Как днепродзержинцам вернуть деньги за неиспользованные билеты на поезд

Пассажирам, которые по разным причинам не воспользовались приобретенными проездными документами, Приднепровская железная дорога напоминает, что необходимо сделать для возвращения средств.

Вариантов существует несколько - в зависимости от способа приобретения билета.

1. Проездной документ был приобретен за наличные. В этом случае его можно вернуть через вокзальную кассу, занимающейся возвратом средств за неиспользованные проездные документы. Пассажир должен предъявить кассиру оригинал документа, удостоверяющего его личность.

2. Билет оплачивался в кассе с помощью банковской карты. Тогда возврат средств осуществляется в претензионном порядке через управление железной дороги (49600 Днепропетровск, пр. К. Маркса, 108). Пассажир должен обратиться в отдел вокзалов пассажирской службы с соответствующим заявлением, в котором указать фамилию, имя и отчество, место проживания, контактный номер телефона, название банка и номер платежной карточки, а также причину возврата. В течение 30 дней их перечислят на банковскую карточку, которой оплачивался данный билет.

3. Проездные документы были оформлены с помощью сервиса онлайн-бронирования Укрзализныци booking.uz, gov.ua или другие аналогичные электронные системы. В таком случае возвращение осуществляются через сайты, на которых проездные документы были приобретены. Пассажиру необходимо заполнить необходимую онлайн-форму в разделе "Кабинет пользователя". Стоимость неиспользованных билетов перечисляется на счет клиента, с которого оплачивали.

Кроме того, пассажирам следует помнить, что в соответствии с Правилами пассажирских перевозок при возврате неиспользованного по личным причинам проездного документа:

- более чем за 24 часа до отправления поезда - с пассажира удерживается стоимость сервисных услуг (кроме стоимости чая и постельного белья);

- от 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;  

- меньше, чем за 9:00 до отправления поезда, но не более чем через 1:00 после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.

В ряде случаев, когда пассажир не может воспользоваться билетом по вине железной дороги (отмена или опоздание более чем на час, указанного в билете поезда и т.п.), ему в полном объеме возвращаются средства, уплаченные при приобретении билета, в том числе за услуги, связанные с резервированием мест. Важный момент: компенсация выдается на основе отметки, проездной билет не использован полностью по вине железной дороги, которую проставляет кассир.

Возмещение стоимости проездных документов не предусмотрено, если:

- пассажир потерял бланк проездного документа;

- проездные документы содержат исправления или дополнительные надписи, сделанные лицами, к компетенции которых это не входит (такие билеты считаются недействительными).

новости днепродзержинска железная дорога билеты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
56 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
20 февраля, около 12:40, в Каменском на пересечении проспектов Свободы и Аношкина случилось ДТП с участием двух автомобилей: Honda Accord и Mitsubishi. В результате аварии затруднено движение автотранспорта. По словам очевидцев, Honda двигалась по главной дороге, проспекту Свободы, Mitsubishi - по проспекту Аношкина. Последний не уступил дорогу, в результате чего произошло столкновение. К счастью, никто не пострадал.  На место происшествия прибыли сотрудни...
Происшествия
В поселке Карнауховка двое ранее судимых мужчин ворвались в частный жилой дом и забрали мобильные телефоны хозяев. В понедельник, 18 февраля, около 12:00 в полицию позвонил 22-летний парень, который сообщил о том, что в его дом ворвались двое неизвестных, которые представились работниками полиции и под предлогом «обыска» забрали у заявителя и его отца мобильные телефоны. В ходе отработки района сотрудники патрульной полиции оперативно задержали грабителей....
Общество
В учреждениях профтехобразования Каменского начались дни открытых дверей. Они продлятся до июня. Посетителям подобных мероприятий расскажут об условиях и даты вступления, а также о сроках обучения. Дни открытых дверей проходят в более 50 заведениях области. Они продлятся до июня. Полный перечень заведений и расписание дней открытых дверей - по ссылке. Побывать на днях открытых дверей абитуриенты могут вместе с родителями. Их ознакомят с материально-техниче...
Общество
Обращение с просьбой к городской власти Каменского заменить транспортные средства на маршруте № 2А и продлить их график движения появилось на сайте «Единой системы местных петиций». Автор петиции Анна Черненко отмечает, что техническое состояние автобусов на данном маршруте оставляет желать лучшего. "Выпадающие и не закрывающиеся двери, закрытые окна фанерой, дырявый пол, рваные сиденья, "пропадание" тормозов - это опасно для жизни пассажиров. График перев...
Политические новости
Юлия Тимошенко по мнению ОО "Молодежь Украины за будущее" — единственный кандидат на пост президента, который понимает проблемы молодежи и имеет четкий план их решения. Об этом 19 февраля на пресс-конференции в УНИАН заявили представители ОО "Молодежь Украины за будущее". По словам активистов ОО "Молодежь Украины за будущее", они проанализировали программы кандидатов в президенты и по их мнению только лидер "Батьківщини" имеет пошаговый план, предусматрива...
Фото
Во вторник, 19 февраля, в пресс-центре информационного агентства "Мост-Днепр" состоялась передача высокоточной пневматической винтовки и электронной мишенной установки спортсмену-паралимпийцу из Каменского Максиму Чамате.  Высококлассное оружие, которое поможет нашему перспективному спортсмену достичь новых вершин, приобрел и вручил мэр города Андрей Белоусов. В мае прошлого года винтовку такого же образца городской голова передал паралимпийцу из Каменског...
Общество
В 2019 году планируется приобретение медицинского оборудования для городских больниц. Как рассказал городской голова Каменского Андрей Белоусов, в бюджете на 2019 год запланированы средства на закупку ультразвукового стационарного сканера для родильного отделения Каменской городской больницы №9. - Аппарат ультразвукового исследования, который используется в родильном отделении с 2007 года, морально устарел и в настоящее время имеет 100% износ. Приобретение...
Общество
Каменчан приглашают на второй фестиваль спортивного танца "Яркое движение". Мероприятие состоится 23 февраля в киноконцертном зале "Мир". Начало в 11:00. Вход на фестиваль абсолютно бесплатный для всех желающих. Читайте также: «Наталка Полтавка» и «Не наши деньги»: план культурных мероприятий в Каменском
Новости компаний
Каждый раз, когда необходимо выбрать подарок близкому человеку, многие люди сталкиваются с проблемой: кажется, что у него все есть, что подарить – неизвестно. Но 2018 год подготовил несколько модных и стильных новинок, которые отлично подойдут в роли подарка. Чтобы не ошибиться, выбирая подарки близким, и сделать оригинальный и приятный сюрприз – выберете часы в деревянном корпусе. Это стильно, полезно, необычно. Ваш друг, родственник или коллега обязатель...