Каменчанам рассказали, как вернуть некачественный товар

Защитой прав потребителей в Каменском занимается отдел потребительского рынка, который действует при департаменте муниципальных услуг.

Только за первое полугодие 2017 года в департаменте зарегистрировали 387 обращений людей по вопросам качества, что свидетельствует об актуальности проблемы защиты прав потребителей.

Специалисты отдела рассказали, как уберечься от некачественной покупки и вернуть деньги за бракованный товар.

Одним из главных условий эффективной защиты своих прав является наличие документа, которым подтверждается факт покупки-продажи. Это могут быть чеки, договоры, квитанции, акты выполненных работ. Чем больше таких документальных свидетельств, тем выше шансы на успех при отстаивании своих прав потребителя в случае их нарушения.

Все претензии по качеству товара рекомендуется предъявлять исключительно продавцу в письменной виде. Заявление, жалобу, претензию необходимо оформить в 2-х экземплярах. Один экземпляр такой жалобы регистрируется у продавца и остается у потребителя, а второй - остается у продавца (исполнителя).

В случае отказа продавца принимать и регистрировать претензию, она направляется заказным письмом с уведомлением по месту ведения предпринимательской деятельности или вручается при свидетелях.

Специалисты отдела советуют быть очень внимательными перед тем, как подписать любые документы. Ставя свою подпись, покупатель соглашается с теми условиями, которые ему предлагают. Принимая технику после ремонту, следует проверить ее исправность, комплектность, целостность и правильное заполнение гарантийных документов сразу на месте.

Ответы на вопросы касательно покупки некачественного товара и квалифицированную помощь можно получить в департаменте муниципальных услуг по проспекту Василия Стуса, 10/12 (кабинет № 5) или по телефону: 067-326-08-55.

Читайте также: Жителям Каменского за некачественные товары вернули более 20 тысяч гривен 

Каменской горсовет
товар потребитель права
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Полиция Каменского приглашает на работу гражданский персонал сразу на несколько должностей. При этом обещают стабильную заработную плату и социальное обеспечение. В местную полицию на работу требуются: водитель автотранспортных средств и слесарь ​​по ремонту автомобилей. Требования к кандидатам: гражданство Украины, возраст от 18 лет, опыт работы и водительское удостоверение категории «В», «С». Полиция со своей стороны перед кандидатом гарантирует стабильн...
Происшествия
В воскресенье, 22 сентября, в Каменском произошел вопиющий случай: водитель маршрутки общественного пользования отказывался помочь человеку с инвалидностью попасть вовнутрь транспорта. Об этом в социальной сети Facebook сообщает каменчанин Артем Рубан. Мне посчастливилось проехать на новом автобусе Ataman, там вот я скажу, что они удобны для людей с ограниченными возможностями, только водитель не может оторвать свою попу, чтобы откинуть пандус. Если бы не...
Общество
Уже двенадцатый год подряд гостей встречал ежегодный этнографически фольклорный фестиваль «Петриковский дивоцвит». В этом году, 21 сентября, к участию в фестивале присоединилось и Каменское, представив яркую выставочную платформу. Презентация культурного, гастрономического, инновационного потенциала города была интересной и привлекала внимание посетителей фестиваля. История Каменского на «Петриковском дивоцвите» была представлена ​​экспонатами Музея истори...
Криминал
После употребления алкогольных напитков между зятем и тестем возникла ссора, в результате которой последний нанес родственнику кухонным ножом удар в грудную клетку. Сотрудники Днепродзержинской местной прокуратуры осуществляют процессуальное руководство в уголовном производстве в отношении 58-летнего гражданина за совершение преступления, предусмотренного ч.1 ст.115 УК Украины (умышленное убийство). По информации пресс-службы прокуратуры, событие произошло...
Спорт
В городском парке состоялись решающие матчи второго игрового дня по минифутболу ХХ Спартакиады «Здоровье» между производственными предприятиями Каменского. В двух матчах судьба выхода в 1/2 финала определилась на последних минутах. Команда «ДХЗ» забила победный гол в ворота «ДКХЗ» в одной из последних атак, установив счет матча 3:2. Команда «ДнепрАзот» в матче с «Горводоканал» спаслась от поражения на последних секундах матча - боевая ничья 6:6. Команда «Д...
Происшествия
Ко всем неравнодушным обращаются родные и близкие Константина Кириченко, которого на высокой скорости в польской Варшаве сбил автомобиль. Каменчанин находится в реанимации польской клиники, где, по словам его родственников, лечение в день обходится около полумиллиона гривен. В Варшаве 20 сентября случилось горе с Константином Кириченко. Он переходил дорогу, и на огромной скорости его сбила машина. Сейчас он находится в реанимации и его дыхание поддерживает...
Общество
Педагогов Каменского приглашают присоединиться к Всеукраинскому конкурсу «Учитель года-2020». Это будет уже 25-й ежегодный конкурс среди наиболее талантливых учителей всей Украины. По приказу Министерства образования и науки Украины педагоги будут соревноваться в пяти номинациях: «Зарубежная литература», «История», «Изобразительное искусство», «Начальное образование» и «Химия». Конкурс стартует 1 ноября соревнованиями зонального тура, победители которого б...
Спорт
В воскресенье, 22 сентября, в Каменском на картодроме Dnipro Kart прошел финальный этап открытого международного чемпионата по шоссейно-кольцевым гонкам среди профессионалов и любителей - UA Riders CUP. Чемпионат проводится третий год подряд при содействии городского головы Андрея Белоусова. Главный организатор мотогонок – известный гонщик, неоднократный чемпион страны и призер чемпионата Европы, мастер спорта Украины Михаил Порхун. Сотни зрителей пришли п...
Спорт
В воскресенье, 22 сентября, на площади Петра Калнышевского состоялся традиционный спортивный фестиваль восточных единоборств «Здорова молодь – здорова нація». Десятки спортивных коллективов, тренеры и воспитанники детско-юношеских спортивных школ города демонстрировали зрителям свои умения. Зрители наблюдали за показательными выступлениями наших спортсменов. В программе были представлены 15 видов восточных единоборств: айкидо, дзюдо, джиу-джитсу, киокушинк...