Как днепродзержинцам вернуть деньги за неиспользованные билеты на поезд

Пассажирам, которые по разным причинам не воспользовались приобретенными проездными документами, Приднепровская железная дорога напоминает, что необходимо сделать для возвращения средств.

Вариантов существует несколько - в зависимости от способа приобретения билета.

1. Проездной документ был приобретен за наличные. В этом случае его можно вернуть через вокзальную кассу, занимающейся возвратом средств за неиспользованные проездные документы. Пассажир должен предъявить кассиру оригинал документа, удостоверяющего его личность.

2. Билет оплачивался в кассе с помощью банковской карты. Тогда возврат средств осуществляется в претензионном порядке через управление железной дороги (49600 Днепропетровск, пр. К. Маркса, 108). Пассажир должен обратиться в отдел вокзалов пассажирской службы с соответствующим заявлением, в котором указать фамилию, имя и отчество, место проживания, контактный номер телефона, название банка и номер платежной карточки, а также причину возврата. В течение 30 дней их перечислят на банковскую карточку, которой оплачивался данный билет.

3. Проездные документы были оформлены с помощью сервиса онлайн-бронирования Укрзализныци booking.uz, gov.ua или другие аналогичные электронные системы. В таком случае возвращение осуществляются через сайты, на которых проездные документы были приобретены. Пассажиру необходимо заполнить необходимую онлайн-форму в разделе "Кабинет пользователя". Стоимость неиспользованных билетов перечисляется на счет клиента, с которого оплачивали.

Кроме того, пассажирам следует помнить, что в соответствии с Правилами пассажирских перевозок при возврате неиспользованного по личным причинам проездного документа:

- более чем за 24 часа до отправления поезда - с пассажира удерживается стоимость сервисных услуг (кроме стоимости чая и постельного белья);

- от 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;  

- меньше, чем за 9:00 до отправления поезда, но не более чем через 1:00 после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.

В ряде случаев, когда пассажир не может воспользоваться билетом по вине железной дороги (отмена или опоздание более чем на час, указанного в билете поезда и т.п.), ему в полном объеме возвращаются средства, уплаченные при приобретении билета, в том числе за услуги, связанные с резервированием мест. Важный момент: компенсация выдается на основе отметки, проездной билет не использован полностью по вине железной дороги, которую проставляет кассир.

Возмещение стоимости проездных документов не предусмотрено, если:

- пассажир потерял бланк проездного документа;

- проездные документы содержат исправления или дополнительные надписи, сделанные лицами, к компетенции которых это не входит (такие билеты считаются недействительными).

новости днепродзержинска железная дорога билеты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
29 февраля, около 11:00, на Рубиновом бульваре, 5, прогремел взрыв. 8-летний мальчик нашел в посадке снаряд. Как сообщает Информатор, по предварительной оценке — фрагмент снаряда времен Второй мировой войны. Ребенок начал играться с взрывоопасным предметом, ударил кирпичом по нему и тот рванул.  Малыша госпитализировали в областную детскую больницу на Космической. Его состояние оценивают как тяжелое, он находится в реанимации. Предварительный диагноз: трав...
Общество
ПриватБанк предупреждает о возможных проблемах. В эту ночь лучше не проводите никаких операций, которые связаны с деньгами. Как сообщили в компании, 1 марта с 1:00 до 7:00 в работе Приват24, для физических лиц и бизнеса, возможен перерыв. Временно приостановят операции с карточками в сети банкоматов, терминалов самообслуживания и POS-терминалов, интернет-эквайринга.  Читайте также: в Каменском закупят электробатареи. Чтобы получать новости более удобным сп...
Происшествия
28 февраля в Каменском случился пожар. Около 15:00 загорелся аттракцион "Лабиринт". Аттракцион был из ткани ПВХ, а внутри никого не было ввиду времени года. Общая площадь пожара составила 50 квадратных метров. Полицейским удалось задержать "поджигателей". Этому поспособствовали прохожие и камеры видео-наблюдения. Ими оказались маленькие дети. С их слов, они не имели цели сжечь аттракцион, а только игрались спичками.  Читайте также: В Каменском "ликвидирова...
Общество
28 февраля состоялось заседание 40-й сессии Каменского городского совета. Приняли более 80 вопросов повестки дня и поддержали 3 депутатских запроса. Депутаты приняли к сведению информационные доклады начальника городского отдела полиции Андрея Пинчука и руководителя местной прокуратуры Михаила Захарова о криминогенной ситуации в городе и о результатах деятельности Днепродзержинского местной прокуратуры в 2019 году. Соответствующим решением, путем присоедин...
Общество
28 февраля состоялось заседание 40-й сессии Каменского городского совета. Одним из важных вопросов, было решение по детской больнице. Соответствующим решением, путем присоединения к городской больницы №9, депутаты дали разрешение ликвидировать как юридическое лицо городскую детскую больницу. Как ранее объяснял секретарь городского совета Александр Залевский, данный вопрос касается только изменения административного подчинения, а врачи и медперсонал будут...
Общество
Новый Избирательный кодекс, который подписал президент Владимир Зеленский в декабре, повысил размер залога для кандидатов и партий на выборах всех уровней. Получилось так, что в Каменском стоимость залога для партии на выборах составила 340 000 гривен. По мнению некоторых депутатов, такая сумма является неподъемной. На сессию городского совета депутаты Александр Залевский и Игорь Максимович вынесли предложение, обратиться к Президенту Украины и выразить не...
Происшествия
28 февраля в Каменском случился пожар. Около 15:00 загорелся аттракцион "Лабиринт". На место сразу выехали спасатели. К сожалению, аттракцион сгорел дотла. Детали выяснят правоохранители. Читайте также: Каждый житель Каменского может получить до 700 тысяч гривен. Чтобы получать новости более удобным способом - подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Общество
28 февраля в Каменском состоялась очередная сессия городского совета. Депутаты рассмотрели ряд важных вопросов. Городские избранники разрешили внести изменения в программу развития электротранспорта и транспорта Каменского. В рамках этих изменений, коммунальные предприятия получили возможность взять в лизинг 30 автобусов и 9 трамваев. Предприятиям разрешили заключить договора финансового лизинга. Читайте также: В Каменском жители "Каскада" возмущены действ...
Общество
В Каменском продолжаются разбирательства по поводу предприятия "Рокобан". Оно планирует заниматься утилизацией опасных отходов. В последствии, планирует изготавливать мясокостную муку, животные корма. Базироваться планирует на переулке Баглейском, 2. Назначена новая дата общественных слушаний. Они пройдут 24 марта в 10:00 в помещении ресторана "Европейский", который находится на улице Портовой, 2г.  Читайте также: В Каменском жители "Каскада" возмущены дей...