Куда в Днепродзержинске можно обратиться за защитой прав потребителей

В Днепродзержинске защиту прав потребителей осуществляет Центр муниципальных услуг городского совета.

В частности, в 2014 году сюда поступило 556 обращений граждан по качеству продукции и услуг и по другим вопросам.

По результатам рассмотрения письменных обращений горожан возвращено более 36,6 тыс. грн. за приобретенные некачественные товары; заменено некачественных товаров на качественные на сумму более 36,9 тыс. грн .; отремонтировано товаров на сумму свыше 81,3 тыс. грн .; выполнено работ (услуг) на сумму более 63,3 тыс. грн. Более пятисот граждан получили помощь в составлении претензий (в том числе исковых) к субъектам хозяйствования.

Наибольшее количество обращений поступает по вопросам качества сложной бытовой техники, мобильных телефонов и по некачественно предоставленных услуг по изготовлению мебели, дверей, металлопластиковых окон.

Ежедневно в телефонном режиме получают консультации по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей более 10 человек. 98% затронутых вопросов решено положительно в пользу потребителей.

Специалисты Центра напоминают, что при приобретении любых товаров потребителю необходимо взять товарный чек с отметкой о наименовании товара, дате продажи, наименовании субъекта предпринимательской деятельности, который его выдал, его адрес или местонахождение, стоимости товара, а также с подписью продавца . Это гарантия на случай, если товар окажется некачественным.

Все претензии относительно качества товара или услуги рекомендуется предъявлять исключительно продавцу (исполнителю) в письменной форме, оформляя претензию, заявление, жалобу в двух экземплярах, один экземпляр которой регистрируется у продавца (исполнителя) и остается у потребителя, а второй - остается у продавца (исполнителя). Если продавец отказывается принимать и регистрировать претензию, то данный экземпляр претензии направляется заказным письмом с уведомлением по месту осуществления предпринимательской деятельности.

Необходимо быть очень внимательными перед тем, как подписывать любые документы, внимательно перечитывать их, при возникновении вопросов - переспрашивать. Ведь, ставя свою подпись, потребитель соглашается на те условия, которые ему предлагают. Принимая технику по ремонту, следует сразу, на месте, проверять ее исправность, комплектность, целостность и надлежащее заполнение гарантийных документов.

Если у кого-либо возникли вопросы по приобретению некачественных покупок, можно обратиться в городской центр муниципальных услуг по адресу: просп. Комсомольский, 10/12, или по тел. 2-49-43, 2-48-37, 2-47-95.

dndz.gov.ua
новости днепродзержинска днепродзержинск защита прав потребители муниципальные услуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В среду, 21 августа, городской голова Каменского Андрей Белоусов провел заседание исполнительного комитета городского совета, на котором рассмотрели 15 плановых и 4 дополнительных вопроса. В начале заседания члены исполкома рассмотрели итоги выполнения бюджета города, городского бюджета и итоги социально-экономического развития Каменского за I полугодие текущего года. Директор департамента финансов городского совета Лариса Шевченко отметила: «Получая показ...
Общество
Мэр Каменского Андрей Белоусов подписал распоряжение об обеспечении жизнедеятельности Каменского, а также должного порядка и бесперебойной работы жизненно важных объектов в городе в праздничные и выходные дни - 24-26 августа. Распоряжением городского головы соответствующим структурным подразделениям поручено обеспечивать бесперебойное энерго-, водоснабжение промышленного комплекса, жилого фонда, предприятий жилищно-коммунальной отрасли, предприятий транспо...
Новости компаний
Приготовление пищи занимает свободное время. Его можно значительно сэкономить. Воспользовавшись современным блендером, не прилагая сил, быстро приготовить разнообразные блюда, которые порадуют семью, гостей. С помощью данного изделия без особых усилий, за пару минут, измельчайте необходимые ингредиенты.   Хотите перетереть овощи ребенку, побаловать родных фруктовым кремом или взбитыми сливками, нежнейшим паштетом? Продукты, которые необходимо взбивать, изм...
Общество
ПАО «Днепровский металлургический комбинат» - основной финансовый партнер города среди предприятий Каменского, который направляет средства на реализацию местных проектов. Об этом свидетельствуют Меморандумы о сотрудничестве в сфере социально-экономического развития территориальной общины Каменского, подписанные руководством ДМК и городскими властями. Так, в 2018 году Днепровский меткомбинат перечислил в специальный фонд города 60 миллионов гривен на децент...
Общество
Как минимум до 14 сентября Центральный мост в Днепре остается самой обсуждаемой темой для разговоров, жалоб и даже — пари. Модель, Анна Микович, пообещала исполнить откровенную фотосессию на Новом мосту, если он откроется в срок. До конца ремонтных работ еще почти месяц, но первая фотографии Анны на Центральном мосту уже появилась в ее профиле. Таким образом, девушка решила подогреть интерес к проблеме моста. На ней девушка в рабочем комбинезоне, который н...
Спорт
Во вторник, 20 августа, на стадионе «Надежда» состоялся финальный матч «Кубка мэра» по футболу между командами «Южкокс» и «Металлург». С первых минут игры оборона «Южкокса» не устояла перед противником. Футболисты «Металлурга» в каждом тайме забили по три мяча, а на счету команды «Южкокс» - лишь один гол, да и тот в собственные ворота. В итоге «Металлурги» одержали победу со счетом 7:0, уже в третий раз став победителем «Кубка мэра». После игры прошла цере...
Общество
Во вторник, 20 августа, около 9:45 несовершеннолетний житель Куриловки Руслан Черный, ушел из областной детской больницы и не вернулся – его искали по сегодняшний день. Жертвой правонарушения ребенок не стал. В Днепре совместно с полицией волонтеры два дня искали мальчика, который убежал из больницы, Руслана Черного. До этого он неоднократно убегал из дома. Сегодня, 21 августа, 2019 около 11:00 на горячую линию волонтерской группы «Поиск пропавших детей» п...
Новости компаний
Камера передает видео-изображение на Ваш смартфон или любое другое устройство. Вы можете видеть происходящее как в реальном времени, так и просматривать видеозапись позже. В чем плюсы ip камер? Представьте, что Вы уехали на работу и забыли: выключили ли утюг. Или волнуетесь о сохранности имущества во время отпуска. Во всех этих ситуациях Вас успокоят ip-камеры видеонаблюдения. Камеры легко устанавливаются на стене или на полке шкафа и передают информацию н...
Общество
Жители города, которые не представляют своей жизни без фотоаппарата, могут принять участие в крупнейшем в мире конкурсе фотографий - «Вики любит памятники». С помощью этих снимков иллюстрировать статьи Википедии. Конкурс - с 1 по 30 сентября. В течение месяца любой желающий может подать свои фотографии памятников архитектуры, истории или садово-паркового искусства. Для этого надо сделать три шага: зарегистрироваться на Викискладе, найти памятник в списке и...
Новости по теме
Официально: Елизаветовская сельрада утвердила отставку Голосного
Городской транспорт, водоснабжение и отопление: в Каменском прошла очередная сессия горсовета
В Каменском стартовала очередная сессия горсовета: за что будут голосовать
«Автономка», трамвай и награды: что решили на заседании члены исполкома Каменского
Финансирование больниц и общедомовые счетчики: за что будут голосовать депутаты Каменского на сессии
Власти города будут сотрудничать с общественной организацией «Фонд развития Каменского»
Каменской «Горводоканал» возглавит новый директор
Пари с президентом: мэр Днепра уйдет в отставку, если Новый мост не откроют ко Дню города
Мэр Каменского обсуждает с Премьер-министром развитие органов местного самоуправления
Депутаты Каменского соберутся на сессию