Реалии каменских кафе: в Тулу со своим самоваром не ездят

Можно ли приходить в кафе или ресторан со своими напитками и едой и чем это чревато, - выяснял «5692». Оказалось, что, несмотря на закон, запрещающий ходить «со своим самоваром» в чужие места, иногда можно избежать проблем.

Заказ  обязателен

На верхнем этаже ТРК«ЦУМ» почти нет людей: занято всего несколько столиков в зоне фуд- корта (зона в торговом центре, где посетители могут купить еду сразу в нескольких кафе - прим. ред.). Сотрудники кафетериев тихо беседуют между собой – работы пока нет. За столиком в углу зала сидят пятеро подростков, которые мирно общаются, делают селфи. К ребятам подходит мужчина в белой рубашке и, обращаясь к ним, показывает рукой в сторону выхода.

- Мы уже заказывали кофе, просто стаканчики уже выбросили, - сказала охраннику светловолосая девочка. После непродолжительного спора компания покидает зону «фудкорта» и направляется в сторону выхода. Меня, с купленным не в здешних местах кофе, как ни странно, никто не выгоняет. Получается, что приходить с «чужими» напитками запрещено, только отдельным категориям. И я в их число явно не попадаю.

 - Подскажите, почему из зоны «фудкорта» выгоняют детей? – обращаюсь к девушке, одетой в фирменную футболку одного из здешних кафе.

- Это наши правила. Чтобы сидеть за столиками, необходимо сделать заказ, - спокойно отвечает мне сотрудница ЦУМа.

- Но я ведь тоже сидела с кофе, купленным не здесь, - пытаюсь возразить я.

– Почему меня не выгнали?

- Этого не знаю, может быть, охранник просто не обратил внимание на ваш стаканчик.

- По нашим правилам, люди не могут сидеть в зоне «фудкорта», не сделав хотя бы минимальный заказ, - пояснил сотрудник службы охраны, участник вышеописанной истории с подростками. - Большинство детей, приходя сюда, ведут себя просто несносно: девочки матерятся так, что мальчикам фору дают, играют в карты, курят электронные сигареты.

- А почему вы не попросили меня покинуть фудкорт – кофе-то куплен не здесь, - не унимаюсь я.

- Мы стараемся подходить к выполнению правил максимально лояльно, - пояснил охранник. – Если мы видим, что люди ожидают детей с катка, или ждут начала фильма – мы не просим уйти. Подростки ведут себя иначе: бегают в туалет, отказываясь платить за вход, хамят нашим сотрудникам, которые делают замечания. Если мы будем бездействовать, люди просто перестанут к нам приходить.

Действительно, на столбах «фудкорта» прикреплены объявления с правилами заведения. Там указывается, что сидеть в зоне фудкорта можно исключительно с заказом.

Фудкорт – зона особенная

- Мы не разрешаем людям сидеть в нашем заведении, если они не сделали заказ, - рассказал «5692» Андрей, бармен одного из местных кафе. – Нам это просто не выгодно. Вместо них могли бы сидеть другие посетители, которые бы сделали заказ и принесли доход заведению, оставили бы чаевые для сотрудников.

По словам Андрея, если люди не делают заказ, их просят покинуть заведение. Андрей работает в сфере общепита достаточно давно, и за это время успел столкнуться с различными ситуациями.

- Иногда люди пытаются хитрить. Например, заказывают по рюмке водки, а потом в течение часа- двух это пьют. Это означает только одно: у кого- то из них в сумке есть бутылка с алкоголем. К таким ситуациям стараемся подходить лояльно: просим прекратить. Если люди не понимают – штрафуем. В этом случае люди оплачивают и штраф, и сумму в чеке. После этого просим покинуть наше заведение.

Аналогичная политика и в других местных заведениях: сотрудники сразу нескольких кафе быстрого питания рассказали «5692», что не позволяют людям занимать столики, если они ничего не собираются заказывать из ассортимента кафе.

Для постоянных клиентов льготы

- Часто прихожу в свою любимую кофейню с ноутбуком, чтобы поработать в тишине. Иногда я заказываю кофе не сразу, а иногда не делаю заказ вовсе. Сотрудницы заведения относятся к этому нормально – меня не разу не просили покинуть заведение. Но я никогда не захожу в кофейню с кофе, купленным скажем на заправке - это просто неэтично, - рассказал «5692» Игорь, завсегдатай одной из местных кофеен в районе центрального парка.

- Да, к нашим постоянным клиентам мы относимся более лояльно. Иногда они заказывают что-то через полчаса или час. Однако даже таким посетителям, мы разрешаем сидеть без заказа только тогда, когда в заведении есть свободные места и это не вредит работе нашего бара, - рассказал бармен Андрей.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА:

- Украинским законодательством не предусмотрено, что человек, не совершающий покупку в кафе или ресторане, может там находиться. Кроме того, посетителям таких учреждений запрещается приносить в заведения свои продукты и напитки (как алкогольные, так и безалкогольные). Что касается «фудкортов», - этот термин и вовсе не обозначен в Правилах работы предприятий ресторанного хозяйства, утвержденных приказом Министерства экономического развития и торговли Украины, - сообщил Александр Бовкун, начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей. 

Каменское кафе потребители
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Фото
С 21 по 23 июня в Днепре на одноименной реке проходил чемпионат Украины по гребле академической среди спортсменов до 23 лет. Для спортсмена из Каменского – Дениса Дьяченко и его тренеров Натальи и Олеси Опенчук, Вячеслава Стефашина и Игоря Могильного эти соревновании прошли очень успешно. Так, наш спортсмен победил в одиночном заезде среди легковесов с результатом - 7.49.66, который выступает за Детско-юношескую спортивную школу №1 и общественную организац...
Общество
Городской голова Андрей Белоусов обсудил с кандидатом в народные депутаты от партии «Слуга народа» Анной Личман проекты развития Каменского. По результатам встречи приоритетными определены инициативы в сфере здравоохранения, образования, инфраструктурные проекты. Мэр Белоусов сказал: «Обсудили с Анной Личман вопросы, которые сегодня есть в городе. У нас есть список инфраструктурных проектов порядка до миллиарда гривен, которые мы подали на финансирование...
Спорт
Соревнования, в которых приняли участие 19 спортсменов из 7 регионов области, прошло 22 июня в ДЮСШ №9 города Кривой Рог. Данный чемпионат по количественному составу оказался лучшим за последние 3 года, а по представительству и вовсе за всю историю существования турнира с 2010 года. Чемпионат проводился по системе микроматчей с применением таблиц жеребьевки начальных ходов и дебютов отдельно для мужчин и женщин. 14 участников играли по швейцарской системе...
Общество
Обращение каменчанки Ксении Сотниковой с просьбой создать школу диабета появилось на сайте «Единой системы местных петиций» в понедельник, 24 июня. "Необходимость создания школы диабета на сегодняшний день неоспорима. Левый берег - спальный корпус - поликлиника №1 - огромное количество больных диабетом разных возрастов. Особенно пожилые люди нуждаются в поддержке и в руководстве к действию, как жить с таким заболеванием. Эндокринологи разводят руками и гов...
Происшествия
В старости люди могут не понимать последствия своих необдуманных действий. Такой поступок совершил дедушка, живущий на улице Калиновой. Раз в пару дней к нему приходит внучка, чтобы пообщаться и помочь по хозяйству. В воскресенье, 23 июня, в один из таких дней, дедушка попросил ее выйти из квартиры. Он закрыл за ней дверь, но девушка мельком увидела в руках пенсионера лезвие. Она сразу вызвала сотрудников полиции. В этот день службу в Днепре несла каменчан...
Общество
По случаю Дня Конституции в городе пройдут многочисленные экскурсии, выставки, спортивные соревнования и другие мероприятия. В праздничный день в религиозных организациях Каменского пройдут традиционные молебны за процветание Украины, повышение благополучия и благосостояния украинского народа. Немало мероприятий ко Дню Конституции готовят специалисты Музея истории города. Среди них урок-экскурсия «Украина в знаках и символах», исторический экскурс «От Конс...
Общество
Народный депутат Украины из Каменского Виталий Куприй на свой странице в соцсети Facebook высказался об «Укрзалізниці» после жалобы давнего знакомого. «Тільки що мій давній знайомий повідомив, що коли їхав на потязі із Кам'янського у Київ у вагоні було 7-8 вільних нижніх місць. Але коли він за декілька днів брав квиток через інтернет, то забрав останнє нижнє. Що це? Броня, безлад, або корупція?» - написал Виталий Куприй. Читайте также: Неподалеку Каменског...
Вакансии
В Каменском производственное предприятие "Протон" примет на постоянную работу (с обучением за счет предприятия) людей следующих специальностей: - Водители категории С, Е. Среди главных преимуществ работы на данном предприятии – официальное трудоустройство, соцпакет, своевременная выплата заработной платы и перспектива карьерного роста. Кроме того, ООО "Протон" проводит обучение за счет предприятия, а также обеспечивает доставку сотрудников к месту работы и...
Общество
О плановых ремонтных работах на объектах электрических сетей сообщили в КП «Информационные системы Каменского». В понедельник, 24 июня, в результате проведения ремонтных работ с 8:00 до 17:00 без электроэнергии останутся жители Каменского, которые проживают по таким адресам: ул. Н. Лысенко №73, 67А, 49 - 59, 67, 71А, 73; ул. Матросова №3, 5, 8, 10, 14, 9, 11, 13; пр. Аношкина №130, 142; ул. Алтайская №2; ул. Республиканская №53; ул. Короленковская №...