Как днепродзержинцам вернуть деньги за неиспользованные билеты на поезд

Пассажирам, которые по разным причинам не воспользовались приобретенными проездными документами, Приднепровская железная дорога напоминает, что необходимо сделать для возвращения средств.

Вариантов существует несколько - в зависимости от способа приобретения билета.

1. Проездной документ был приобретен за наличные. В этом случае его можно вернуть через вокзальную кассу, занимающейся возвратом средств за неиспользованные проездные документы. Пассажир должен предъявить кассиру оригинал документа, удостоверяющего его личность.

2. Билет оплачивался в кассе с помощью банковской карты. Тогда возврат средств осуществляется в претензионном порядке через управление железной дороги (49600 Днепропетровск, пр. К. Маркса, 108). Пассажир должен обратиться в отдел вокзалов пассажирской службы с соответствующим заявлением, в котором указать фамилию, имя и отчество, место проживания, контактный номер телефона, название банка и номер платежной карточки, а также причину возврата. В течение 30 дней их перечислят на банковскую карточку, которой оплачивался данный билет.

3. Проездные документы были оформлены с помощью сервиса онлайн-бронирования Укрзализныци booking.uz, gov.ua или другие аналогичные электронные системы. В таком случае возвращение осуществляются через сайты, на которых проездные документы были приобретены. Пассажиру необходимо заполнить необходимую онлайн-форму в разделе "Кабинет пользователя". Стоимость неиспользованных билетов перечисляется на счет клиента, с которого оплачивали.

Кроме того, пассажирам следует помнить, что в соответствии с Правилами пассажирских перевозок при возврате неиспользованного по личным причинам проездного документа:

- более чем за 24 часа до отправления поезда - с пассажира удерживается стоимость сервисных услуг (кроме стоимости чая и постельного белья);

- от 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;  

- меньше, чем за 9:00 до отправления поезда, но не более чем через 1:00 после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.

В ряде случаев, когда пассажир не может воспользоваться билетом по вине железной дороги (отмена или опоздание более чем на час, указанного в билете поезда и т.п.), ему в полном объеме возвращаются средства, уплаченные при приобретении билета, в том числе за услуги, связанные с резервированием мест. Важный момент: компенсация выдается на основе отметки, проездной билет не использован полностью по вине железной дороги, которую проставляет кассир.

Возмещение стоимости проездных документов не предусмотрено, если:

- пассажир потерял бланк проездного документа;

- проездные документы содержат исправления или дополнительные надписи, сделанные лицами, к компетенции которых это не входит (такие билеты считаются недействительными).

новости днепродзержинска железная дорога билеты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Каменском в юношеском отделе Центральной городской библиотеки имени Тараса Шевченко работают курсы медиаграмотности. Программа курса состоит из 5 занятий – по одному в неделю. Первые участники курсов - 22 специалиста публичных библиотек, 15 - школьных и один представитель управления культуры. Курс по инфомедийной грамотности разработан и внедрен посольствами США и Великобритании в Украине в партнерстве с Советом по международным исследованиям и обменам I...
Общество
В понедельник, 14 октября, празднуется Покрова Пресвятой Богородицы. По этому случаю в Казацкой церкви Святой Покровы Православной Церкви Украины состоится ряд богослужений и мероприятий, а именно: В воскресенье, 13 октября, в 16:00 Вечернее праздничное богослужение. В понедельник, 14 октября, в 09:00 Праздничная Литургия. В 11:00 Панихида по погибшим Героями Украины (около монумента, что на территории храма). В 11:15 бандурный концерт и праздничное угощен...
Общество
Адвокаты Днепропетровщины провели в Каменском тренинг по повышению квалификации. 12 октября совет адвокатов Днепропетровской области провел в Каменском музее истории города тренинг по повышению квалификации. В мероприятии приняли участие 150 практикующих адвокатов со всей области. С профессиональным праздником – Днем юриста, который ежегодно отмечается в Украине 8 октября, правозащитников поздравил мэр Каменского Андрей Белоусов. - Искренне благодарю вас з...
Культура
11 октября в Каменском на базе Новой сцены театра им. Леси Украинки (бывший ДК Горького) состоялся ретро концерт под названием «Песни, которые поет сердце». Люди старшего возраста пришли послушать песни своей молодости в исполнении талантливых артистов театра. Программа мероприятия состояла из вокальных и танцевальных номеров. Выступления были душевными, зрители подпевали и танцевали под знакомые с юности мелодии. В самом начале ко всем участникам мероприя...
Общество
С начала 2019 года медики Днепропетровского областного кардиологического центра прооперировали более 200 детей. Пациенты в возрасте до 5 лет имели врожденные пороки сердца и сосудов. - Десять лет назад в кардиоцентре открыли отделение детской хирургии. За это время медики накопили большой опыт в проведении таких сложных операций. Свое мастерство они оттачивали и за рубежом. В помощь хирургам - современное оборудование. Именно благодаря новейшему оборудова...
Общество
В субботу, 12 октября, накануне Дня защитника Украины, в Каменском прошли праздничные торжества. Возле Мемориала погибшим участникам антитеррористической операции и ООС на майдане Героев собрались представители власти во главе с мэром Андреем Белоусовым, ветераны ООС и военнослужащие, члены общественных организаций, волонтеры и неравнодушные жители города. Участники митинга почтили память героев, которые отдали свои жизни за свободу и независимость своей с...
Происшествия
11 октября в полицию поступила информация о том, что на центральном рынке продают контрафактные сигареты. На месте сотрудники Каменского отдела полиции изъяли из незаконного оборота более 21 тысячи пачек табачных изделий различных марок. На женщину-продавца, которая реализовывала нелегальный товар, полицейские составили административный протокол по ст. 156 Кодекса Украины об административных правонарушениях (нарушение правил торговли пивом, алкогольными, с...
Общество
Традиционный спортивно-патриотический фестиваль «Козацький гарт» состоялся в Каменском в пятницу, 11 октября, неподалеку от стадиона «Буревестник». В этом году мероприятие собрало почти полтысячи участников. Ученики старших классов со всех учебных учреждений города соревновалась в строевой подготовке, разборке и сборке автомата, сгибании и разгибании рук в упоре лежа, а также учились оказывать первую неотложную медицинскую помощь. Отдельно были сформирован...
Общество
Всемирный день борьбы с артритом проводится по инициативе Всемирной организации здравоохранения ежегодно 12 октября. Артритом болеет примерно каждый сотый человек. Боль, ограничение в движении, высокая инвалидизация - это то, что несет с собой артрит. За шесть месяцев текущего года в Каменском зарегистрировано 938 человек с диагнозом артрит. Из них 392 - болеют ревматоидным артритом, впервые выявлено - 57 случаев, из них 13 - ревматоидный артрит,  детей -...