Зникло світло в домі: у ДТЕК розповіли, куди звертатися за допомогою

Українцям надають рекомендації та інструкції щодо можливого запровадження графіків відключення електропостачання восени та взимку 2023-2024 років через загрозу ударів росії по енергетичній системі. Незважаючи на це, Україна наразі має достатні ресурси для забезпечення населення електроенергією. Проте можливі випадки відключення, які можуть бути пов'язані з іншими обставинами, такими як аварії на мережах тощо.

Куди звертатися у випадку відключень

На сторінці ДТЕК Київські електромережі у Facebook повідомили, куди звертатися громадянам у разі відключення електропостачання.

Для початку слід перевірити на сайті ДТЕК, чи не була зареєстрована аварія за адресою, де відсутнє електропостачання. Якщо ваша адреса не з'явилася в списку, то потрібно повідомити про відсутність світла самостійно.

Для цього українці можуть скористатися кількома способами:

• надіслати повідомлення на сторінці ДТЕК Київські електромережі на Facebook;
• використати розділ "Відсутня електроенергія?" на сайті ДТЕК;
• звернутися до чат-боту в Telegram;
• зателефонувати на гарячу лінію зі стаціонарних телефонів за номерами: 0 800 50 1588, 044 202 1588, або з мобільних телефонів за номерами: 067 210 1588, 050 210 1588.

Зазначається, що вчасне повідомлення про відключення електропостачання допоможе оперативно вирішити проблему.