Как днепродзержинцам вернуть деньги за неиспользованные билеты на поезд

Пассажирам, которые по разным причинам не воспользовались приобретенными проездными документами, Приднепровская железная дорога напоминает, что необходимо сделать для возвращения средств.

Вариантов существует несколько - в зависимости от способа приобретения билета.

1. Проездной документ был приобретен за наличные. В этом случае его можно вернуть через вокзальную кассу, занимающейся возвратом средств за неиспользованные проездные документы. Пассажир должен предъявить кассиру оригинал документа, удостоверяющего его личность.

2. Билет оплачивался в кассе с помощью банковской карты. Тогда возврат средств осуществляется в претензионном порядке через управление железной дороги (49600 Днепропетровск, пр. К. Маркса, 108). Пассажир должен обратиться в отдел вокзалов пассажирской службы с соответствующим заявлением, в котором указать фамилию, имя и отчество, место проживания, контактный номер телефона, название банка и номер платежной карточки, а также причину возврата. В течение 30 дней их перечислят на банковскую карточку, которой оплачивался данный билет.

3. Проездные документы были оформлены с помощью сервиса онлайн-бронирования Укрзализныци booking.uz, gov.ua или другие аналогичные электронные системы. В таком случае возвращение осуществляются через сайты, на которых проездные документы были приобретены. Пассажиру необходимо заполнить необходимую онлайн-форму в разделе "Кабинет пользователя". Стоимость неиспользованных билетов перечисляется на счет клиента, с которого оплачивали.

Кроме того, пассажирам следует помнить, что в соответствии с Правилами пассажирских перевозок при возврате неиспользованного по личным причинам проездного документа:

- более чем за 24 часа до отправления поезда - с пассажира удерживается стоимость сервисных услуг (кроме стоимости чая и постельного белья);

- от 24 до 9 часов до отправления поезда - пассажиру выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты;  

- меньше, чем за 9:00 до отправления поезда, но не более чем через 1:00 после его отправления, - выплачивается только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.

В ряде случаев, когда пассажир не может воспользоваться билетом по вине железной дороги (отмена или опоздание более чем на час, указанного в билете поезда и т.п.), ему в полном объеме возвращаются средства, уплаченные при приобретении билета, в том числе за услуги, связанные с резервированием мест. Важный момент: компенсация выдается на основе отметки, проездной билет не использован полностью по вине железной дороги, которую проставляет кассир.

Возмещение стоимости проездных документов не предусмотрено, если:

- пассажир потерял бланк проездного документа;

- проездные документы содержат исправления или дополнительные надписи, сделанные лицами, к компетенции которых это не входит (такие билеты считаются недействительными).

новости днепродзержинска железная дорога билеты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
В четверг, 20 июня, на новом стадионе с искусственным покрытием на левобережье Каменского  состоится спортивный праздник «Олимпийский день». Мероприятие будет проходить по случаю Международного Олимпийского Дня, который отмечается во всем мире 23 июня. В рамках праздника состоится женский волейбольный турнир с участием команд «Каменчанка», «ДЮСШ №2» и «Технологический колледж», баскетбольный товарищеский матч среди любительских команд, а также календарный...
Фото
В воскресенье, 16 июня, в спортивном клубе Power прошли  соревнования по одной из базовых дисциплин пауэрлифтинга – жиму лежа. Участие в различных весовых и возрастных категориях открытого чемпионата города по жиму лежа (классика и экипировка) взяли более 70 атлетов из Вольногорска, Днепра и Каменского. За кубки, медали и грамоты в течение семи часов боролись пауэрлифтеры 7-ми спортклубов области: TANDEM, POWER, «Авангард», FITZONE, «ПГАСА», «ОЛІМПІЯ+» и «...
Фото
В  Карачуновском водохранилище, которое находится на Днепропетровщине, выловили краснохвостого сома, длина которого составила 86 сантиметров, а вес – 11 килограмм. Об этом на своей странице в соцсети Facebook сообщил доцент Днепропетровского национального университета им. Олеся Гончара, ихтиолог Олег Маренков. Это достаточно уникальная находка для нашего региона, ведь подобные виды сомов водятся в Амазонке и реках Бразилии. «Вот такой краснохвостый сом был...
Общество
Сегодня Центральная каменская библиотека имени Тараса Шевченко – это свободное пространство, в котором дозволено многое: читать, работать в интернете, участвовать в различных мероприятиях. А еще там можно пройти компьютерные курсы и воспользоваться услугой библионяни. На днях учреждение отметило 85-летие со дня основания. С 1934 года многое изменилось, в частности и сама библиотека, которая смогла найти свое место в условиях развивающихся технологий. В ног...
Общество
Просьба к местной власти улучшить условия обслуживания пассажиров на автобусном маршруте 3А появилась на сайте «Единой системы местных петиций» в конце марта. Петиция собрала 252 подписи, и на нее ответил заммэра по вопросам деятельности исполнительных органов Каменского горсовета Константин Саусь. В ответе указано, что петиция обработана управлением транспортной инфраструктуры и связи Каменского городского совета. "Повідомляємо, що на маршруті загального...
Общество
Обращение каменчанки Татьяны Клениной с просьбой бороться с алкоголизмом и наркоманией на улицах города появилось на сайте «Единой системы местных петиций» во вторник, 18 июня. "Контроль порядка на центральных улицах и проспектах города сотрудниками Национальной полиции — это хорошо. Но основные беспорядки происходят внутри кварталов, на малых улицах. Предлагаем мобильным группам Национальной полиции контролировать в вечернее время (с 20:00 до 23:00) межкв...
Фото
С 8 по 16 июня в поселке Коблево, что в Николаевской области, состоялись финальные соревнования Кубка Украины по волейболу и XIII Всеукраинские игры памяти Михаила Баки, известного украинского спортивного деятеля. Участие в турнире приняли более 75 команд с разных уголков страны. Каменское на данных соревнованиях представляли 4 команды: 2 команды мужчин в возрастных категориях 55+ и 70+, а также женские команды коммунальных предприятий «Горводоканал» и «Пр...
Новости компаний
Современным детям доступны десятки развлечений – любые мультфильмы всегда доступны в интернете, гаджеты всегда под рукой, а игрушками завалены все шкафы. Родители всё чаще задумываются над тем, что подарить, чтобы увлечь и развить творческие способности своего ребенка. Бумажный альбом, карандаши и фломастеры не удивят детей, т.к. рисовать можно при помощи компьютерных программ или в приложении смартфона. На помощь пришла уникальная новинка – технология рис...
Общество
О плановых ремонтных работах на объектах электрических сетей сообщили в КП «Информационные системы Каменского». В среду, 19 июня, в результате проведения ремонтных работ с 8:00 до 17:00 без электроэнергии останутся жители Каменского, которые проживают по таким адресам: пр. Аношкина №118, 124, 126; ул. Волошкова №58, 60; ул. 8 Марта №31, 37; ул. Ивана Сирко №21 – 31; ул. Короленковская №65 - 83, 74 – 90; ул.Спортивная №14; ул. Курская №61 (п.3, 4); ул. Олек...
Новости по теме
На Днепропетровщине выловили экзотического сома
Компьютерные курсы и библионяня: какие услуги есть в библиотеке Каменского
Интервал движения 15-20 минут: каменчанам ответили на петицию об автобусном маршруте 3А
В Каменском требуют бороться с «кайфующей» частью населения
Найди свой адрес: 19 июня жители нескольких улиц в Каменском останутся без света
Невозможно насладиться спектаклем: каменчане просят установить кондиционеры в театре
«Пока едешь, весь на нервах»: в Каменском просят отремонтировать дорогу на Чайку
Чаепитие, мастер-классы и медитация: в Каменском состоится фестиваль индийской культуры
Невідомі подвиги генерала Грицака в АТО
В Каменском просят установить урны на бесплатных пляжах «Голубого озера»