«Личный кабинет» с возу - каменскому «Горводоканалу» легче

В январе 2017 года многие предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги в Каменском, отказались от услуг ООО «ИНФО-КОМ», которое занималось формированием единых счетов, приемом платежей и выдачей справок для начисления субсидий. Причиной были, якобы, завышенные цены предприятия. «ИНФО-КОМ» заменили на никому ранее неизвестное ООО «ЕРЦ КП».

Проблемы с «Личным кабинетом»

Долгое время жители Каменского жаловались на то, что «Личный кабинет» для абонентов на сайте коммунального предприятия «Горводоканал» не работает. Эта проблема возникла в период, когда КП возглавлял «антикризисный директор» Кирилл Савченко – еще в 2016 году. Конкретные причины неполадок в водоканале не называли, ссылаясь на «технические проблемы». Не способствовали запуску кабинета ни многочисленные жалобы пользователей, ни электронные петиции, ни даже обращение мэра города с просьбой решить вопрос.

Возможно, руководство пыталось решить эту проблему, заключив договор 5 декабря 2016 года с фирмой «Николаев-Техноспец» на сумму 490 тысяч гривен. Фирма должна была сделать программный продукт, который позволял бы автоматизировать процессы по вводу, сохранению и обработке данных пользователей «Личного кабинета». Но продукт так и не вышел в свет, а куда потрачены деньги – непонятно.

Совпадение или нет, но спустя месяц, уже в 2017 году, на свет появилось ООО «ЕРЦ КП», которое на данный момент выполняет роль универсального «Личного кабинета», но уже для многих коммунальных предприятий Каменского: «УКОЖФ», «Горводоканал» и «Теплосети».

Любой каприз за ваши деньги

Новый директор «Горводоканала», Александр Плахотник, видимо, не стал искать альтернативные пути, а отдал все на попечение «ЕРЦ КП». Для восстановления и нормальной работы «Личного кабинета», коммунальщикам пришлось заключить 4 договора на крупные суммы. Так, 26 января 2018 года, в системе Prozorrо был опубликован договор «Горводоканала» с ООО «ЕРЦ КП» на услуги «в сфере развития интернета» на сумму 800 000 гривен. Под этим термином предполагаются услуги по предоставлению доступа потребителям «Горводоканала» к данным на личном счете через «Личный кабинет» в интернете - на сайте «ЕРЦ КП».

Предприятие «ЕРЦ КП» дает доступ к данным «Горводоканала» и самому «Горводоканалу», и его клиентам, которые, каким-то чудом, оказались у «ЕРЦ КП». Видимо, собственной базы данных у «Горводоканала» нет. Иначе, зачем пользоваться чужой?

Остается открытым вопрос: кто передал личные данные жителей Каменского и почему не понесли наказание ответственные за распространение личной информации?

Директор фирмы «ИНФО-КОМ» Юлия Савченко рассказала, что подобные услуги они ранее оказывали «Горводоканалу» бесплатно:

- У нас был свой сайт, и мы давали всем пользоваться ним безвозмездно. А «ЕРЦ КП» просит за это 800 тысяч.

Также 26 января 2018 года «Горводоканал» заключает другой договор с ООО «ЕРЦ КП» - на сумму 460 000 гривен. За эти деньги подрядчик будет поддерживать работу системы предоставления потребителям электронного счета для оплаты услуг по электронной почте. Проще говоря, за эту сумму предприятие будет отправлять вам на электронную почту письма с задолженностью по оплате.

- Договор услуги электронных оповещений - это вообще непонятно что, - считает Юлия Савенко. - У нас единый счет, который бумажный, стоил в 2 раза дешевле. А в электронном оповещении они даже не тратят деньги на бумагу и верстку квитанции.

С этой же фирмой - «ЕРЦ КП» - водоканал заключил договор и 29 января - на сумму 932 000 гривен. За эти деньги подрядчик обязуется предоставить услуги по администрированию и настройке систем управления базами данных потребителей «Горводоканала» с использованием систем обеспечения «HAS». А также обеспечить контроль удаленного доступа пользователей к базам данных и их оптимизацию. Этим договором ООО «ЕРЦ КП» взяло на себя обязательство контролировать ваши посещения личного кабинета. Также, в случае каких-то неполадок, их исправить.

В этот же день заключили договор еще и на 850 000 гривен. По условиям документа «ЕРЦ КП» опять же обрабатывает данные, но уже по ежемесячным начислениям, за полученные услуги по водоснабжению и водоотводу. Помимо этого, подрядчик обязуется делать перерасчет личных счетов потребителей, учитывая льготы и субсидии.

А это уже та функция, которую ранее выполнял «ИНФО-КОМ» и опять же, у «ЕРЦ КП» она оказалась в разы дороже. Стоит заметить, что все эти договора подписаны по процедуре «отчета о составленном договоре». То есть, выходит, что на «Горводоканале» не захотели сэкономить и объявить открытый тендер, в котором могли принять участие все желающие. Вместо этого коммунальное предприятие заключило договор с одной фирмой - «ЕРЦ КП».

По факту, предприятие свободно позволило себе потратить 3 миллиона 42 тысячи гривен, даже не попытавшись сэкономить.

- Водоканал имеет практику о конкурсе не объявлять и не проводить открытый тендер, - говорит Юлия Савченко. - Нам остается только наблюдать за происходящим.

Справка

Функция "Личный кабинет" позволяет он-лайн проследить информацию по начислению, перерасчету, полученной субсидии и платежам. Помимо этого, в «Личном кабинете» есть функция «оплата», которая позволяет оплатить услуги коммунальных предприятий. В «Личном кабинете» пользователь может передать показания приборов учета воды и увидеть предыдущие показатели. Кроме того, на сайте можно получить информацию о правилах начисления льгот и субсидий, информацию о коммунальных предприятиях, графиках их работы, узнать юридический адрес и номера контактных телефонов. Зарегистрироваться можно, перейдя по ссылке.

Автор: Александр Хендрикс.

горводоканал ерцкп инфоком каменское личный_кабинет
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
4215 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
23 октября в рамках проведения Недели безопасности ребенка к спасателям 7-й государственной пожарно-спасательной части ГУ ГСЧС Украины в гости пришли малыши из каменского детского сада «Сказочная страна». Во время экскурсии спасатели показали детям пожарно-спасательную технику, снаряжение для ликвидации различного рода чрезвычайных событий, а также боевую и защитную одежду пожарных. Пожарные напомнили детям основные правила противопожарной безопасности в б...
Культура
Каменскую среднюю школу № 6 посетила Нина Цыганок. Ветеран музейного дела, одна из ведущих музееведов нашей области презентовала детям свои книги. Нина Александровна сделала заметный вклад в разработку символики города Днепродзержинска: герба, флага и печати, принятыми и утвержденными распоряжением городского головы в 1997 году. Кроме того, музеевед не перестает вести плодотворную общественную деятельность. Среди ее последних достижений - это издание книг...
Культура
На днях в болгарском поселке Селановци состоялся XIII Международный фольклорный фестиваль «Кукурузени усмивки». Каменское на мероприятии представили два коллектива – воспитанники вокальной Арт-студии «SiLena» и хореографического ансамбля «Славяночка». Всего в фестивале приняли участие коллективы из четырех стран: Украины, Македонии, Сербии и Молдовы. Формат предусматривал 20-минутную презентацию своей страны, а также 2-часовой концерт в зале дворца «Читали...
Общество
Процесс децентрализации, связанный  с предоставление широких полномочий местному самоуправлению в вопросах экономики, гуманитарной политики, охраны правопорядка и распоряжения местными земельными ресурсами, политпартия «ОСНОВА» считает позитивным и необходимым.   Максимальное приближение власти к людям позволит территориальным громадам лучше контролировать власть, быстрее реагировать на ошибочные или явно антинародные действия, настойчиво добиваться принят...
Культура
Программа мероприятий в учреждениях культуры Каменского с 24 по 31 октября. Музей истории города С 9:00 до 17:00 можно ознакомиться с: - стационарной экспозицией "Каменское. Прошлое и настоящее"; - музеем под открытым небом "Город в знаках и символах"; - мемориальной выставкой "Герои не умирают"; - историко-документальной выставкой "Днепр: между жизнью и смертью"; - фотодокументальной выставкой "История города в лицах"; - этнографической выставкой "Женщина...
Спорт
План спортивно-массовых мероприятий в Каменском с 23 по 27 октября. 23 октября в 15:00 в Центре социально-психологической реабилитации детей, что по адресу проезд Белорусский, 4а, состоится спортивный праздник "Спорт для всех - радость жизни". С 23 по 25 октября в бассейне "МиКомп", что по адресу проспект Аношкина, 109, пройдет чемпионат ФСО "Украина" по плаванию среди юношей и девушек. Открытие соревнований в 10:00. С 25 по 26 октября в СК "Луч", что по а...
Криминал
Каменчанин морил голодом щенков и котят для того, чтобы их трупами кормить дворняг. Об этом сообщает пресс-служба Днепродзержинской местной прокуратуры. Мужчина вместе с матерью занимался разведением собак для дальнейшей продажи. После смерти родительницы, он продолжал семейный бизнес самостоятельно. Обвиняемый начал частенько выпивать и забывал ухаживать за животными. В мае 2017 года мужчина в очередной раз напился и не накормил собак. Протрезвев, он увид...
Происшествия
Во вторник, 23 октября, в 09:42 в Службу спасения «101» сообщили о пожаре в одном из домов  Астраханского переулка в Южном районе Каменского. На ликвидацию пожара отправились спасатели дежурного отделения 8-й государственной пожарно-спасательной части ГУ ГСЧС Украины в Днепропетровской области. Прибыв на место вызова, спасатели увидели, что пожар возник в комнате жилого дома. В одной из комнат горел диван и домашние вещи. На месте происшествия работало одн...
Происшествия
В ночь на 23 октября, около 24:00, в Днепре на Сичеславской Набережной, 31а неизвестные разбили окно в здании, где находится магазин Comfy. Злоумышленники посягали на технику, сообщает «Информатор». Источники в правоохранительных органах сообщили, что грабителей интересовал лишь определенный вид товаров. По предварительной информации, в магазине не досчитались восьми ноутбуков из дорогого ассортимента. Как именно действовали грабители, пока неизвестно. На...