Как днепродзержинцам вернуть деньги за неиспользованные билеты на поезд

Пассажирам, которые по разным причинам не воспользовались приобретенными проездными документами, Приднепровская железная дорога напоминает, что необходимо сделать для возвращения средств.

Вариантов существует несколько - в зависимости от способа приобретения билета.

1. Проездной документ был приобретен за наличные. В этом случае его можно вернуть через вокзальную кассу, занимающейся возвратом средств за неиспользованные проездные документы. Пассажир должен предъявить кассиру оригинал документа, удостоверяющего его личность.

2. Билет оплачивался в кассе с помощью банковской карты. Тогда возврат средств осуществляется в претензионном порядке через управление железной дороги (49600 Днепропетровск, пр. К. Маркса, 108). Пассажир должен обратиться в отдел вокзалов пассажирской службы с соответствующим заявлением, в котором указать фамилию, имя и отчество, место проживания, контактный номер телефона, название банка и номер платежной карточки, а также причину возврата. В течение 30 дней их перечислят на банковскую карточку, которой оплачивался данный билет.

3. Проездные документы были оформлены с помощью сервиса онлайн-бронирования Укрзализныци booking.uz, gov.ua или другие аналогичные электронные системы. В таком случае возвращение осуществляются через сайты, на которых проездные документы были приобретены. Пассажиру необходимо заполнить необходимую онлайн-форму в разделе "Кабинет пользователя". Стоимость неиспользованных билетов перечисляется на счет клиента, с которого оплачивали.

Кроме того, пассажирам следует помнить, что в соответствии с Правилами пассажирских перевозок при возврате неиспользованного по личным причинам проездного документа:

- более чем за 24 часа до отправления поезда - с пассажира удерживается стоимость сервисных услуг (кроме стоимости чая и постельного белья);

- от 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;  

- меньше, чем за 9:00 до отправления поезда, но не более чем через 1:00 после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.

В ряде случаев, когда пассажир не может воспользоваться билетом по вине железной дороги (отмена или опоздание более чем на час, указанного в билете поезда и т.п.), ему в полном объеме возвращаются средства, уплаченные при приобретении билета, в том числе за услуги, связанные с резервированием мест. Важный момент: компенсация выдается на основе отметки, проездной билет не использован полностью по вине железной дороги, которую проставляет кассир.

Возмещение стоимости проездных документов не предусмотрено, если:

- пассажир потерял бланк проездного документа;

- проездные документы содержат исправления или дополнительные надписи, сделанные лицами, к компетенции которых это не входит (такие билеты считаются недействительными).

новости днепродзержинска железная дорога билеты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
56 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В пятницу, 21 декабря, в Каменском пройдет очередная сессия городского совета. Последняя сессия в 2018 году включает 31 основной и 25 дополнительных вопросов. В понедельник, 17 декабря, секретарь горсовета Александр Залевский на традиционном брифинге рассказал о главных проектах решений, которые депутаты рассмотрят уже в эту пятницу. - Основные вопросы, которые выносятся на последнюю сессию, - это, конечно, городской бюджет и программы развития различных о...
Общество
В понедельник, 17 декабря, инспекторы ГСЧС посетили дошкольное учебное заведение № 37 «Радуга». Мероприятие организовано с целью повышения уровня знаний по вопросам безопасной жизнедеятельности среди подрастающего поколения и распространение квалифицированных рекомендаций по действиям в условиях возникновения возможных чрезвычайных ситуаций. Спасатели рассказали детишкам о пожарной безопасности в быту, учили правилам поведения в случае возникновения пожара...
Общество
На прошлой неделе, с 10 по 14 декабря, в Каменском проходила Неделя права, в рамках которого состоялся ряд информационно-просветительских мероприятий во всех районах города. 13 декабря в администрации Заводского района прошел тематический «круглый стол», посвященный проблематике прав человека, защиты прав участников АТО, членов их семей и внутренне перемещенных лиц. Участники мероприятия обсуждали реализацию защиты прав человека, в первую очередь, социальн...
Общество
По приглашению Фонда «Восточная Европа» в рамках швейцарско-украинской программы «Электронное правительство для подотчетности власти и участия общества» EGAP начальник отдела общественных закупок и инфраструктуры департамента экономики Каменского городского совета приняла непосредственное участие в учебном визите в город Таллин. Принимающей стороной выступила Академия электронного управления eGa. В рамках визита, участники мероприятия исследовали факторы,...
Общество
Об отраве, которую рассыпают неизвестные во дворах в районе улиц Матросова и Ватутина, сообщил житель Каменского Павел Ольховой в одной из групп на Facebook. «Будьте очень внимательны, гуляя с питомцем во дворе в районе Матросова и Ватутина. Рассыпана отрава с прикормом для животных. Моего любимца спасти не удалось. Первые признаки - слюноотделение с пеной обильное и рвота. Если будет что-то подобное, сразу езжайте в «ветеренарку». Время идет на минуты», -...
Общество
Духовный совет Каменского приглашает детей и подростков города на захватывающее музыкально-цирковое шоу-программу «Супер Різдво  із Суперкнигою». Праздник пройдет в пятницу, 21 декабря, в кинотеатре «Мир» на левобережье. Начало в 16:00. Детей ждет яркая музыкально-цирковая программа, просмотр мультфильма «Суперкнига» и подарки. Вход свободный. Читайте также: Каменчан приглашают поучаствовать в соревнованиях по скалолазанию.
Общество
В период зимних праздников каменчан ждет насыщенная программа, состоящая из веселых, ярких, развлекательных мероприятий: День Святого Николая, открытие новогодней елки и ледового катка, концерт звезд украинской эстрады и многое другое. Программа представлена с 19 по 22 декабря. 19 декабря - среда: 10:00 – торжества ко Дню Святого Николая для детей льготных категорий в театре им. Леси Украинки; 12:00 – Центральный парк культуры и отдыха – празднично-развлек...
Фото
В воскресенье, 16 декабря, в Киеве прошел открытый чемпионат Киева по черлидингу, который прошел в Национальном университете физической культуры и спорта Украины. Команда из Каменского «Прометей», под руководством Алены Козинец успешно выступила на соревнованиях. В соревнованиях принимали участие спортсмены из Киева, Харькова, Львова, Одессы, Полтавы, Днепра, Донецкой области и конечно же Каменского в составе: Анастасии Холобко, Валерии Соловей, Ярославы Б...
Общество
Народный депутат из Каменского Дмитрий Ярош на своей странице в социальной сети Facebook написал, что «УПЦ МП – не церква». «Полювання» на московських попів» это - «справа угодна Богу та нашій Батьківщині». «…Намагаючись бути християнином і конфесійно-визначеним греко-католиком, розумію, що у кожного свій шлях до Бога. Релігійні війни, в історії людства, найжорстокіші. А там де жорстокість - там живе диявол. Ми, українці, милосердні, а отже, знищуємо ворог...