В Каменском «Киевстар» блокирует сим-карты своих абонентов

Сегодня, 6 июля, в редакцию сайта 5692.com.ua обратилась читательница Евгения, которая сообщила о неприятном инциденте, который произошел с ней при покупке стартового пакета «Киевстар».

Евгения рассказала, что 29 июня 2016 года в магазине «Киевстар» по проспекту Свободы (Ленина), 40 в Каменском (Днепродзержинске) она приобрела стартовый пакет «Киевстар» и пополнила счет. Спустя всего несколько часов сим-карта абонента была заблокирована. Евгения незамедлительно обратилась в магазин, в котором был приобретен пакет. Ее заявку приняли и пообещали решить в течение суток. За указанное время никаких изменений не произошло, поэтому женщина отправилась в тот же магазин, но уже с паспортом. Данные переписали и попросили подождать еще сутки, после чего ответ пришел. Абоненту сообщили, что номер восстановлению не подлежит. Сотрудником «Киевстара» Евгении было предложено написать письмо в головной офис компании, расположенный в Киеве. В письме женщина просила вернуть потраченные ею деньги. В официальном ответе от 2 июля указано, что просьба не может быть удовлетворена.

Журналист сайта 5692.com.ua пообщался с представителями компании «Киевстар» - оператором и старшим смены. Информацию о блокировании номера они подтвердили. Старший смены Олег пояснил, что указанный номер был заблокирован на законных основаниях, как это и указано в официальном ответе компании: согласно статье 38 ЗУ «О телекоммуникациях» компания имеет полное право сделать это при условии нарушений потребителем требований «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг», утвержденных Кабмином №295 от 11 апреля 2012 года.

Специалист компании пояснил, что точные причины блокировки не разглашаются, однако отметил, что она может быть произведена, если, например, сим-карта была установлена в модеме, мини-АТС или другом несанкционированном оборудовании. Другие причины, по которым «Киевстар» может заблокировать абонента, также указаны в официальном ответе Евгении. «Ошибки системы здесь быть не может, поскольку автоматически заблокированные подозрительные номера затем проверяются сотрудниками вручную», - сообщил Олег. По поводу компенсации потраченных средств он посоветовал обратиться повторно.

Евгения дополнительно пояснила, что сим-карту она установила в телефоне, а при обращении в компанию, ей сказали, что это номер заблокирован из-за подозрений в мошенничестве. Покупатель сообщила, что в магазине в очереди с такой проблемой находился еще ряд человек.

p60701-132049_146778231690 (1)
Снимок
киевстар заблокировали сим сим-карта абоненты
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
11 очень хорошо
Автор
10
(1 оценка)
Изложение
12
(1 оценка)
Актуальность
(0 оценок)
3387 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
В Каменском на базе спортивного комплекса «Прометей» завершился чемпионат Днепропетровской области по тхэквондо. В соревнованиях приняли участие одиннадцать команд из пяти городов Днепропетровщины - Днепра, Каменского, Кривого Рога, Никополя и Новомосковска. Всего в чемпионате поучаствовали 347 тхэквондистов. По результатам соревнований, три команды из Каменского вошли в пятерку лучших и принесли в спортивную копилку нашего города 28 золотых, 23 серебряных...
Общество
В 2018 году в территориальном центре социального обслуживания Южного района Каменского открылся «Университет ІІІ возраста». За прошлый год его посетили более 170 горожан.  В заведении функционирует 4 факультета: «Чудесный досуг», «Школа компьютерной грамотности», факультет юридических вопросов и «Секреты долголетия».  «Университет третьего возраста» является инновационным проектом, который следует принципу обучения в течение всей жизни. Эта услуга терцентр...
Спорт
19 и 20 января в Днепре на базе СДЮСШОР №6 проходил первый этап Детской лиги дзюдо. Каменское на соревнованиях представляли воспитанники Детско-юношеской спортивной школы №4. В рамках Детской лиги соревновались мальчики 2010 года рождения и девочки 2009-2010 года рождения – 139 юных дзюдоиста. Всего в соревнованиях приняли участие 17 команд из Каменского, Днепра, Кривого Рога, Покрова, Синельниково, Марганца, Никополя, Запорожской области. Каменчане на Дет...
Общество
На Крещение, 19 января, в киевском парке «Наталка» мэр столицы Виталий Кличко нырнул в прорубь реки Днепр. Вместе с ним искупались и более 30 мэров украинских городов, среди которых и городской голова Каменского Андрей Белоусов.  Виталий Клично признался, что очень рад приезду мэров из разных городов Украины в Киев на Крещение.  В тот же день Андрей Леонидович выложил на своей официальной странице в Facebook совместное видео с мэром Киева. На нем Виталий К...
Политические новости
«Очередное повышение тарифов при ограничении доступности субсидий приведет к рекондному росту задолженности за жилищно-коммунальные услуги». Об этом заявил кандидат в президенты от ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ Юрий Бойко, комментируя рост долгов населения. «Уже сейчас задолженность за жилкомуслуги составляет более 47 млрд грн, причем только за ноябрь она выросла на 7,8 миллиардов. Такого роста задолженности не было никогда. А после очередного повышен...
Общество
"Создать сайт для проведения тендеров физических лиц" - такое требование появилось на сайте "Единой системы местных петиций" в понедельник, 21 января. Как отмечает автор обращения Денис Тимофеев, в Каменском проживает очень много специалистов из разных отраслей, но город ищет работников для выполнения любых работ только на сайтах тендеров, и только тех, кто зарегистрировал предприятие или СПД. "Я считаю, что можно нанимать на выполнение работ также и физич...
Общество
Обращение с требованием закрыть в Каменском все игорные заведения появилось на сайте «Единой системы местных петиций» в понедельник, 21 января. Автор петиции Евгений Сыч отмечает, что с 2009 года в нашей стране действует Закон Украины "О запрете игорного бизнеса в Украине", но несмотря на это город просто кишит игорными заведениями. "На левом берегу многие такие заведения открываются, не стесняясь, возле ломбардов. Пугает то, что каждый день открываются вс...
Происшествия
Инцидент произошел в Каменском на жилмассиве Днепрострой 18 января. В 20:50 сотрудники каменской «Муниципальной гвардии» пресекли хулиганские действия и задержали гражданина 1996 года рождения. Мужчина находился в состоянии алкогольного опьянения и избивал деревянной битой посетителей одного из кафе по улице Цветов. Потерпевшим от хулиганских действий оказали медицинскую помощь сотрудники «скорой». Правонарушителя передали сотрудникам Национальной полиции....
Общество
Адреса, по которым в Каменском проводятся ремонтные работы, опубликовали КП «Информационные системы». В связи с проведением ремонтных работ по улице Сирко, 21, временно прекращена подача теплоносителя на 11 домов, до завершения ремонтных работ: улица Сирко, 19, 21, 23, 27; улица 8 Марта, 33, 35, 37, 39; улица Волошкова, 58, 60; улица Матросова, 72. Читайте также: Каменчане, будьте осторожны: не держите руки в карманах