Посилки ближче до клієнта: "Укрпошта" запускає партнерські точки у кафе й магазинах

Вже до кінця березня 2026 року "Укрпошта" планує запустити по всій країні так звані агентські точки видачі. Ідея проста: замість відкривати нові відділення з нуля, компанія домовлятиметься з уже працюючими закладами - магазинами, кафе, можливо навіть автозаправками. Прийшов по хліб або на латте - заодно забрав посилку.

Про це розповів генеральний директор компанії Ігор Смілянський.

Що це за формат і коли запрацює

Повноцінний запуск мережі обіцяють наприкінці першого кварталу 2026 року. Тобто часу ще трохи є, але підготовка вже йде.

Суть моделі в тому, що підприємець підписує з "Укрпоштою" договір, облаштовує в себе точку видачі, а компанія платить йому за кожну видану посилку. Ніякої складної схеми - отримав клієнт коробку, партнер отримав оплату.

Як пояснив Смілянський:

З нами підписують договір на видачу посилок, ми їм оплачуємо кожну видачу. Найефективніше - це швидко наростити мережу, щоб нашим клієнтам було зручно і вигідно.

Фактично компанія хоче розширитися без великих витрат на оренду нових приміщень чи ремонти. Логіка зрозуміла: навіщо будувати окреме відділення, якщо поруч уже є магазин із хорошим трафіком.

Пілот у Києві і що буде далі

Поки що все працює в тестовому режимі. У Києві відкрили дев’ять таких точок. Спершу подивляться, як це працює на практиці - чи немає плутанини, чи задоволені клієнти, чи справляються партнери.

Якщо сервіс покаже нормальний результат, мережу почнуть масштабувати по країні. І тут, ймовірно, темпи будуть доволі швидкі.

До речі, у медіа вже з’являється інформація, що точки видачі можуть з’явитися не лише в кафе чи магазинах, а й на АЗС. Тобто забрав посилку - і одразу заправив авто. Зручно.

Скільки зараз точок і що планують додати

На сьогодні "Укрпошта" має понад 6 тисяч відділень і приблизно 26 тисяч точок обслуговування загалом. Це включає пересувні відділення та різні формати.

Але компанія не зупиняється. На початку 2026 року планують:

• встановити близько 1000 власних поштоматів;
• оновити мобільний застосунок.

В оновленому додатку з’явиться можливість перенаправляти посилки між відділеннями та поштоматами. Тобто якщо передумали їхати в одне місце - можна змінити точку отримання. Без зайвих дзвінків і черг.

Трохи про цифри

Якщо говорити про фінанси, то компанія показує зростання. У четвертому кварталі 2025 року чистий прибуток "Укрпошти" склав 257,9 млн грн - це майже на 70% більше, ніж за аналогічний період роком раніше.

Виторг за цей квартал перевищив 3,6 млрд грн.

Цифри виглядають доволі впевнено. І, судячи з усього, саме на цій хвилі компанія вирішила активніше розширювати мережу та експериментувати з новими форматами.