Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями

Сегодня состоялось первое заседание временной контрольной комиссии по вопросам регулирования отношений потребителей с ООО «Днепропетровскгазсбыт».

На этом заседании были выбраны заместитель главы комиссии и ее секретарь - ими стали Сергей Плохоцкий и Сергей Ворожко соотвественно.

Комиссия начала принимать заявления о нарушениях газовщиков со 2 февраля, на сегодняшний день зарегистрировано порядка 65 заявлений. Некоторые проблемные вопросы будут решаться за круглым столом с сотрудниками Горгаза, часть их будет решена через АМКУ и НКРЭКУ.

Отключения. Самым болезненным вопросом является коллективное отключение газа в многоквартирных домах по стояку. Отключения производятся без уведомления или без надлежащего уведомления, без указания сроков и причин. Часто отключают под предлогом утечки, однако в последствии никакие работы по ее ликвидации не ведутся, что, фактически подтверждает фальсификацию утечки. Татьяна Радзиевская, жительница дома по улице Краснопресненской,12 пожаловалась на отключение таким образом ее дома. Она звонила на 104, диспетчер не предоставил никакой информации по поводу утечки. Людей не предупредили. "Вот беда, да? Не может такого быть", - парировал главный инженер Горгаза Андрей Кравченко. По его словам, жители дома и городские власти были проинформированы об этом отключении должным образом. 

Также главный инженер перечислил ряд проблем, с которыми сталкиваются газовщики. Среди них - невозможность установить счетчики, которые должны были быть установлены до 1 января 2016 года. Для этого у газовщиков есть еще дополнительное время - 1-й квартал текущего года. 
Установки счетчиков ожидают еще около 1000 абонентов. Кроме того, встроенная мебель и гипсокартон препятствуют доступу к газопроводу. "Мы не такие звери. В то же время, заметьте, если человек отключен от газа, он хотя бы идет на контакт. А когда газ есть, двери даже не открывают", -добавил инженер.

Типовые договоры. Образцы договоров были опубликованы только на официальном сайте и в одной из днепропетровских газет. Глава комиссии Андрей Иванченко отметил, что договор в письменной форме можно получить через письменный запрос в течение 10 дней. Абонентам были разосланы заявления о присоединении, в котором фактически они были лишены выбора. Андрей Иванченко перечислил ряд нарушений, зафиксированных в договорах: документы были отправлены с персональными данными без уведомления о вручении. При этом договоры зачастую оказываются просто разбросанными по подъезду. Во-вторых, выбор способа оплаты уже был сделан за потребителя.

Что касается оплаты по счетам, в комиссии напомнили, что изменились сроки внесения платежей, а показания счетчика теперь нужно сообщать с 1-го по 5-е число месяца. Обсуждались также и другие проблемы, связанные с обслуживанием абонентов ООО"Днепропетровскгаз сбыт" - хамство газовщиков, их работа без удостоверений, непредъявление нарядов допуска и многое другое. Поскольку это первое заседание комиссии, какие-либо серьезные решения сегодня не принимались - ее члены для начала определили основные направления своей работы.

Читайте также: Куда днепродзержинцы могут пожаловаться на работу Горгаза.

Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями (фото) - фото 1
горгаз газовое хозяйство днепропетровскгазсбыт проблемы жалобы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
989 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Днепре юные участники областного этапа Международных соревнований «Робототрафик 2019» конструировали самоходные «умные» машины. Были там и ребята из Каменского. Как рассказал председатель Днепропетровской облгосадминистрации Валентин Резниченко, дети Днепропетровщины должны иметь доступ к качественному и современному образованию: "В 2018 году в области создали 7 современных школ робототехники. В них - все необходимое инженерное оборудование. Благодаря эт...
Политические новости
20 января в Запорожье прошел Форум за мир и развитие, объединивший более 5000 участников – представителей деловых, промышленных кругов, профсоюзов и работодателей страны, общественных деятелей. Это крупнейший подобный форум, начиная с 2012 года. В ходе Форума участники высказались в поддержку народного депутата Александра Вилкула как единого кандидата от оппозиционных и миролюбивых сил Украины на предстоящих президентских выборах. В своем выступлении на Фо...
Общество
В начале января неожиданно для многих в Киеве прошел внеочередной съезд коммунистической партии Украины. Члены партии одноголосно приняли решение об участии политической силы в президентских выборах и утвердили привычную кандидатуру - Петра Симоненко - в качестве претендента на пост главы государства. «Город» пообщался с каменскими коммунистами и узнал, что они ожидают от данного решения и как обстоят дела у партии на местном уровне. Идут, но на победу не...
Общество
В январе жители Днепропетровщины получили платежки за электроэнергию, потребленную в декабре прошлого года, поэтому в документе последний раз указанные старые реквизиты. Уже в феврале они изменятся в соответствии с требованиями реформы энергетического рынка Украины. Но долг за прошлый год, если он появился при каких-либо обстоятельствах, нужно оплатить именно той компании, которая предоставляла услугу в течение года – «ДТЭК Днепровские электросети». В прес...
Общество
Многие каменчане жалуются на бездомных людей, которые «прописались» на железнодорожном вокзале в Каменском. А ведь повод есть: в здании вокзала они мусорят, курят, распивают алкогольные напитки, ругаются матом, справляют свою нужду прямо под себя и даже занимаются интимом. Из-за этого пассажирам даже в лютые морозы приходится ждать свои поезда на улице. В зале ожидания неприятно пахнет, а пьяные и просящие денег на очередной стакан водки люди эстетического...
Общество
Обращение с требованием штрафовать тех, кто мусорит на улицах Каменского, появилось на сайте «Единой системы местных петиций». «Жители неоднократно сталкиваются с проблемой переполненных мусорных баков. Идешь по улице, прекрасная солнечная погода, но вокруг летают обертки, пакеты, бутылки... Это, что касается вывоза мусора. Развить культуру «чистоты» у населения! Вплоть до создания отдельных патрулей по городу с возможностью штрафовать нарушителей!», - пиш...
Спорт
Согласно Приказу Министерства молодежи и спорта Украины от 29 декабря 2018 года № 5858 "Об утверждении состава национальных сборных команд Украины по неолимпийским видам спорта на 2019" был утвержден состав сборной Украины по шашкам. В состав мужской сборной среди взрослых вошел мастер спорта Даниил Агарков. В состав женской сборной - национальный гроссмейстер Елена Короткая, а также мастера спорта Вера Попруга, Ольга и Алена Губаревы. Читайте также: Камен...
Общество
Национальный банк Украины (НБУ) с 17 января ввел в обращение монету номиналом пять гривень. Она посвящена 100-летию провозглашения акта об объединении Украинской Народной Республики и Западно-Украинской Народной Республики в единое независимое государство. Об этом говорится в сообщении пресс-службы НБУ. "22 января 1919 года в торжественной обстановке на Софийской площади в Киеве произошло событие, ставшее итогом соответствующего подготовительного процесса,...
Спорт
В Днепре завершился Чемпионат Днепропетровской области по легкой атлетике среди юношей и девушек 2002-2003 г.р. Воспитанники отделения легкой атлетики каменской Детско-юношеской спортивной школы №3 показали хорошие результаты и по итогам чемпионата завоевали призовые места. Так, третье место заняли Ксения Кориш (высота - 155 см.) и Роман Кулик (высота- 175 см). Немного отстал от них и занял 4 место Илья Гарькавый (высота- 170 см). Читайте также: Юных камен...