилье, которое разрушено или повреждено настолько, что там невозможно жить.

Важный момент - факт повреждения или непригодности жилья нужно подтвердить документально. Без этого защита не работает.

Могут ли отключить свет во время войны

Как объясняет адвокат ОА EvrikaLaw Ольга Брус, в законодательстве нет конкретной цифры долга, после которой человеку гарантированно отключат электроэнергию. Но на практике поставщики часто ориентируются на другой показатель.

В законодательстве не определена конкретная сумма долга, которая автоматически ведет к отключению, но на практике применяется критерий, связанный с прожиточным минимумом, - отмечает адвокат.

Сколько нужно задолжать

Есть нюанс, который часто решает все. Если долг не превышает половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц, повторное подключение может происходить бесплатно. В 2025 году этот минимум составляет 3 028 гривен, в 2026-м - 3 328 гривен.

Если же задолженность больше, расходы на повторное подключение ложатся на потребителя. И здесь начинается практический момент: во многих регионах поставщикам просто невыгодно за свой счет подключать должника снова. Именно поэтому свет обычно отключают, когда долг превышает половину прожиточного минимума.

Как происходит отключение

Процедура не выглядит внезапной. Она четко прописана и состоит из нескольких этапов.

Адвокат Ольга Брус объясняет алгоритм так:

• поставщик обязан за 10 рабочих дней письменно предупредить о предстоящем отключении;
• в уведомлении должны быть указаны причина, периоды задолженности и ее сумма;
• отдельно указывается дата запланированного отключения.

Эти десять дней - фактически время для маневра.

Что можно успеть за эти 10 дней

В этот период у потребителя есть несколько вариантов. Можно:

• полностью оплатить долг;
• заключить договор о реструктуризации;
• оспаривать начисления, если есть подозрение на ошибку.

Если поставщик не идет навстречу, а долг выглядит неправомерным, остается суд. Это не быстро, но иногда другого пути нет.

Момент фактического отключения

Если за 10 дней вопрос не решен, поставщик переходит к действиям. Представители компании могут физически отключить жилье от сети или же отключение происходит автоматически - все зависит от технических возможностей. Присутствие владельца квартиры или дома при этом не является обязательным.

Два законных способа избежать темноты

На самом деле выбор небогатый. Закон позволяет избежать отключения только в двух случаях:

• полностью погасить задолженность;
• подписать договор о реструктуризации долга.

Второй вариант часто спасает, когда нет возможности сразу найти всю сумму. После подписания договора человеку устанавливают четкий график выплат.

Важное предостережение

Реструктуризация не отменяет текущие платежи. Свет нужно оплачивать по новым счетам вовремя и параллельно погашать долг по согласованному графику. Иначе вся схема теряет смысл.

Правила в военное время остаются жесткими, но предсказуемыми. Государство оставило защиту для самых уязвимых, одновременно ожидая ответственности от тех, кто имеет возможность платить.