«Личный кабинет» с возу - каменскому «Горводоканалу» легче

В январе 2017 года многие предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги в Каменском, отказались от услуг ООО «ИНФО-КОМ», которое занималось формированием единых счетов, приемом платежей и выдачей справок для начисления субсидий. Причиной были, якобы, завышенные цены предприятия. «ИНФО-КОМ» заменили на никому ранее неизвестное ООО «ЕРЦ КП».

Проблемы с «Личным кабинетом»

Долгое время жители Каменского жаловались на то, что «Личный кабинет» для абонентов на сайте коммунального предприятия «Горводоканал» не работает. Эта проблема возникла в период, когда КП возглавлял «антикризисный директор» Кирилл Савченко – еще в 2016 году. Конкретные причины неполадок в водоканале не называли, ссылаясь на «технические проблемы». Не способствовали запуску кабинета ни многочисленные жалобы пользователей, ни электронные петиции, ни даже обращение мэра города с просьбой решить вопрос.

Возможно, руководство пыталось решить эту проблему, заключив договор 5 декабря 2016 года с фирмой «Николаев-Техноспец» на сумму 490 тысяч гривен. Фирма должна была сделать программный продукт, который позволял бы автоматизировать процессы по вводу, сохранению и обработке данных пользователей «Личного кабинета». Но продукт так и не вышел в свет, а куда потрачены деньги – непонятно.

Совпадение или нет, но спустя месяц, уже в 2017 году, на свет появилось ООО «ЕРЦ КП», которое на данный момент выполняет роль универсального «Личного кабинета», но уже для многих коммунальных предприятий Каменского: «УКОЖФ», «Горводоканал» и «Теплосети».

Любой каприз за ваши деньги

Новый директор «Горводоканала», Александр Плахотник, видимо, не стал искать альтернативные пути, а отдал все на попечение «ЕРЦ КП». Для восстановления и нормальной работы «Личного кабинета», коммунальщикам пришлось заключить 4 договора на крупные суммы. Так, 26 января 2018 года, в системе Prozorrо был опубликован договор «Горводоканала» с ООО «ЕРЦ КП» на услуги «в сфере развития интернета» на сумму 800 000 гривен. Под этим термином предполагаются услуги по предоставлению доступа потребителям «Горводоканала» к данным на личном счете через «Личный кабинет» в интернете - на сайте «ЕРЦ КП».

Предприятие «ЕРЦ КП» дает доступ к данным «Горводоканала» и самому «Горводоканалу», и его клиентам, которые, каким-то чудом, оказались у «ЕРЦ КП». Видимо, собственной базы данных у «Горводоканала» нет. Иначе, зачем пользоваться чужой?

Остается открытым вопрос: кто передал личные данные жителей Каменского и почему не понесли наказание ответственные за распространение личной информации?

Директор фирмы «ИНФО-КОМ» Юлия Савченко рассказала, что подобные услуги они ранее оказывали «Горводоканалу» бесплатно:

- У нас был свой сайт, и мы давали всем пользоваться ним безвозмездно. А «ЕРЦ КП» просит за это 800 тысяч.

Также 26 января 2018 года «Горводоканал» заключает другой договор с ООО «ЕРЦ КП» - на сумму 460 000 гривен. За эти деньги подрядчик будет поддерживать работу системы предоставления потребителям электронного счета для оплаты услуг по электронной почте. Проще говоря, за эту сумму предприятие будет отправлять вам на электронную почту письма с задолженностью по оплате.

- Договор услуги электронных оповещений - это вообще непонятно что, - считает Юлия Савенко. - У нас единый счет, который бумажный, стоил в 2 раза дешевле. А в электронном оповещении они даже не тратят деньги на бумагу и верстку квитанции.

С этой же фирмой - «ЕРЦ КП» - водоканал заключил договор и 29 января - на сумму 932 000 гривен. За эти деньги подрядчик обязуется предоставить услуги по администрированию и настройке систем управления базами данных потребителей «Горводоканала» с использованием систем обеспечения «HAS». А также обеспечить контроль удаленного доступа пользователей к базам данных и их оптимизацию. Этим договором ООО «ЕРЦ КП» взяло на себя обязательство контролировать ваши посещения личного кабинета. Также, в случае каких-то неполадок, их исправить.

В этот же день заключили договор еще и на 850 000 гривен. По условиям документа «ЕРЦ КП» опять же обрабатывает данные, но уже по ежемесячным начислениям, за полученные услуги по водоснабжению и водоотводу. Помимо этого, подрядчик обязуется делать перерасчет личных счетов потребителей, учитывая льготы и субсидии.

А это уже та функция, которую ранее выполнял «ИНФО-КОМ» и опять же, у «ЕРЦ КП» она оказалась в разы дороже. Стоит заметить, что все эти договора подписаны по процедуре «отчета о составленном договоре». То есть, выходит, что на «Горводоканале» не захотели сэкономить и объявить открытый тендер, в котором могли принять участие все желающие. Вместо этого коммунальное предприятие заключило договор с одной фирмой - «ЕРЦ КП».

По факту, предприятие свободно позволило себе потратить 3 миллиона 42 тысячи гривен, даже не попытавшись сэкономить.

- Водоканал имеет практику о конкурсе не объявлять и не проводить открытый тендер, - говорит Юлия Савченко. - Нам остается только наблюдать за происходящим.

Справка

Функция "Личный кабинет" позволяет он-лайн проследить информацию по начислению, перерасчету, полученной субсидии и платежам. Помимо этого, в «Личном кабинете» есть функция «оплата», которая позволяет оплатить услуги коммунальных предприятий. В «Личном кабинете» пользователь может передать показания приборов учета воды и увидеть предыдущие показатели. Кроме того, на сайте можно получить информацию о правилах начисления льгот и субсидий, информацию о коммунальных предприятиях, графиках их работы, узнать юридический адрес и номера контактных телефонов. Зарегистрироваться можно, перейдя по ссылке.

Автор: Александр Хендрикс.

горводоканал ерцкп инфоком каменское личный_кабинет
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
4720 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Каменском на жилмассиве Черемушки в связи с ремонтными работами временно закрылся магазин «АТБ-Маркет». Данный магазин находится по адресу Глаголоева, 25-А. По словам людей, которые работают на объекте, ремонтные работы продляться около 4 месяцев. Следующим в очереди на закрытии в связи с ремонтными работами находится магазин «АТБ» по улице Николенко, 6. Читайте также: «Не пригодна для проезда»: в Каменском требуют отремонтировать Широкую.
Общество
19 марта в административном здании по улице Купянска, 31 прошла конференция в рамках деятельности квартального комитета №5 в пределах улиц Пограничная, Загородная, Локомотивная, Енисейская, Купянска, Cерпуховская, Закарпатская, Пирогова, Макаренко, Павлоградская, Долинская, Виноградная, Конотопская,  1-я Челюскина, 2-я Челюскина, Степана Разина, №№ 78 – 149, переулок Челюскина. Результатом конференции которой стало переизбрание всего состава квартального к...
Общество
19 марта более трехсот школьников Днепропетровской области выбирали главу страны. Такая Всеукраинская имитационная игра-моделирования проводится в рамках проекта по гражданскому образованию детей и молодежи «М18 - Мы можем больше!». Главная особенность в том, что участники делают свой выбор не по имени кандидата, а ориентируясь на содержание их предвыборных программ. Имена президентов скрыты за буквами, например, кандидат "А" и так далее. Проект является о...
Общество
В Каменской исправительной колонии №34 с прошлого года функционирует специальный дом ребенка. Современный ремонт, яркие цвета, беззаботная атмосфера заведения создают уют для малышей.  Сейчас в новом секторе для совместного проживания осужденных женщин с детьми до 3-х лет пребывают 14 детишек с мамами. Игрушки, необходимые средства гигиены и одежда - таковы достойные условия для детей осужденных женщин в колонии Каменского. Это в значительной степени влияе...
Общество
С начала февраля учителя военной подготовки Каменского начали с юношами 10-х классов изучение раздела «Огневая подготовка». В марте будущие защитники Украины выехали на базу 93-й отдельной механизированной бригады ВСУ, чтобы под руководством кадрового состава воинского подразделения провести боевые стрельбы по отработке первого упражнения автомата Калашникова. Перед практическими занятиями – обязательная теория. Школьники проштудировали «Организацию и поря...
Спорт
16 и 17 марта в Днепре проходил чемпионат области по пауэрлифтингу - классика и экипировка. Кроме множества медалей, завоеванных спортсменами Каменского, наши атлеты также стали лучшими в отдельных номинациях по итогам прошлого года. Днепропетровская областная федерация пауэрлифтинга подвела итоги прошедшего года и определила по три лучших тренера, спортсмена, спортсменки и команды региона. Торжественное вручение памятных наград прошло по окончанию чемпион...
Криминал
Сотрудники Главного управления по борьбе с коррупцией и организованной преступностью Службы безопасности Украины и Управления СБУ в Днепропетровской области блокировали  изготовление и сбыт наркотиков в Днепре. В Днепре сотрудники Службы безопасности Украины под процессуальным руководством прокуратуры при расследовании деятельности группировки наркоторговцев разоблачили очередную лабораторию по изготовлению прекурсоров. Оперативники спецслужбы установили,...
Общество
В Каменском обсудили развитие дуального образования. В мероприятии, которое инициировал городской центр занятости, участвовали представители предприятий и учебных заведений города. По словам директора Каменского городского центра занятости Олега Морохова, дуальная форма образования предполагает сочетание обучения в учебных заведениях с обучением на рабочих местах на предприятиях, в учреждениях и организациях. Он также добавил, что внедрение такой формы обр...
Спорт
В Каменском спортивном комплексе «Прометей» появился баскетбольный паркет уровня высших лиг и сертифицированные теннисные корты международного образца. Главный корпус спортивного комплекса возвели в 1973 году. И до 2018 года не было сделано ни одного капитального ремонта. Работники сделали арматурный пояс, которым буквально «стянули» внешние стены. Заполнили пустоты под фундаментом. Заменили электросеть, вентиляцию, системы отопления, водоснабжения, водоот...
Новости по теме