Як скорочення штату Пенсійного фонду впливає на затримку соціальних допомог

Тисячі українських родин досі не отримали гроші за новими соціальними програмами. Виплати затримують не лише через бюрократію.

Пенсійний фонд України переповнений заявами. Лише в січні 2026 року він отримав 96 тисяч звернень на різні види допомог, пише Телеграф. Це майже стільки ж, скільки за шість попередніх місяців - з липня по грудень 2025-го фонд прийняв 107 тисяч заяв.

«Понад 64 тисячі з них - щодо нової допомоги по догляду за дитиною до року», - повідомили в Пенсійному фонді України.

З 1 січня 2026 року запрацював новий закон про підтримку сімей з дітьми. Він передбачає допомогу для догляду за дитиною до року та виплати за програмою «єЯсла». Батьки почали масово оформлювати документи - адже йдеться про відчутні суми.

Втім, є нюанс. Закон набрав чинності з нового року, але урядова постанова, що пояснює, як призначати ці гроші, з’явилася лише 31 грудня 2025-го. А оприлюднили її 8 січня. Люди почали подавати заяви раніше, ніж чиновники розібралися з процедурами.

Штат скоротили вдвічі, а роботи стало більше

Головна проблема - нестача працівників для обробки таких обсягів заяв.

У 2020 році у фонді працювало понад 47 тисяч людей. Тоді уряд вирішив заощадити 60 мільйонів гривень і скоротив 2354 працівника. Це був лише початок.

«Проте вже на початку 2022 року у фонді залишилось близько 23 тисяч штатних одиниць. За чотири роки штат зменшився більш ніж удвічі. До лютого 2026-го кількість працівників трохи зросла - до 25 877 осіб. Але це все одно майже вдвічі менше, ніж шість років тому», - зазначили в Пенсійному фонді України.

Цікаво, що навантаження на фонд не зменшилось - воно збільшилося. З липня 2025 року фонд отримав нові обов’язки: тепер він опрацьовує не лише пенсії, а й усі соціальні допомоги для родин з дітьми. Менше людей, більше роботи - класика колапсу.

Що передбачає новий закон

У листопаді 2025 року президент Володимир Зеленський підписав закон, який змінив систему виплат при народженні дитини та ввів новий порядок державної допомоги родинам з дітьми.

Документ передбачає:

З 1 січня 2026 року батьки можуть отримати одноразову виплату 50 тисяч гривень при народженні дитини. Якщо народилося двоє або більше - допомогу дають на кожну.
Програма «єЯсла» підтримує догляд за дитиною від 1 до 3 років. Виплати отримують ті, хто почав працювати на повний робочий день після досягнення дитиною одного року.
Додатково 7 тисяч гривень на місяць отримують вагітні жінки, які офіційно не працюють.

Суми великі, тому люди поспішають подати документи. Але система не справляється з обробкою.