Реалии каменских кафе: в Тулу со своим самоваром не ездят

Можно ли приходить в кафе или ресторан со своими напитками и едой и чем это чревато, - выяснял «5692». Оказалось, что, несмотря на закон, запрещающий ходить «со своим самоваром» в чужие места, иногда можно избежать проблем.

Заказ  обязателен

На верхнем этаже ТРК«ЦУМ» почти нет людей: занято всего несколько столиков в зоне фуд- корта (зона в торговом центре, где посетители могут купить еду сразу в нескольких кафе - прим. ред.). Сотрудники кафетериев тихо беседуют между собой – работы пока нет. За столиком в углу зала сидят пятеро подростков, которые мирно общаются, делают селфи. К ребятам подходит мужчина в белой рубашке и, обращаясь к ним, показывает рукой в сторону выхода.

- Мы уже заказывали кофе, просто стаканчики уже выбросили, - сказала охраннику светловолосая девочка. После непродолжительного спора компания покидает зону «фудкорта» и направляется в сторону выхода. Меня, с купленным не в здешних местах кофе, как ни странно, никто не выгоняет. Получается, что приходить с «чужими» напитками запрещено, только отдельным категориям. И я в их число явно не попадаю.

 - Подскажите, почему из зоны «фудкорта» выгоняют детей? – обращаюсь к девушке, одетой в фирменную футболку одного из здешних кафе.

- Это наши правила. Чтобы сидеть за столиками, необходимо сделать заказ, - спокойно отвечает мне сотрудница ЦУМа.

- Но я ведь тоже сидела с кофе, купленным не здесь, - пытаюсь возразить я.

– Почему меня не выгнали?

- Этого не знаю, может быть, охранник просто не обратил внимание на ваш стаканчик.

- По нашим правилам, люди не могут сидеть в зоне «фудкорта», не сделав хотя бы минимальный заказ, - пояснил сотрудник службы охраны, участник вышеописанной истории с подростками. - Большинство детей, приходя сюда, ведут себя просто несносно: девочки матерятся так, что мальчикам фору дают, играют в карты, курят электронные сигареты.

- А почему вы не попросили меня покинуть фудкорт – кофе-то куплен не здесь, - не унимаюсь я.

- Мы стараемся подходить к выполнению правил максимально лояльно, - пояснил охранник. – Если мы видим, что люди ожидают детей с катка, или ждут начала фильма – мы не просим уйти. Подростки ведут себя иначе: бегают в туалет, отказываясь платить за вход, хамят нашим сотрудникам, которые делают замечания. Если мы будем бездействовать, люди просто перестанут к нам приходить.

Действительно, на столбах «фудкорта» прикреплены объявления с правилами заведения. Там указывается, что сидеть в зоне фудкорта можно исключительно с заказом.

Фудкорт – зона особенная

- Мы не разрешаем людям сидеть в нашем заведении, если они не сделали заказ, - рассказал «5692» Андрей, бармен одного из местных кафе. – Нам это просто не выгодно. Вместо них могли бы сидеть другие посетители, которые бы сделали заказ и принесли доход заведению, оставили бы чаевые для сотрудников.

По словам Андрея, если люди не делают заказ, их просят покинуть заведение. Андрей работает в сфере общепита достаточно давно, и за это время успел столкнуться с различными ситуациями.

- Иногда люди пытаются хитрить. Например, заказывают по рюмке водки, а потом в течение часа- двух это пьют. Это означает только одно: у кого- то из них в сумке есть бутылка с алкоголем. К таким ситуациям стараемся подходить лояльно: просим прекратить. Если люди не понимают – штрафуем. В этом случае люди оплачивают и штраф, и сумму в чеке. После этого просим покинуть наше заведение.

Аналогичная политика и в других местных заведениях: сотрудники сразу нескольких кафе быстрого питания рассказали «5692», что не позволяют людям занимать столики, если они ничего не собираются заказывать из ассортимента кафе.

Для постоянных клиентов льготы

- Часто прихожу в свою любимую кофейню с ноутбуком, чтобы поработать в тишине. Иногда я заказываю кофе не сразу, а иногда не делаю заказ вовсе. Сотрудницы заведения относятся к этому нормально – меня не разу не просили покинуть заведение. Но я никогда не захожу в кофейню с кофе, купленным скажем на заправке - это просто неэтично, - рассказал «5692» Игорь, завсегдатай одной из местных кофеен в районе центрального парка.

- Да, к нашим постоянным клиентам мы относимся более лояльно. Иногда они заказывают что-то через полчаса или час. Однако даже таким посетителям, мы разрешаем сидеть без заказа только тогда, когда в заведении есть свободные места и это не вредит работе нашего бара, - рассказал бармен Андрей.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА:

- Украинским законодательством не предусмотрено, что человек, не совершающий покупку в кафе или ресторане, может там находиться. Кроме того, посетителям таких учреждений запрещается приносить в заведения свои продукты и напитки (как алкогольные, так и безалкогольные). Что касается «фудкортов», - этот термин и вовсе не обозначен в Правилах работы предприятий ресторанного хозяйства, утвержденных приказом Министерства экономического развития и торговли Украины, - сообщил Александр Бовкун, начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей. 

Каменское кафе потребители
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
945 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Как мы уже сообщали, на минувшей неделе каменчане были немало удивлены информацией о своей задолженности за потребленный газ, полученной из личных электронных кабинетов. Указанная сумма текущего платежа за ноябрь многократно превысила сумму платежа за предыдущий месяц. В первую очередь, это коснулось тех потребителей, у которых отсутствуют газовые счетчики. Официальные заявления Несмотря на широкий резонанс в социальных сетях и прессе, ситуация со счетами...
Политические новости
Рейтинг Оппозиционного блока сравнялся с уровнем статистической погрешности 20,4% респондентов, опрошенных Украинским институтом социологических исследований им. Александра Яременко и центром "Социальный мониторинг", готовы проголосовать за партию "Всеукраинское объединение "Батьківщина", 12,9% - за партию "Слуга народа", 11,6% - за партию "Оппозиционная платформа - За життя", 11,5% - за партию "Гражданская позиция" на выборах Верховной Рады. Об этом свиде...
Культура
В воскресенье, 16 декабря, в 14:00 в музее истории Каменского откроется художественно-мемориальная выставка Анатолия Бедичева - хореографа, режиссера, художника и поэта. На выставке можно будет познакомиться с работами художника, созданными в разных жанрах изобразительного искусства: графика, живопись, инсталляции. Все они - из частных коллекций и фондов музея. Выставку дополнят личные вещи мастера и тексты его пронзительных и лирических поэзий. Анатолий Б...
Криминал
Сотрудники Главного управления контрразведывательной защиты интересов государства в сфере экономической безопасности совместно с Главным следственным управлением Службы безопасности Украины блокировали деятельность организованной группы, участники которой незаконно изготовляли и реализовывали документы, выдаваемые учреждениями на бланках. В рамках начатого уголовного производства, оперативники спецслужбы задокументировали, что дельцы в Киеве и Каменском не...
Происшествия
В ноябре текущего года вандалы разгромили бетонный забор, который отделял пляж и пешеходную зону, а также поломали детскую качель. В этот раз вандалы поступили еще радикальнее: они порезали металлические качели и снесли навес. "Сьогодні, я був на набережній (л/б)... Гойдалку встигли порізати металісти! Парканчик нагадує дуже темні часи... Згадав, що навіс теж був - вже немає! А ще, рік-два тому, зник майданчик..." - написал в соцсети Facebook автор поста А...
Общество
Каменской центр подготовки и переподготовки рабочих кадров провел презентацию своего учебного заведения для учеников 9 класса средней общеобразовательной школы №8. В мероприятии также приняли участие специалисты Каменского центра занятости. Мероприятие началось с кулинарного мастер-класса, где школьники наблюдали за работой студентов-поваров. Двум ученикам выпала возможность стать членами жюри и оценить творчество студентов. Заместитель директора по учебно...
Происшествия
В пятницу, 14 декабря, на левом берегу Каменского произошло тройное дорожно-транспортное происшествие: столкнулись два автомобиля службы такси Peugeot и ВАЗ-2108. Автомобиль ВАЗ поворачивал у кинотеатра "МИР", с проспекта Победы на проспект Героев АТО, в направлении памятника "Танк". В этот момент, два автомобиля Peugeot пересекали этот же перекресток, по проспекту Победы. Водитель автомобиля "восьмерка" не увидел двигающиеся прям в него автомобили, в резу...
Общество
Предложение собираться вместе и добираться в нужный пункт назначения попутными автомобилями опубликовали в группе «Типичный Днепродзержинск» в социальной сети Facebook. Такая инициатива появилась в связи с недавним подорожанием цены на проезд в городской общественном транспорте. «Поступило предложение. Учитывая проблемы с маршрутками и цены на топливо, можно попробовать создать подобие #blablacar. Пример. Допустим: собирается кто-то завтра на своей машине...
Общество
В нынешнем году исполняется 32 года со дня аварии на Чернобыльской АЭС. 14 декабря 1986 г. завершилось строительство укрытия над разрушенным четвертым энергоблоком Чернобыльской атомной электростанции. Ежегодно в этот день в Каменском, как и во всей Украине, чествуют участников ликвидации последствий аварии на ЧАЭС - героев, которые отважно остановили ядерную стихию. По состоянию на 1 декабря 2018 года в Каменском проживает 1 358 человек, пострадавших от Ч...