В Днепродзержинске регулированием отношений потребителей с ООО «Днепропетровскгазсбыт» займется контрольная комиссия

О составе и полномочиях новосозданной контрольной комиссии.

Депутаты горсовета на 4-й сессии поддержали депутатский запрос Андрея Иванченко.

Временная контрольная комиссия Днепродзержинского горсовета по вопросам регулирования отношений потребителей с ООО «Днепропетровскгазсбыт» будет состоять из 7-ми депутатов горсовета:

• Сергей Ворожко;
• Марина Гурская;
• Иван Горбаренко;
• Виталий Дементьев;
• Игорь Максимович;
• Сергей Плохоцкий;
• Юлия Поливода.

Возглавит комиссию сам Андрей Иванченко.

Основные положения работы комиссии:

заседания комиссии будут проводиться преимущественно в закрытом виде, ее члены не должны будут разглашать информацию;

комиссия будет сотрудничать с отделом обращений граждан горсовета в вопросах, касающихся обращений граждан по поводу нарушения своих прав «Днепропетровскгазсбытом»;

будут проведены инспекции по выявлению нарушений ЗУ «О защите прав потребителей»;

с руководством «Днепропетровскгазсбыта» будет проведено совещание по вопросам выполнения действующего законодательства в сфере общения с потребителями;

разрабатывает общий план действий для нормализации отношений потребителей с «Днепропетровскгазсбытом» по вопросам:

коллективного прекращения газоснабжения в связи с проведением планово-профилактических работ;
прекращения газоснабжения в связи с наличием у потребителя задолженности;
обслуживания потребителей в абонотделах;
правил обслуживания потребителей при проверке счетчиков или оборудования по адресу потребителя;
проведения периодической поверки счетчиков;
установки счетчиков абонентов за средства ООО «Днепропетровскгазсбыт» и за средства потребителя;
расхождения в расчетах задолженности потребителя за предоставленные услуги;
технических требований к вентиляционным каналам многоэтажек со стороны газопоставщика;
ответов на обращения потребителей согласно ЗУ «Об обращениях граждан»;
предоставления качественной информации потребителю по вопросам стоимости газа, льгот, объема газа для оплаты по льготным тарифам, качества газа и другое;
предоставление дополнительных услуг ООО «Днепропетровскгазсбыт» потребителям.

В случае отсутствия в период действия комиссии положительной динамики по данному вопросу контрольная комиссия готовит соответствующее обращение к Национальной комиссии, которая осуществляет госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, и в Антимонопольный кабинет Украины.