Электроэнергию жителям Днепропетровщины теперь поставляет YASNO

Поставщик электроэнергии «Днепровские энергетические услуги» теперь работает под новым именем YASNO. Жители Днепропетровщины и 40 тысяч юридических клиентов будут получать европейский сервис по поставке электроэнергии, энергоэффективности и энергомобильности от YASNO.  

«Мы стремимся, чтобы у наших клиентов была полная ясность во всех вопросах поставки электроэнергии. Со сменой названия мы переходим на новый этап в повышении качества обслуживания.YASNO – это когда все понятно, доступно и комфортно. Именно такими мы делаем наши сервисы, развивая дистанционное обслуживание. Мы помогаем клиентам уменьшить расходы на электроэнергию и повысить комфорт с помощью энергоэффективных приборов», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Обновления в работе электропоставщика связаны с улучшением уровня обслуживания. При этом клиентам не нужно переоформлять документы. Реквизиты для оплаты счетов за электроэнергию и тарифы остаются без изменений.   

Клиентам необходимо обратить внимание на такие обновления:

  • Начиная с ноября платежки за электроэнергию будут приходить от YASNO. В них, как и ранее, будут указаны действующие реквизиты поставщика;

  • Личный кабинет будет размещен на сайте yasno.com.ua. Если клиент по привычке будет вводить предыдущий адрес dnep.com.ua, он автоматически будет попадать на новый сайт;

  • Обратиться онлайн в контакт-центр можно по новому электронному адресу [email protected] либо через страницу в Facebook. Позвонить в контакт-центр можно по привычным телефонам: (056/067/050) 770-11-55;

  • Центры обслуживания клиентов будут обновлены, отремонтированы и превратятся в энергоофисы YASNO. Это будут светлые и современные помещения с комфортными условиями, системой электронной очереди и терминалами самообслуживания. 

Первый энергоофис YASNO открыт 7 ноября в Днепре по адресу пр.Слобожанский, 127Б. К концу 2020 года начнут работу еще 35 энергоофисов в новом формате по всей области.  

«YASNO внедряет энергетический сервис европейского качества. Жители Днепропетровщины уже ощутили преимущества обслуживания: с начала года время соединения с оператором контакт-центра электропоставщика сократилось в два раза. Передать показания счетчика и оплатить электроэнергию можно за пару минут через мобильное приложение для смартфона. Передать показания счетчика по телефону можно через автоответчик. В электронном Личном кабинете зарегистрировано 600 тыс. пользователей. Благодаря такому развитию дистанционных сервисов время ожидания в наших центрах составляет в среднем 15 минут. Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы быть более удобными, доступными и ясными для каждого клиента», – сказал руководитель департамента по продажам и клиентскому сервису YASNO в Днепропетровской области Михаил Куксенко.

YASNO также предложит клиентам энергоэффективные наборы, солнечные панели для генерации электроэнергии и возможность зарабатывать на «зеленом тарифе», системы хранения энергии (домашние аккумуляторы), а также зарядные устройства для электромобилей, которые можно установить дома или в офисе.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Сделать шеходные дорожки на 4 и 5 микрорайонах левого берега Каменского просит местная жительница Владислава Миронова. Соответствующее обращение к городским властям каменчанка зарегестрировала на сайте «Единой системы местных петиций». «Я жительница 5 мкрн. Несколько лет прошло, как отремонтировали нам капитально дорогу вокруг 4 и 5 мкрн. За что огромное спасибо горвластям. Но почему-то о нас, пешеходах, не подумали. Со стороны Русалки вдоль леса в конец 5...
Общество
За последние сутки в Днепропетровской области обнаружили 20 новых случаев коронавирусной болезни. Наличие COVID-19 подтвердили у 15 жителей Днепра, трех - Кривой Рог, по одному - Каменского и Павлограда. Об этом сообщил председатель Днепропетровской ОГА Александр Бондаренко. С начала эпидемии в регионе провели более 15000 лабораторных исследований. ПЦР-тестирование выявило коронавирус у 895 жителей области. 199 человек уже выздоровели. 18 - умерли. Всего...
Общество
25 мая, секретарь Каменского городского совета Александр Залевский провел брифинг по вопросам повестки дня 42-й очередной сессии городского совета. На рассмотрение сессии, которая пройдет 29 мая, внесено 18 основных и 8 дополнительных вопросов. На сессию выносится вопрос о прекращении юридического лица - коммунального учреждения здравоохранения Каменской городского совета «Городской медицинский центр здоровья и медицины спорта» путем его присоединения к 5-...
Общество
В воскресенье, 24 мая, в Каменском прошла акция «Стоп реванш», организованная активистами нескольких патриотически настроенных общественных организаций нашего города. В 14:00 на Майдане Героев в Каменском собрались участники автопробега: представители «Штаба национальной защиты Каменского», ОО «Патриот 2015», «Державницької ініціативи Яроша» и просто патриотически настроенные жители нашего города, которым не безразлична дальнейшая судьба Украины. По словам...
Общество
В понедельник, 25 мая, около 13:00, в Каменском на мостовом переходе через реку Днепр произошло дорожно-транспортное происшествие. Столкнулись Skoda и Peugeot. По предварительной информации, автомобиль Skoda ехал в сторону левого берега. В этот момент автомобиль Peugeot совершал разворот возле второго речища, и в него на большой скорости въехала Skoda. От сильного удара у Skoda отвалился задний мост, существенные повреждения получил и кузов автомобиля, сра...
Общество
В этом году абитуриенты Днепропетровской сдадут пробное ВНО 15 и 17 июня. Скачать пропуск участники смогут в своих личных кабинетах с 1 июня. Об этом сообщили в департаменте образования и науки Днепропетровской облгосадминистрации. - В этом году из-за распространения коронавируса в Украине существенно изменился и сам образовательный процесс, и вступительная кампания. Но, несмотря на введенные ограничения, абитуриенты все же смогут попробовать свои силы во...
Общество
В Министерстве энергетики и защиты окружающей среды собираются отменить льготный тариф за первые 100 кВт-час с 0,9 грн до 1,68 грн с 1 октября 2020 года. Об этом говорится в презентации меморандума с инвесторами в возобновляемые источники электроэнергии (ВИЭ) о сокращении "зеленого" тарифа. Как видно на одном из слайдов, речь идет об отмене льготной цены населению за первые 100 кВт с 1 октября 2020 года. Это должно сэкономить 3,1 млрд грн. Суммарный эффект...
Общество
27 мая состоится онлайн-конференция «Украина - Беларусь: экономическое сотрудничество во время глобальных вызовов». Присоединиться приглашают и предпринимателей Днепропетровщины. Участие - бесплатное, сообщили в управлении внешнеэкономической деятельности ОГА. - Во время конференции участники узнают о возможностях кооперации, перспективы двустороннего сотрудничества, увеличение товарооборота. Будет возможность установить новые деловые контакты, - отметили...
Общество
25 мая свой 90-летний юбилей отмечает человек-легенда, Герой Украины, заслуженный энергетик Украины, почетный гражданин Каменского Семен Израилевич Поташник. Переоценить вклад почетного каменчанина в развитие гидроэнергетики Украины невозможно: по инициативе и при содействии Семена Поташника в 1996 году стартовала масштабная программа реабилитации и реконструкции гидроэлектростанций каскада Днепровских ГЭС, в том числе и на Среднеднепровской (ранее Днепрод...