Цифрова доступність для кожного: як зміняться сайти та застосунки в Україні

Кабінет Міністрів ухвалив законопроєкт "Про цифрову доступність в Україні" — документ, який визначатиме, як мають створюватися сайти, застосунки й онлайн-сервіси, щоб ними могли користуватися всі, без винятку. Йдеться не лише про людей із порушеннями зору чи слуху, а й про будь-кого, кому просто незручно читати дрібний текст чи натискати крихітні кнопки.

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснив: тепер цифрові продукти розроблятимуть так, щоб користуватися ними було комфортно будь-де — навіть на вулиці під яскравим сонцем. Наприклад, сайти повинні мати достатній контраст кольорів, більші шрифти, зручні кнопки, які можна натиснути однією рукою.

Доступність для всіх — не лише гасло

Мінцифра уточнює: ці правила стосуватимуться не тільки державних установ, а й приватного сектору — банків, транспортних компаній, освітніх платформ, аптек, інтернет-магазинів і навіть медичних порталів. Єдиний виняток — малий бізнес, щоб не створювати надмірного навантаження на дрібних підприємців.

До того ж вимоги поширяться й на фізичні елементи цифрової інфраструктури — нові банкомати, термінали самообслуговування, платіжні пристрої. Усе, що з’явиться після ухвалення закону, має відповідати стандартам зручності й доступності.

Прозорість і контроль

Ще одна важлива деталь — відкритість. Кожен власник цифрового сервісу зобов’язаний буде публічно звітувати про те, наскільки його продукт відповідає нормам доступності. А державні органи здійснюватимуть моніторинг, щоб ці норми не залишалися лише на папері.

Це означає, що користувачі зможуть бачити, які сервіси справді зручні для всіх, а які лише роблять вигляд. Такі механізми — новий рівень відповідальності для бізнесу, який прагне бути сучасним.

Звичайні дії без бар’єрів

Як пояснюють у Мінцифрі, ідея проста: щоденні цифрові дії — від запису до лікаря чи купівлі ліків до користування банкоматом — мають бути інтуїтивно зрозумілими й доступними кожній людині. Бо цифровий світ не повинен ділити людей на "зручних" і "незручних".

Це фактично ще один крок до того, щоб Україна стала країною без бар’єрів — не лише фізичних, а й цифрових.

Від штучного інтелекту до справжньої зручності

Цікаво, що Україна вже має чим похвалитися: саме тут першою у світі з’явився національний цифровий асистент на базі штучного інтелекту — "Дія.АІ". Він допомагає громадянам отримувати державні послуги онлайн без черг і паперової тяганини.

Тепер мета амбітніша — увійти до трійки країн, які найефективніше впроваджують штучний інтелект у щоденне життя. І, схоже, зробити це не просто технічно, а людяно.

Крок до зрілості

Запровадження цифрової доступності — це не лише про технології. Це про повагу до кожного, хто живе у цифровій державі. Бо справжній прогрес починається там, де комфорт однієї людини стає важливим для всіх.