Реалии каменских кафе: в Тулу со своим самоваром не ездят

Можно ли приходить в кафе или ресторан со своими напитками и едой и чем это чревато, - выяснял «5692». Оказалось, что, несмотря на закон, запрещающий ходить «со своим самоваром» в чужие места, иногда можно избежать проблем.

Заказ  обязателен

На верхнем этаже ТРК«ЦУМ» почти нет людей: занято всего несколько столиков в зоне фуд- корта (зона в торговом центре, где посетители могут купить еду сразу в нескольких кафе - прим. ред.). Сотрудники кафетериев тихо беседуют между собой – работы пока нет. За столиком в углу зала сидят пятеро подростков, которые мирно общаются, делают селфи. К ребятам подходит мужчина в белой рубашке и, обращаясь к ним, показывает рукой в сторону выхода.

- Мы уже заказывали кофе, просто стаканчики уже выбросили, - сказала охраннику светловолосая девочка. После непродолжительного спора компания покидает зону «фудкорта» и направляется в сторону выхода. Меня, с купленным не в здешних местах кофе, как ни странно, никто не выгоняет. Получается, что приходить с «чужими» напитками запрещено, только отдельным категориям. И я в их число явно не попадаю.

 - Подскажите, почему из зоны «фудкорта» выгоняют детей? – обращаюсь к девушке, одетой в фирменную футболку одного из здешних кафе.

- Это наши правила. Чтобы сидеть за столиками, необходимо сделать заказ, - спокойно отвечает мне сотрудница ЦУМа.

- Но я ведь тоже сидела с кофе, купленным не здесь, - пытаюсь возразить я.

– Почему меня не выгнали?

- Этого не знаю, может быть, охранник просто не обратил внимание на ваш стаканчик.

- По нашим правилам, люди не могут сидеть в зоне «фудкорта», не сделав хотя бы минимальный заказ, - пояснил сотрудник службы охраны, участник вышеописанной истории с подростками. - Большинство детей, приходя сюда, ведут себя просто несносно: девочки матерятся так, что мальчикам фору дают, играют в карты, курят электронные сигареты.

- А почему вы не попросили меня покинуть фудкорт – кофе-то куплен не здесь, - не унимаюсь я.

- Мы стараемся подходить к выполнению правил максимально лояльно, - пояснил охранник. – Если мы видим, что люди ожидают детей с катка, или ждут начала фильма – мы не просим уйти. Подростки ведут себя иначе: бегают в туалет, отказываясь платить за вход, хамят нашим сотрудникам, которые делают замечания. Если мы будем бездействовать, люди просто перестанут к нам приходить.

Действительно, на столбах «фудкорта» прикреплены объявления с правилами заведения. Там указывается, что сидеть в зоне фудкорта можно исключительно с заказом.

Фудкорт – зона особенная

- Мы не разрешаем людям сидеть в нашем заведении, если они не сделали заказ, - рассказал «5692» Андрей, бармен одного из местных кафе. – Нам это просто не выгодно. Вместо них могли бы сидеть другие посетители, которые бы сделали заказ и принесли доход заведению, оставили бы чаевые для сотрудников.

По словам Андрея, если люди не делают заказ, их просят покинуть заведение. Андрей работает в сфере общепита достаточно давно, и за это время успел столкнуться с различными ситуациями.

- Иногда люди пытаются хитрить. Например, заказывают по рюмке водки, а потом в течение часа- двух это пьют. Это означает только одно: у кого- то из них в сумке есть бутылка с алкоголем. К таким ситуациям стараемся подходить лояльно: просим прекратить. Если люди не понимают – штрафуем. В этом случае люди оплачивают и штраф, и сумму в чеке. После этого просим покинуть наше заведение.

Аналогичная политика и в других местных заведениях: сотрудники сразу нескольких кафе быстрого питания рассказали «5692», что не позволяют людям занимать столики, если они ничего не собираются заказывать из ассортимента кафе.

Для постоянных клиентов льготы

- Часто прихожу в свою любимую кофейню с ноутбуком, чтобы поработать в тишине. Иногда я заказываю кофе не сразу, а иногда не делаю заказ вовсе. Сотрудницы заведения относятся к этому нормально – меня не разу не просили покинуть заведение. Но я никогда не захожу в кофейню с кофе, купленным скажем на заправке - это просто неэтично, - рассказал «5692» Игорь, завсегдатай одной из местных кофеен в районе центрального парка.

- Да, к нашим постоянным клиентам мы относимся более лояльно. Иногда они заказывают что-то через полчаса или час. Однако даже таким посетителям, мы разрешаем сидеть без заказа только тогда, когда в заведении есть свободные места и это не вредит работе нашего бара, - рассказал бармен Андрей.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА:

- Украинским законодательством не предусмотрено, что человек, не совершающий покупку в кафе или ресторане, может там находиться. Кроме того, посетителям таких учреждений запрещается приносить в заведения свои продукты и напитки (как алкогольные, так и безалкогольные). Что касается «фудкортов», - этот термин и вовсе не обозначен в Правилах работы предприятий ресторанного хозяйства, утвержденных приказом Министерства экономического развития и торговли Украины, - сообщил Александр Бовкун, начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей. 

Каменское кафе потребители
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
945 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В нынешнем году власти Каменского займутся капитальным ремонтом жилого фонда. Для этого из областного бюджета выделена беспрецедентная сумма – 98 миллионов гривен. Как только финансы поступят в Каменское, в городе сразу же приступят к работе. В приоритете – ремонт крыш. Как рассказал на пресс-конференции городской голова Каменского Андрей Белоусов, в нынешнем году Каменское ожидает финансирование из областного бюджета в размере 98 миллионов гривен, которые...
Общество
14 февраля ко Дню Святого Валентина в каменском территориальном центре Южного района состоялся праздничный концерт для детей с ограниченными возможностями и пожилых людей. На праздник пригласили учащихся УВК №37 имени Максима Самойловича, которые поздравили детей и представителей старшего поколения с праздником. Они пели песни, читали лирические стихи о любви, а по окончанию праздника всем присутствующим вручили сладкие подарки. Читайте также: В Каменском...
Общество
Весна - время новых начинаний и важных выборов. Где правда? Кому верить? Как понимать лозунги, обещания, результаты рейтингов? Всегда ли вы уверены в своем выборе? Каменская Центральная городская библиотека имени Т. Г. Шевченко стала координатором Всеукраинского занятия по поиску фактов «Не віррр – перевіррр». 20 февраля библиотекари пройдут учебный вебинар и узнают, как интересно раскрыть тему критического потребления информации. «1 марта в 15:00 в течени...
Криминал
13 февраля около 19:00 в полицию сообщили об ограблении 82-летней женщины. Старушка возвращалась домой из магазина. В подъезде дома к ней подбежал неизвестный мужчина, выхватил пакеты с продуктами питания, кошельком и убежал. Женщина вышла на улицу и стала звать на помощь. На крик бабушки отреагировали двое прохожих. Мужчины догнали подозреваемого и вызвали полицейских. Им оказался 40-летний местный житель, неоднократно судимый за имущественные преступлени...
Политические новости
Об этом заявил основатель ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ, народный депутат Юрий Бойко во время общения с воинами-афганцами в Киевской области, сообщает пресс-служба партии «ОППОЗИЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА — ЗА ЖИЗНЬ» «После массовых выступлений ветеранов и обращения депутатов, представляющих ОППОЗИЦИОННУЮ ПЛАТФОРМУ – ЗА ЖИЗНЬ, Конституционный Суд признал незаконной отмену льгот афганцам. Но власть не торопится выполнять это решение. Режим пытается «экономить»...
Общество
15 февраля, в день 30-й годовщины выведения войск из Афганистана, в Каменском возле памятника воинам-афганцам состоялся митинг памяти. Власти города, депутаты городского совета, представители общественных организаций, ветераны-интернационалисты их семьи и друзья, духовенство и неравнодушные каменчане собрались у мемориала, чтобы вспомнить события прошлых лет, почтить память погибших и поблагодарить всех, кто сражался в жестокой афганской войне. - Тридцать...
Культура
В четверг, 14 февраля, в Каменском академическом музыкально-драматический театр им. Леси Украинки прошел праздничный вечер «Берега любви». Традиционно театр имени Леси Украинки ежегодно посвящает этой теме праздничные шоу-программы ко Дню святого Валентина. Этот год не стал исключением. В четверг вечером в театре собрался аншлаг, зрители были в приподнятом праздничном настроении и с нетерпением ждали начала программы «Берега любви». На сцене царила романти...
Спорт
В Новомосковске 8 и 9 февраля прошли областные отборочные соревнования по греко-римской борьбе Combat Games. В них приняли участие и борцы Каменской ДЮСШ № 3. По итогам турнира первое место среди спортсменов 2003/2005 годов рождения завоевал Иван Стефанский. Теперь каменчанин будет выступать на Всеукраинских играх по единоборствам среди школьников Combat Games, которые пройдут в Киевском Дворце спорта с 27 февраля по 1 марта. Стоит отметить, что в программ...
Общество
В Каменском маршрут трамвая №2 временно сокращен. Об этом сообщили в КП «Информационные системы». "Временно трамваи двигаются по маршруту ДМК - Маяковского, Депо - Бам", - говорится в сообщении. Читайте также: Авария в центре Каменского парализовала движение трамваев