Электроэнергию жителям Днепропетровщины теперь поставляет YASNO

Поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги» теперь работает под новым именем YASNO. Жители Днепропетровщины и 40 тысяч юридических клиентов будут получать европейский сервис по поставке электроэнергии, энергоэффективности и энергомобильности от YASNO.  

«Мы стремимся, чтобы у наших клиентов была полная ясность во всех вопросах поставки электроэнергии. Со сменой названия мы переходим на новый этап в повышении качества обслуживания.YASNO – это когда все понятно, доступно и комфортно. Именно такими мы делаем наши сервисы, развивая дистанционное обслуживание. Мы помогаем клиентам уменьшить расходы на электроэнергию и повысить комфорт с помощью энергоэффективных приборов», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Обновления в работе электропоставщика связаны с улучшением уровня обслуживания. При этом клиентам не нужно переоформлять документы. Реквизиты для оплаты счетов за электроэнергию и тарифы остаются без изменений.   

Клиентам необходимо обратить внимание на такие обновления:

  • Начиная с ноября платежки за электроэнергию будут приходить от YASNO. В них, как и ранее, будут указаны действующие реквизиты поставщика;

  • Личный кабинет будет размещен на сайте yasno.com.ua. Если клиент по привычке будет вводить предыдущий адрес dnep.com.ua, он автоматически будет попадать на новый сайт;

  • Обратиться онлайн в контакт-центр можно по новому электронному адресу [email protected] либо через страницу в Facebook. Позвонить в контакт-центр можно по привычным телефонам: (056/067/050) 770-11-55;

  • Центры обслуживания клиентов будут обновлены, отремонтированы и превратятся в энергоофисы YASNO. Это будут светлые и современные помещения с комфортными условиями, системой электронной очереди и терминалами самообслуживания. 

Первый энергоофис YASNO открыт 7 ноября в Днепре по адресу пр.Слобожанский, 127Б. К концу 2020 года начнут работу еще 35 энергоофисов в новом формате по всей области.  

«YASNO внедряет энергетический сервис европейского качества. Жители Днепропетровщины уже ощутили преимущества обслуживания: с начала года время соединения с оператором контакт-центра электропоставщика сократилось в два раза. Передать показания счетчика и оплатить электроэнергию можно за пару минут через мобильное приложение для смартфона. Передать показания счетчика по телефону можно через автоответчик. В электронном Личном кабинете зарегистрировано 600 тыс. пользователей. Благодаря такому развитию дистанционных сервисов время ожидания в наших центрах составляет в среднем 15 минут. Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы быть более удобными, доступными и ясными для каждого клиента», – сказал руководитель департамента по продажам и клиентскому сервису YASNO в Днепропетровской области Михаил Куксенко.

YASNO также предложит клиентам энергоэффективные наборы, солнечные панели для генерации электроэнергии и возможность зарабатывать на «зеленом тарифе», системы хранения энергии (домашние аккумуляторы), а также зарядные устройства для электромобилей, которые можно установить дома или в офисе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
В среду, 13 ноября, в Каменском на базе Днепровского центра повышения квалификации персонала Государственной уголовно-исполнительной службы (ГУИС) Украины начались учебно-тренировочные сборы по повышению квалификации персонала территориальных военизированных формирований. Центр повышения квалификации персонала ГУИС Украины в Каменском готовит работников пенитенциарной службы, имеет мощную материально-техническую базу и именно поэтому был выбран для ежегодн...
Общество
В здании управления Днепровского меткомбината введена в эксплуатацию инновационная биометрическая система контроля управления доступом (СКУД). Это уже третий объект предприятия, оборудован СКУД, отметил начальник информационно-аналитического отдела службы безопасности комбината Александр Лисовский. Установленные в управлении комбината устройства, считывающие биометрические данные, реагируют не только на пластиковый пропуск, но и на отпечаток пальца владель...
Общество
Пешеход, как и водитель, должен помнить, что он также участник дорожного движения и должен придерживаться правил. Однако не все пешеходы об этом помнят и воспринимают вопросы безопасности дорожного движения несерьезно. Полицейские Каменского отдела полиции 13 ноября провели профилактические мероприятия на «зебрах» самых оживленных перекрестках города. Во время мероприятия инспекторы разъясняли горожанам о необходимости перехода проезжей части в установленн...
Фото
На прошлой неделе, 8 и 9 ноября, в польском Плоцке проходил Кубок Европы по казацкому двобою. Каменское на этих соревнованиях представили два спортсмена из Детско-юношеской спортивной школы №1. Дважды в разделах «броня-3» и «броня-2» в своих весовых и возрастных категориях на высшую ступень пьедестала почета поднимались Вячеслав Тимченко (весовая категория 40-) и Евгений Гобов (весовая категория 85+), воспитанники тренера Константина Тимченко. Читайте такж...
Общество
17 ноября ежегодно отмечается Международный День студента. По случаю праздника в Каменском на Новой сцене театра им. Леси Украинки состоялось культурно-массовое мероприятие Student party Rock star. Праздничный вечер объединил студентов всех направлений и учебных учреждений города: ДГТУ, техникумы, колледжи. Участвовали представители молодежного совета Каменского, Центра молодежных инициатив, культурно-молодежного центра «МИР HUB». Молодежь города с праздни...
Общество
В осенние месяцы нынешнего года уменьшились проплаты каменчан за пользование водой. Поэтому в «Горводоканале» решили перейти к непопулярным, но действенным мероприятиям - отключению должников. С начала ноября несколько бригад предприятия выполняют работу по отключению должников. Полное отключение от водоснабжения началось с частного сектора в разных районах города. За последующее самовольное подключение на абонентов будут накладываться штрафы и предприятие...
Общество
В четверг, 14 ноября, на улице Николая Лысенко частично нет воды в связи с аварийно-восстановительными работами. Об этом сообщают в КП «Информационные системы». «Для проведения аварийно-восстановительных работ по адресу Лысенко, 31, ограничено давление подачи воды на двадцать пятиэтажных домов.  До завершения работ» - говорится в уведомлении предприятия. Читайте также: В Каменском на остановке плакала 9-летняя девочка, которую не встретила мать.
Происшествия
В четверг, 13 ноября, около 10:00 в полицию поступило сообщение, что на остановке общественного транспорта сидит заплаканная 9-летняя девочка. На месте полицейские увидели растерянную и взволнованную девочку. Она рассказала, что она гостила у бабушки в селе Шульговка. Утром девочка на автобусе поехала от нее домой в Каменское, где ее должна была встретить мать, но женщина так и не появилась. Полицейские отвезли ребенка домой, и передали матери. Женщина поб...
Общество
13 ноября в Каменском на базе Новой сцены театра им. Леси Украинки состоялась рок-вечеринка Student party Rock star, приуроченная к Международному Дню студента. Активисты парии «Бджола» поздравили студентов города с праздником, а также вручили ценные подарки молодым людям, которые пришли на вечер в самом креативном образе. Читайте также: Каменчане победили в региональном этапе WorldSkills Ukraine