• Главная
  • Как «достучаться» в «Единую диспетчерскую службу» Каменского
17:02, 13 декабря 2018 г.
Надежный источник

Как «достучаться» в «Единую диспетчерскую службу» Каменского

Как «достучаться» в «Единую диспетчерскую службу» Каменского

В последнее время каменчане все больше жалуются на то, что в «Единую диспетчерскую службу» практически невозможно было дозвониться. Ситуацию прокомментировал директор коммунального предприятия «Информационные системы Каменского» Александр Лукашов.

- Для начала хочу сказать, что, как мы видим, жители города в большинстве своем считают, что «Единая диспетчерская служба» и «Аварийная служба» – это одно предприятие. Но это не так, это - абсолютно разные службы. «Единая диспетчерская служба» - это только диспетчеры. У нас нет ни слесарей, ни сантехников, ни электриков! Наши сотрудники принимают звонки, оформляют заявки и передают их дальше исполнителям, которых в базе более 30. Согласитесь, удобно же позвонить по одному номеру, где специалисты выслушают вас и сами определят, в чьей компетенции решение данной проблемы. А по поводу проблемы с дозвоном, то во время запуска отопительного сезона в сутки диспетчерам заходило около 1500 звонков. Сейчас стало заходить меньше звонков, многие уже с теплом и линии более свободны. Кто «дружит» с соцсетями, можно написать к нам в группу отдельной публикацией и сообщить о своей проблеме, - отметил Александр Лукашов.

Как «достучаться» в «Единую диспетчерскую службу» Каменского, фото-1

Читайте также: В ЕДС Каменского можно обратиться через Facebook

Новые табло, камеры наблюдения и оперативная информация для каменчан: Александр Лукашов рассказал о работе КП «Информационные системы»

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
#едс #лукашов #каменское
0,0
Оцените первым
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Объявления
live comments feed...