Электронных повесток в "Дії" не будет: в Минцифры объяснили свою позицию

Тема электронных повесток вновь всплыла - и на этот раз её решили закрыть довольно чётко. В Министерстве цифровой трансформации Украины заявили: в приложении "Дія" такой функционал не планируется.

Об этом рассказал и.о. министра Александр Борняков.

Четкая позиция без "но"

По словам Борнякова, вопрос даже не стоит на повестке дня. Ни сейчас, ни в ближайшей перспективе.

Речь идет не только о самом "Дія". В Минцифры говорят, что и в других их цифровых продуктах подобных решений тоже не готовят.

То есть здесь позиция принципиальная - без вариантов.

Почему отказались от идеи

Причина, как объясняют в министерстве, - доверие пользователей. И это, если подумать, ключевой момент для любого государственного сервиса.

Это принципиальная позиция, которая остается неизменной. "Дія" создавалась как инструмент удобного государства-партнера. Мы строим Agentic State - систему, которая помогает людям получать услуги, открывать бизнес или заключать брак буквально в один клик. Если превратить этот инструмент в механизм принуждения, это подорвет доверие миллионов пользователей.

И здесь логика проста: если сервис, которым пользуются для повседневных дел, вдруг начнет ассоциироваться с принудительными решениями - люди могут просто перестать им пользоваться.

На чем сейчас фокус

Вместо этого в Минцифры концентрируются на других вещах. Менее громких, но более практичных.

В частности:

• упрощение бюрократии через цифровые сервисы;
• оформление статусов для военных в более удобном формате;
• развитие оборонных технологий через кластер Brave1.

То есть курс остается прежним - сделать государственные услуги максимально простыми и быстрыми.

Как это выглядит на практике

Фактически "Дія" и в дальнейшем останется тем, чем ее задумывали с самого начала: сервисом для документов, справок, регистраций.

Без дополнительных "сюрпризов".

И, если смотреть шире, это еще и сигнал о том, что государство старается не смешивать разные функции в одном инструменте. Потому что, как показывает практика, доверие строится долго, а потерять его можно очень быстро.