Тарифы, показания счетчика и аварийные отключения: в каменском «Горводоканале» создали call-центр

Для улучшения качества информирования населения, в каменском «Горводоканале» на базе службы реализации услуг населения создали call-центр.

Некоторое время call-центр будет работать в тестовом режиме. В этот период будут анализировать количество звонков и заданные вопросы, чтобы сделать доступ к информации максимально простым, а ответы - максимально понятными.

Набрав специальный номер, перейдя по ссылке голосового меню, потребитель сможет узнать информацию о порядке начисления и оплаты услуг водоснабжения и водоотведения, передать показания приборов учета, сообщить об аварийной ситуации на сетях водоканала и прочее.

Многоканальный номер Call-центра: 0-800-211-555 (звонки с любых операторов Украины бесплатные).

Сверка начислений и оплат производится только в районных филиалах Каменского «Горводоканала» при наличии документов, подтверждающих оплату.

Для всех потребителей каменского «Горводоканала» также работает электронная почта [email protected].

Читайте также: С 1 июня в Каменском начнут устанавливать общедомовые счетчики воды

«Горводоканал» обновляет водопроводную сеть в центре Каменского