Как сокращение штата Пенсионного фонда влияет на задержку социальных пособий

Тысячи украинских семей до сих пор не получили деньги по новым социальным программам. Выплаты задерживают не только из-за бюрократии.

Пенсионный фонд Украины переполнен заявлениями. Только в январе 2026 года он получил 96 тысяч обращений на разные виды пособий, пишет Телеграф. Это почти столько же, сколько за шесть предыдущих месяцев — с июля по декабрь 2025-го фонд принял 107 тысяч заявлений.

«Более 64 тысяч из них — по поводу нового пособия по уходу за ребенком до года», — сообщили в Пенсионном фонде Украины.

С 1 января 2026 года заработал новый закон о поддержке семей с детьми. Он предусматривает помощь по уходу за ребенком до года и выплаты по программе «єЯсла». Родители начали массово оформлять документы — ведь речь идет об ощутимых суммах.

Впрочем, есть нюанс. Закон вступил в силу с нового года, но правительственное постановление, объясняющее, как назначать эти деньги, появилось только 31 декабря 2025-го. А обнародовали его 8 января. Люди начали подавать заявления раньше, чем чиновники разобрались с процедурами.

Штат сократили вдвое, а работы стало больше

Главная проблема — нехватка работников для обработки таких объемов заявлений.

В 2020 году в фонде работало более 47 тысяч человек. Тогда правительство решило сэкономить 60 миллионов гривен и сократило 2354 работника. Это было только начало.

«Однако уже в начале 2022 года в фонде осталось около 23 тысяч штатных единиц. За четыре года штат уменьшился более чем вдвое. К февралю 2026-го количество работников немного выросло — до 25 877 человек. Но это все равно почти вдвое меньше, чем шесть лет назад», — отметили в Пенсионном фонде Украины.

Интересно, что нагрузка на фонд не уменьшилась — она увеличилась. С июля 2025 года фонд получил новые обязанности: теперь он обрабатывает не только пенсии, но и все социальные пособия для семей с детьми. Меньше людей, больше работы — классика коллапса.

Что предусматривает новый закон

В ноябре 2025 года президент Владимир Зеленский подписал закон, который изменил систему выплат при рождении ребенка и ввел новый порядок государственной помощи семьям с детьми.

Документ предусматривает:

• С 1 января 2026 года родители могут получить единовременную выплату 50 тысяч гривен при рождении ребенка. Если родилось двое или больше — помощь дают на каждого.
• Программа «єЯсла» поддерживает уход за ребенком от 1 до 3 лет. Выплаты получают те, кто начал работать на полный рабочий день после достижения ребенком одного года.
• Дополнительно 7 тысяч гривен в месяц получают беременные женщины, которые официально не работают.

Суммы большие, поэтому люди спешат подать документы. Но система не справляется с обработкой.

Как подать заявление на помощь

Помощь можно получить двумя способами. Первый — подать заявление непосредственно в Пенсионный фонд. Второй — через сервис «еМалятко» в приложении «Дія».

Электронный вариант быстрее и удобнее. Но даже цифровые заявления обрабатывают живые люди — которых катастрофически не хватает.

Такими темпами ситуация вряд ли изменится в ближайшее время. Пока правительство не решит кадровый вопрос, тысячи украинцев будут ждать свои законные деньги.