Допомагають чи травмують: що насправді відбувається у шкільних чатах

Шкільні чати — це справжній хаб для спілкування учнів, вчителів та батьків. Але поряд із допомогою у навчанні там бувають і гострі моменти. Нове дослідження прояснило, скільки часу і з якими викликами стикаються учасники цих переписок.

Чати вчителів: більше ніж просто обмін повідомленнями

Наразі 74% педагогів активно спілкуються з колегами в чатах — обговорюють уроки, обмінюються ідеями, бо часто треба швидко вирішити якесь питання. До речі, 69% використовують їх, щоб спланувати зустрічі з батьками або батьківські збори. І ще:

• 60% надають додаткові пояснення для учнів
• 51% — виставляють і приймають домашні завдання
• 40% — діляться розкладом і планами на півроку
• 33% — надсилають конспекти чи інші матеріали

Цікаво, що 65% вчителів щодня проводять до 2 годин у таких чатах, а чверть — до 4 годин. Ще 11% витрачають навіть більше.

Учнівські чати: про що говорять дітлахи

Найчастіше — про домашку: 75% школярів використовують месенджери саме для того, щоб дізнатись завдання або його здати. Ще:

• 43% — дивляться розклад уроків
• 36% — отримують інформацію про гуртки чи заходи
• 31% — обмінюються конспектами
• 27% — запитують додаткові пояснення
• 26% — спілкуються у чатах спортивних команд або гуртків
• 24% — працюють над груповими проєктами

81% учнів проводять у чатах до 2 годин щодня, 12% — 2–4 години, і 7% — понад 4 години.

Проблеми в чатах: коли корисне стає токсичним

За рік 75% учнів натрапили на неприємності. Ось що найчастіше траплялося:

• 55% — грубі слова, образи
• 36% — булінг
• 26% — ігнорування, бойкоти
• 19% — нав’язливість
• 18% — плітки
• 17% — витік чужих фото чи відео

Вчителі теж не стоять осторонь: 64% педагогів бачили конфлікти, причому 58% помічали грубість, але лише 17% — булінг. Ще 30% зазначили ігнорування й чутки, 17% — витоки фото, і 16% — нав’язливість.

Методика дослідження та висновки

Опитували близько 400 людей — учнів у каналах EdEra у Viber, і вчителів через розсилку. Респонденти мали можливість обирати кілька варіантів відповідей.

Чому це важливо? Чати — це й зручність, і небезпека. Якщо вони допомагають вчитися — добре. Якщо там розгортається булінг — це вже проблема. Урок: онлайн-спілкування — це відповідальність для всіх.

Шкільні чати — це сучасний інструмент освіти, але без правил і уваги він може стати джерелом конфліктів. Важливо не лише навчити дітей користуватися ним, а й виховати культуру спілкування.