Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями

Сегодня состоялось первое заседание временной контрольной комиссии по вопросам регулирования отношений потребителей с ООО «Днепропетровскгазсбыт».

На этом заседании были выбраны заместитель главы комиссии и ее секретарь - ими стали Сергей Плохоцкий и Сергей Ворожко соотвественно.

Комиссия начала принимать заявления о нарушениях газовщиков со 2 февраля, на сегодняшний день зарегистрировано порядка 65 заявлений. Некоторые проблемные вопросы будут решаться за круглым столом с сотрудниками Горгаза, часть их будет решена через АМКУ и НКРЭКУ.

Отключения. Самым болезненным вопросом является коллективное отключение газа в многоквартирных домах по стояку. Отключения производятся без уведомления или без надлежащего уведомления, без указания сроков и причин. Часто отключают под предлогом утечки, однако в последствии никакие работы по ее ликвидации не ведутся, что, фактически подтверждает фальсификацию утечки. Татьяна Радзиевская, жительница дома по улице Краснопресненской,12 пожаловалась на отключение таким образом ее дома. Она звонила на 104, диспетчер не предоставил никакой информации по поводу утечки. Людей не предупредили. "Вот беда, да? Не может такого быть", - парировал главный инженер Горгаза Андрей Кравченко. По его словам, жители дома и городские власти были проинформированы об этом отключении должным образом. 

Также главный инженер перечислил ряд проблем, с которыми сталкиваются газовщики. Среди них - невозможность установить счетчики, которые должны были быть установлены до 1 января 2016 года. Для этого у газовщиков есть еще дополнительное время - 1-й квартал текущего года. 
Установки счетчиков ожидают еще около 1000 абонентов. Кроме того, встроенная мебель и гипсокартон препятствуют доступу к газопроводу. "Мы не такие звери. В то же время, заметьте, если человек отключен от газа, он хотя бы идет на контакт. А когда газ есть, двери даже не открывают", -добавил инженер.

Типовые договоры. Образцы договоров были опубликованы только на официальном сайте и в одной из днепропетровских газет. Глава комиссии Андрей Иванченко отметил, что договор в письменной форме можно получить через письменный запрос в течение 10 дней. Абонентам были разосланы заявления о присоединении, в котором фактически они были лишены выбора. Андрей Иванченко перечислил ряд нарушений, зафиксированных в договорах: документы были отправлены с персональными данными без уведомления о вручении. При этом договоры зачастую оказываются просто разбросанными по подъезду. Во-вторых, выбор способа оплаты уже был сделан за потребителя.

Что касается оплаты по счетам, в комиссии напомнили, что изменились сроки внесения платежей, а показания счетчика теперь нужно сообщать с 1-го по 5-е число месяца. Обсуждались также и другие проблемы, связанные с обслуживанием абонентов ООО"Днепропетровскгаз сбыт" - хамство газовщиков, их работа без удостоверений, непредъявление нарядов допуска и многое другое. Поскольку это первое заседание комиссии, какие-либо серьезные решения сегодня не принимались - ее члены для начала определили основные направления своей работы.

Читайте также: Куда днепродзержинцы могут пожаловаться на работу Горгаза.

Главный инженер днепродзержинского Горгаза заявил, что отключения газа улучшают контакт с потребителями (фото) - фото 1
горгаз газовое хозяйство днепропетровскгазсбыт проблемы жалобы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
988 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
В Каменском Академическом музыкально-драматическом театре имени Леси Украинки зрителям представили легендарную оперетту Иоганна Штрауса «Летучая мышь». Спектакль когда-то уже успел влюбить в себя каменчан, поэтому, по их просьбам, любимый спектакль вернулся на сцену с обновленным составом исполнителей. «Мышка» - так ласково называет свою избранницу один из главных героев и так же спектакль именуют в театре - одна из самых известных и блестящих оперетт в ис...
Фото
На прошлой неделе в Киеве прошел Кубок Украины по смешанным боевым искусствам UF ММА. Соревнования прошли среди детей, юношей, кадетов, юниоров и взрослых. Воспитанники Каменского спортивного клуба «Герц-ММА», которые тренируются у Антона Ермашкевича, завоевали две награды. Артем Жижкин выступающий среди спортсменов до 15 лет в категории до 52 килограмм занял III место, а его коллега «по цеху» Олег Войтаник в этой же возрастной категории занял соответству...
Происшествия
20 ноября в Каменском на мостовом переходе случилось ДТП. Из-за непогоды водитель автомобиля не справился с управлением и влетел в ограждение.  На видео, предоставленном компанией "Днепронет", видно, что автомобиль двигался на небольшой скорости в одном ряду с другими транспортными средствами. В какой-то момент водитель авто не справился с управлением и врезался в мостовое ограждение, задев при этом еще один автомобиль. Читайте также: В Днепре мастштабное...
Общество
20 ноября практически во всех городах Украины проходит акция, организованная «Авто Евро Силой». Не остались в стороне и каменчане, которые частично перекрыли движение транспорта на Полтавском шоссе. Покидать свои позиции они пока не собираются. Митингующие намерены стоять до тех пор, пока наше правительство не внесет поправки в новый закон о "растаможке", который существенно осложнил жизнь тем, кто планировал купить автомобиль в Европе. Сотни автовладельце...
Общество
В понедельник, 19 ноября, в Каменском стали распространяться слухи о том, что, якобы, 20 ноября жители правого берега могут остаться без водоснабжения из-за долгов перед ДТЭК за потребленную электроэнергию. «5692» обратился за комментарием к руководству КПП «Горводоканал». Руководство коммунального производственного предприятия Каменского горсовета «Горводоканал» сообщает, что предприятие работает в штатном режиме. Согласно Меморандума, подписанного еще 24...
Спорт
В субботу, 24 ноября, в Каменском культурно-спортивном центре пройдет Всеукраинский турнир по греко-римской борьбе посвященный памяти Леонида Яковлевича Сотника. Главный судья соревнований станет Юрий Никитенко (судья международной категории). Начало соревновательной программы в 11:00. Все призеры и чемпионы соревнований получас именные грамоты и медали. Вход на соревнования для всех желающих – свободный. Читайте также: Бокс, айкидо и настольный теннис: пл...
Культура
Программа мероприятий в учреждениях культуры Каменского с 21 по 28 ноября. КУ «Академический музыкально-драматический театр им. Леси Украинки», (пл. 250-летия города, 2) 22 ноября 18.30 - комедия «Руководство для желающих жениться» по пьесе А.П. Чехова; 23 ноября 18.00 - собеседование, 18+ «Метод Гренхольма» по пьесе Ж. Гальсерана; 25 ноября 12.00 - сказка Г. Х. Андерсена «Снежная королева», 5+; 28 ноября 18.30 - премьера комедия «Тайны мадридского двора»...
Общество
Во вторник, 20 ноября, в центре Каменского, на площади Петра Калнышевского, каменчанам презентовали автобусы большой вместимости MAN. Пресс-служба городского головы сообщает, что в нынешнем году по инициативе мэра Андрея Белоусова, в Каменском впервые появился комфортабельный муниципальный транспорт. Такие автобусы перевозят пассажиров социального маршрута №14. С 20 ноября автопарк коммунального предприятия «КАТП-042802» пополнили еще восемь автобусов MAN....
Общество
В связи с выполнением капитальных работ, железнодорожный переезд "164 км" перегона Запорожье - Каменское - Сухачевка, расположенный на улице Житняя, будет закрыт для движения автотранспорта.  Переезд будет закрыт с 8:10 до 20:00. Об этом сообщили в управлении транспортной инфраструктуры и связи городского совета. Напомним, что в связи с выполнением ремонтных работ, 20 ноября, железнодорожный переезд «11 км» станции Каменское, расположенный по улице Тритузн...
Эта страница содержит контент для взрослых. Подтвердите, что Вам есть 18.